Deze wikiHow leert je hoe je telefonisch of online contact kunt opnemen met Netflix.
Stappen
Methode 1 van 3: Via de telefoon
Stap 1. Kies 1-866-579-7172
Stap 2. Ontvang een servicecode voor snellere service als u lid bent
Log in op uw account, scrol naar de onderkant van de pagina, klik op Neem contact op en klik vervolgens op Bel ons. U krijgt een servicecode die u moet invoeren, evenals de geschatte wachttijd.
Methode 2 van 3: Vanuit de mobiele app
Stap 1. Open de Netflix-app
Het is een zwarte app met een rode N.
Log in als u niet automatisch bent aangemeld
Stap 2. Tik op ☰ in de linkerbovenhoek
Stap 3. Tik onderaan het menu op Helpcentrum bellen
Stap 4. Tik op Bel ons
Je wordt doorverbonden met een medewerker van het Netflix Helpcentrum.
U kunt ook op. tikken Ga naar de Helpcentrum-website om ondersteuningsonderwerpen te zoeken of door te bladeren of om meer te weten te komen over Netflix.
Methode 3 van 3: Via Live Chat
Stap 1. Ga naar https://www.netflix.com in een webbrowser
Als je lid bent en je bent niet automatisch ingelogd, klik dan op Inloggenen voer vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in.
Stap 2. Scroll naar de onderkant van de pagina
Stap 3. Klik op Contact opnemen
Stap 4. Scroll naar beneden en klik op Live Chat starten
Er wordt een dialoogvenster weergegeven met een lijst met veelvoorkomende problemen.
Stap 5. Klik op Vertel ons wat uw probleem is onder aan het dialoogvenster
Stap 6. Typ een reden om contact op te nemen met Netflix
Stap 7. Klik op Chat starten
Je wordt doorverbonden met een medewerker van het Netflix Helpcentrum.
