Myki (uitgesproken als "mijn sleutel") is het ticketsysteem voor het openbaar vervoer in Victoria. Het is momenteel geldig op de treinen, trams en bussen van Melbourne; V/Lijn forenzentreinen; en regionale bussen in de meeste grote steden. Om myki te gebruiken, moet u een herbruikbare smartcard kopen en er geld aan toevoegen. Raak vervolgens gewoon aan en raak uit terwijl u reist!
Stappen
Methode 1 van 4: De kaart verkrijgen
Stap 1. Koop persoonlijk een myki-kaart
Er zijn meer dan 800 myki-winkellocaties in Victoria, inclusief alle 7-Eleven-winkels; het loket bij Premium Stations en alle bemande V/Line-forenzenstations; en de myki-machines die je op alle treinstations en grote tram- en bushaltes kunt vinden. Zodra u een winkelier hebt gevonden, navigeert u door de machine of vraagt u de winkelbediende om een myki-kaart. Betaal voor de kosten van de kaart en eventuele aanvullende bedragen die u aan uw saldo wilt toevoegen.
- Een concessie myki kost $ 7, en een full-fare myki kost $ 10. Op sommige plaatsen kun je een myki-pakket kopen voor $ 15, inclusief de kosten van de kaart en $ 5,00 myki-geldkrediet. De winkelier moet in staat zijn om geld aan uw kaart toe te voegen wanneer u deze koopt.
- Je kunt ook een myki kopen bij het myki Discovery Centre op Southern Cross Station en op Flinders St Station.
Stap 2. Bestel een myki-kaart
Bezoek https://ptv.vic.gov.au/tickets/myki/ of bel 1800 800 007. U wordt gevraagd uw adres en een betaalmiddel op te geven. De myki-kaart zou binnen enkele dagen in de post moeten komen.
Stap 3. Registreer uw kaart
Om een myki telefonisch te registreren, belt u 1800 800 007. U kunt ook naar https://www.ptv.vic.gov.au/tickets/myki/register-your-myki/ gaan en de links volgen. U moet uw kaart registreren om geld toe te voegen of anderszins toegang te krijgen tot uw account via de telefoon of via de myki-website. Door uw kaart te registreren, wordt ook uw saldo "verzekerd" en krijgt u een nieuwe kaart als u uw huidige kaart verliest.
U hoeft uw kaart niet strikt te registreren. Het duurt echter niet lang en het beschermt uw geld tegen een ongeluk of diefstal
Methode 2 van 4: Fondsen toevoegen
Stap 1. Gebruik een myki-machine
Zoek naar zilver-en-blauwe myki-machines op de treinstations van Melbourne, grote tramhaltes en grote busknooppunten. Zodra je een machine hebt gevonden, plaats je je myki in de myki-groef. De machine gaat onmiddellijk in de modus "snel opwaarderen". Steek munten of biljetten in tot het geldbedrag dat u op uw kaart wilt zetten. Tik vervolgens op "OK" om de transactie te voltooien en uw myki-kaart te verwijderen.
- Wil je opwaarderen met een myki-pas, ga dan terug naar het hoofdmenu en kies voor "Myki-pas opwaarderen".
- Als u opwaardeert met een creditcard of Eftpos-kaart, zorg er dan voor dat u uw kaart plaatst wanneer daarom wordt gevraagd. Doen niet verwijder je kaart totdat het eftpos-scherm je adviseert om deze te verwijderen. Als u uw kaart gebruikt, ontvangt u een transactieoverzicht, zelfs als u "Nee" selecteert op een ontvangstbewijs. Als u "Ja" selecteert, ontvangt u ook een btw-factuur.
- U wordt gevraagd of u een ontvangstbewijs wilt. Kies de juiste optie. Haal je wisselgeld en bonnetje uit de onderstaande gleuf.
Stap 2. Vraag een buschauffeur
Buschauffeurs in regionale steden kunnen geld aan uw kaart toevoegen met behulp van de kaartleescomputers in hun bussen. Als de buschauffeur het geld niet kan toevoegen, moet je een andere manier vinden.
Stap 3. Opwaarderen online of telefonisch
Voeg geld toe op afstand door 13MYKI (1800 800 007) te bellen en de geautomatiseerde betalingsprocedure te volgen. Herlaad online op [www.myki.com.au www.myki.com.au]. Houd er rekening mee dat deze opties altijd langzamer zijn dan opwaarderen bij een automaat. Het verwerken van telefonische en online bestellingen duurt meestal minstens een nacht, en het kan zelfs nog langer duren.
Stap 4. Overweeg een myki-pas te kopen
Dit is een geweldige manier om geld te besparen als u regelmatig met het openbaar vervoer reist. U kunt een 7-daagse myki-pas kopen, of u kunt een pas selecteren voor 28 tot 365 opeenvolgende dagen rijden. Koop een myki-pas online, telefonisch of bij een willekeurig opwaardeerstation.
Methode 3 van 4: De kaart gebruiken
Stap 1. Weet welke vervoerslijnen myki accepteren
Het geld op uw myki-kaart is geldig in de treinen, trams en bussen van Melbourne; V/Lijn forenzentreinen; en regionale bussen in de meeste grote steden. Controleer het schema van het door u gekozen vervoermiddel en zorg ervoor dat uw myki u brengt waar u heen wilt.
Stap 2. Zorg ervoor dat er voldoende geld op uw myki staat
Uw myki moet een saldo van minimaal $ 0,01 hebben. Controleer vooraf de tarieven en laad voldoende geld op uw kaart om u te brengen waar u heen moet. Je mag ook rijden als je een myki-pas hebt gekocht voor de zone(s) waarin je reist. In dat geval moet je een positief saldo hebben (ten minste $ 0,01). Als je saldo te laag is, voeg dan geld toe of koop een papieren kaartje.
- Als uw myki-geldsaldo negatief is, kunt u niet aanraken en rijden totdat u uw kaart "opwaardeert" met myki-geld. Dit geldt ook als je een geldige myki-pas hebt.
- Het is het beste om uw saldo van tevoren te controleren. Als je met onvoldoende saldo op het station aankomt, mis je misschien je trein in de strijd om op te waarderen!
Stap 3. "Raak aan
"Houd op het station je myki tegen de myki-lezer. Richt op het midden van het kaartgebied van de lezer, waar je een afbeelding van de myki ziet. Houd je myki op de lezer tot je een piep hoort. Dit betekent dat je myki is nu "aangeraakt".
- Als u de slagboom van een treinstation aanraakt: u hoort een pieptoon, de poorten gaan open en op het scherm verschijnt "CSC PASS". CSS staat voor Contactless Smart Card. Ga door de poorten.
- Lezers op niet-gated stations - en aan boord van bussen en trams - zullen zeggen 'Touch On Succesvol'. Op het readerscherm ziet u ook uw saldo en de vervaldatum van uw myki-pas.
Stap 4. "Tik uit
"Wanneer u uitstapt bij uw halte of het station verlaat, raakt u met uw myki een kaartlezer aan om het systeem te vertellen dat uw rit voorbij is. Luister naar de pieptoon die aangeeft dat uw kaart is "aangeraakt". Ga verder om het station te verlaten.
- Lees uw saldo. Elke keer dat u aanraakt, wordt uw myki-saldo op het scherm weergegeven zolang u het voor de lezer houdt. Dit geldt niet op omheinde treinstations.
- U hoeft een tram niet af te stappen, tenzij u uitsluitend binnen Zone 2 reist. In dat geval krijgt u bij het afstappen het laagste tarief.
Methode 4 van 4: Uw myki-saldo controleren
Stap 1. Controleer uw saldo bij het aftikken of opwaarderen
Uw myki-saldo verschijnt op de kaartlezer wanneer u een bus, tram of station zonder barrières aanraakt. Overweeg ook om het saldo te controleren bij een opwaardeerautomaat.
Stap 2. Gebruik een blauwe check-balance machine
Deze bevinden zich bij grote treinstations en enkele tramhaltes. Houd je myki tegen de lezer van de blauwe machine, alsof je hem aanraakt. Het scherm zou wat basisinformatie over uw myki-account moeten weergeven, inclusief uw saldo. Als u klaar bent, drukt u op de knop om te voltooien.
Stap 3. Vind uw saldo online
Als u uw myki hebt geregistreerd, kunt u uw saldo online controleren. Ga naar het myki-inlogportaal op https://www.mymyki.com.au/NTSWebPortal/Login.aspx en klik vervolgens op Log in.
Navigeer naar de informatie over uw rekeningsaldo.
Houd er rekening mee dat uw online saldo niet onmiddellijk na uw rit wordt bijgewerkt - het kan een kwestie van uren duren voordat het systeem deze inhaalt. Het saldo op de eigenlijke kaart - het nummer dat verschijnt wanneer u uw kaart doorhaalt bij een aanraakpunt, opwaardeerpunt of saldoautomaat - is altijd correct
Tips
- Als u drie pieptonen hoort, betekent dit dat uw myki onvoldoende saldo heeft. U zou een bericht "Geweigerd" moeten zien op het gele leesscherm. Opladen om te rijden!
- Bij het aanraken van het gebruik van een myki-reader, zal de myki-reader een lampje laten knipperen, afhankelijk van de actie. Een rood licht betekent dat uw myki is geweigerd. Een groen lampje betekent dat je myki is gescand. Een groen lampje met een geel lampje betekent dat er op uw myki is gescand, maar dat u minder dan $ 10 op uw kaart heeft of dat uw myki-pas binnenkort verloopt. Enigszins verwarrend, het gele lampje geeft ook aan of er een web- of telefoonopwaardering op uw kaart is toegepast.
- Er gelden speciale regels voor studenten met myki-passen, maar ook voor mensen die Free Travel Passes hebben laten vervangen door myki-passen. Als u deze rechten wilt gebruiken om op het V/Line-netwerk te reizen, wees dan bereid om uw myki en uw gratis reispas/concessiekaart op verzoek aan de conducteur te tonen. Let op: voor intercityritten moet je nog wel reserveren (of in de niet gereserveerde auto's zitten).
- Als uw myki de kaart niet raakt, zorg er dan voor dat u hem stevig tegen het aangegeven gedeelte op de lezer houdt. Als je een veegbeweging of zwaaibeweging gebruikt, kan het zijn dat de lezer je kaart niet oppakt. Als u het bericht 'Raak opnieuw aan' ontvangt, wacht dan even en raak dan opnieuw aan.
Waarschuwingen
- Het ontduiken van tarieven is een misdaad. U kunt een boete krijgen voor het ontduiken van uw ritprijs. Bevoegde officieren pakken nu misbruik van myki aan en hebben handheld-lezers die ze kunnen scannen en controleren of je het hebt aangeroerd en voldoende geld hebt.
- Het gebruik van een myki op een V/Line-dienst is momenteel wettelijk niet toegestaan, omdat dit zou gelden als tariefontduiking.
