Netflix geeft gebruikers de mogelijkheid om hun account te downgraden naar een goedkoper abonnement of het volledig te annuleren. Als je annuleert, kun je direct streamen totdat de nieuwe factureringscyclus begint. Ontdek hoe u deze opties kiest door te leren hoe u een Netflix-account online opzegt.
Stappen
Deel 1 van 4: Netflix-aanmelding
Stap 1. Ga naar www. Netflix.com
Stap 2. Log in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord
U kunt ook de accountoptie "Inloggen met Facebook" gebruiken, als u eerder uw Netflix-account aan uw Facebook-account hebt gekoppeld
Deel 2 van 4: Netflix-account
Stap 1. Zoek naar de knop "Uw account" in de rechterbovenhoek
Het moet naast je naam staan. Klik erop.
Stap 2. Bekijk uw accountgegevens
De meeste gebruikers zien de details bovenaan, met daaronder 2 vakken voor "Streaming"- en "DVD"-abonnementen.
Deel 3 van 4: Netflix Annuleringsopties
Stap 1. Bepaal of je je abonnement wilt beperken of helemaal wilt annuleren
Stap 2. Kies ervoor om uw dvd-abonnement te wijzigen in een goedkopere optie
Klik op de link "Abonnement wijzigen" om het aantal schijven of soorten schijven die u elke maand ontvangt te downgraden.
Stap 3. Annuleer het dvd-abonnement door naar de accountpagina te gaan en op "Dvd-abonnement annuleren" te klikken
Bevestig dat je Netflix-dvd's wilt annuleren.
Stap 4. Keer terug naar de accountpagina
Klik op 'Abonnement wijzigen' om je streaming te downgraden of op 'Streamabonnement annuleren' om je Netflix-account volledig te annuleren.
Deel 4 van 4: Netflix Follow-up
Stap 1. Stuur je resterende dvd's terug naar Netflix voor de datum die wordt aangegeven op de annuleringspagina
Ze geven je meestal 7 dagen om films terug te sturen na annulering. Er wordt een toeslag in rekening gebracht voor de dvd als deze niet op tijd arriveert.
Stap 2. Zoek naar een annuleringse-mail in de e-mailinbox die aan je Netflix-account is gekoppeld
Houd er rekening mee dat u geen restitutie krijgt als er nog dagen over zijn in de betalingscyclus.
Stap 3. Log binnen 1 jaar na het sluiten van uw account in op Netflix.com om Netflix-streaming en dvd's opnieuw te starten
U kunt inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord. Netflix bewaart uw Instant Queue en DVD Queue-informatie gedurende 1 jaar.
