Stewardess worden voor British Airways is een zeer competitieve onderneming, dus wees voorbereid om je beste zelf te laten zien. Je moet aan verschillende kwalificaties voldoen om stewardess te worden voor British Airways, waarvan de eerste is om in het Verenigd Koninkrijk te wonen en te werken. Er wordt ook gekeken naar uw fysieke mogelijkheden en uiterlijk. U kunt solliciteren op openstaande vacatures via de website van British Airways.
Stappen
Deel 1 van 3: Gekwalificeerd worden
Stap 1. Wonen en werken in het Verenigd Koninkrijk
British Airways kan niemand in dienst nemen die niet de wettelijke rechten heeft om in het VK te wonen en te werken. Helaas betekent dit dat buitenlandse burgers niet gekwalificeerd zijn om voor de luchtvaartmaatschappij te werken. Zorg ervoor dat u over de juiste papieren, zoals een biometrische verblijfsvergunning, beschikt om het bedrijf te verstrekken.
Als u niet in aanmerking komt om voor British Airways te werken, wordt u in plaats daarvan stewardess voor een nationale luchtvaartmaatschappij
Stap 2. Vraag een paspoort aan
Om als stewardess te reizen heb je een geldig paspoort nodig. Dit proces kan enkele weken duren, dus plan om een paspoort aan te vragen voordat je solliciteert naar een functie als stewardess. Zoek op internet naar de vereisten en instructies voor het verkrijgen van een paspoort in uw regio.
Stap 3. Voldoe aan de fysieke vereisten
Je moet in goede gezondheid verkeren om stewardess te worden en wordt afgewezen als je chronische gezondheidsproblemen hebt. De positie vereist ook constant tillen en duwen en langdurig staan. Vraag een fysiek aan van uw arts en zorg dat u papierwerk krijgt waarin staat dat u deze fysieke taken kunt uitvoeren.
Je moet 18 jaar zijn om als stewardess te werken, maar de gemiddelde leeftijd voor een stewardess ligt tussen de 21 en 55 jaar
Stap 4. Voldoe aan de uiterlijke vereisten
Om voor British Airways te werken, moet uw lengte tussen 1,575 m (5 ft 2 in) en 1,85 m (6 ft 1 in) zijn. Vanwege de beperkte ruimte in het gangpad is de maat belangrijk en moet uw gewicht in verhouding staan tot uw lengte. Er mogen geen tatoeages of piercings zichtbaar zijn door je uniform, dat kan bestaan uit een shirt met korte mouwen of lange mouwen in combinatie met een rok of broek.
Vrouwelijke werknemers zijn verplicht hakken, panty's bij hun rok en een volledig opgemaakt gezicht te dragen. Hun haar mag niet “onnatuurlijk” gekleurd zijn en moet netjes gestyled zijn
Stap 5. Verbeter uw vaardigheden op het gebied van klantenservice
Stewardessen zullen omgaan met verschillende etniciteiten, culturen, leeftijdsgroepen en rassen. Je moet te allen tijde professioneel en hoffelijk blijven. Ontwikkel uw communicatieve vaardigheden door oogcontact te maken met uw publiek, duidelijk en welbespraakt te spreken en goed naar anderen te luisteren.
Deel 2 van 3: Solliciteren en sollicitatiegesprekken
Stap 1. Vul het online sollicitatieformulier in
Ga naar het gedeelte 'Carrières' van de website van British Airways en klik op 'Cabin Crew'. De vacatures worden aan de linkerkant van de pagina weergegeven. Klik op degene die je wilt, lees de beschrijving en klik vervolgens op de rode knop "Nu solliciteren" aan de linkerkant van de pagina om toegang te krijgen tot de applicatie. Vul elke sectie grondig in om uw contactgegevens, opleiding, werkgeschiedenis en ervaring te verstrekken.
Mogelijk wordt u gevraagd om pre-sollicitatievragen te beantwoorden om te bepalen of u geschikt bent voor de functie
Stap 2. Boek een assessment
Als uw aanvraag aan de criteria voldoet, zal British Airways u een beoordeling vragen. U kunt de beoordeling boeken en online afleggen op een tijdstip dat u uitkomt. Mogelijk moet u drie psychometrische tests afleggen, waaronder een situationele beoordelingstest, een capaciteitentest en een persoonlijkheidsvragenlijst.
- Situationele beoordelingstests kijken naar uw vermogen om de juiste handelwijze te kiezen in verschillende scenario's. Vaardigheidstests testen uw numerieke, verbale en logische redeneervaardigheden. Persoonlijkheidsvragenlijsten kijken naar uw gedragsvoorkeuren.
- Zoek op internet voor meer informatie over en oefenvragen voor psychometrische tests.
Stap 3. Interview met het bedrijf
Nadat u voor uw beoordeling bent geslaagd, krijgt u een persoonlijk gesprek met British Airways. Kleed je professioneel, kom op tijd en neem alle documentatie mee die je nodig hebt, zoals je cv, verwijzingen of aanbevelingsbrieven.
Stap 4. Voer een presentatieoefening uit
Tijdens je sollicitatiegesprek kan het zijn dat je gevraagd wordt om een presentatieoefening te doen. Deze oefening is specifiek voor de functie waarvoor je hebt gesolliciteerd, dus verwacht dat de presentatie gericht is op klantenservice. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om de veiligheidsuitrusting te demonstreren of om drankjes te serveren. Meestal krijg je van tevoren informatie over de oefening, zodat je tijd hebt om je erop voor te bereiden.
Deel 3 van 3: Doorstaan van pre-employment checks
Stap 1. Voltooi de vereiste achtergrondcontrole
Als u een baan bij British Airways wordt aangeboden, moet u verschillende pre-employment-controles doorstaan voordat u aan het werk gaat. De eerste is een antecedentenonderzoek en terrorismebestrijding die tot 10 jaar strafrechtelijk en arbeidsverleden dekt.
Werkaanbiedingen worden ingetrokken als sollicitanten de antecedentenonderzoek niet doorstaan. Werknemers kunnen falen vanwege een strafrechtelijk verleden, zoals strafbare feiten op hun strafblad
Stap 2. Vraag uw cabinepersoneelattest van het European Aviation Safety Agency aan
Als je het nog niet hebt, heb je een EASA CCA nodig voordat je als stewardess kunt werken. Voltooi uw veiligheidstraining door een erkende trainingsorganisatie en dien uw documentatie in bij uw supervisor.
Bezoek de EASA-website voor meer informatie en om erkende opleidingsorganisaties te vinden
Stap 3. Neem deel aan vliegtraining
British Airways zal vliegopleidingen verzorgen, inclusief een cursus veiligheid en procedures om de kenmerken en veilige bediening van een vliegtuig te leren kennen. Een andere cursus waarvoor u mogelijk bent ingeschreven, is gespecialiseerd in klantenservice. De cursus richt zich op effectief communiceren, luistervaardigheid, het opbouwen van relaties en het creëren van een goede eerste indruk.
