Skype heeft een ingebouwde testoproepfunctie waarmee u ervoor kunt zorgen dat uw installatie naar behoren werkt. Zoek naar Echo123 en bel de testservice om een bericht op te nemen en af te spelen. Wat u tijdens het testoproep hoort, komt waarschijnlijk overeen met hoe anderen u zullen horen en kan aangeven welke van uw instellingen moeten worden aangepast.
Stappen
Methode 1 van 2: Op mobiel
Stap 1. Druk op de zoekknop en typ "Echo123"
"Echo / Test Sound Service" verschijnt in de resultaten. Dit is een botservice die is geïntegreerd in de contactlijsten van alle gebruikers en die uw oproep automatisch beantwoordt.
Stap 2. Bel Echo
Tik op het zoekresultaat om een gespreksvenster te openen. Druk op de knop "Bellen" om een testoproep te starten.
Stap 3. Volg de opgenomen instructies
Echo vraagt u na de piep een bericht achter te laten. Na enkele ogenblikken geeft een tweede pieptoon aan dat de opnametijd voorbij is en wordt het bericht afgespeeld.
Het niet horen van de opgenomen instructies duidde op een probleem met uw luidsprekers. Het niet horen van het afspelen duidt op een probleem met uw microfoon
Stap 4. Hang op om de test te beëindigen
Druk op de rode knop "Oproep beëindigen" om op te hangen.
Stap 5. Los geluidsproblemen op mobiel op
Aangezien een mobiel apparaat geen gebruik kan maken van externe hardware, is er geen optie in de app-instellingen om je niveaus aan te passen. Er zijn echter een paar opties om mogelijke problemen te proberen op te lossen.
- Als het opgenomen bericht te zacht is, zet u gewoon het volume van de telefoon hoger.
- Als je andere apps hebt die gebruikmaken van de microfoon, probeer ze dan te verwijderen of uit te schakelen om de mogelijkheid van interferentie uit te sluiten.
- Controleer de netwerkverbinding. Een slechte verbinding kan leiden tot uitval van het geluid en duidt niet op een probleem met de luidspreker of microfoon.
Stap 6. Test je video-instellingen
De Skype-app heeft geen ingebouwde videotest, maar u kunt de Camera-app van uw apparaat gebruiken om een voorbeeld te zien van hoe u eruit zult zien door de camera in te stellen op zelf gericht. U kunt ook uzelf bellen met een ander apparaat om de videokwaliteit te controleren.
U kunt uw videokwaliteit schakelen tussen hoge en lage kwaliteit in het Skype-instellingenmenu
Methode 2 van 2: Op bureaublad
Stap 1. Controleer uw audioapparaten
Sluit een microfoon en luidspreker aan. Ga in Skype naar "Bellen > Audio-instellingen …". Vanuit dit menu kunt u ervoor zorgen dat Skype uw aangesloten hardware herkent en hun gevoeligheden aanpassen. Als u klaar bent, drukt u op "Opslaan" om terug te keren naar de toepassing.
Stap 2. Selecteer de zoekbalk voor contacten en typ "Echo123"
"Echo / Test Sound Service" verschijnt in de resultaten. Dit is een botservice die is geïntegreerd in de contactlijsten van alle gebruikers en die uw oproep automatisch beantwoordt.
Stap 3. Bel Echo
Dubbelklik op het zoekresultaat om een gespreksvenster te openen. Druk op de knop "Bellen" om een testoproep te starten.
Stap 4. Volg de opgenomen instructies
Echo vraagt u na de piep een bericht achter te laten. Na enkele ogenblikken geeft een tweede pieptoon aan dat de opnametijd voorbij is en wordt het bericht afgespeeld.
Het niet horen van de opgenomen instructies duidde op een probleem met uw luidsprekers. Het niet horen van het afspelen duidde op een probleem met uw microfoon
Stap 5. Hang op om de test te beëindigen
Druk op de rode knop "Oproep beëindigen" om op te hangen. Als de oproep niet naar uw zin klonk, gaat u terug naar "Bellen > Audio-instellingen" en past u uw volumeniveaus aan.
Stap 6. Test je video
Sluit uw webcam aan. Ga naar "Extra > Opties > Video-instellingen". Je camera wordt automatisch gedetecteerd en ingeschakeld. Er wordt een voorbeeldvideofeed weergegeven in het gedeelte Video-instellingen om een voorbeeld te zien van hoe u eruitziet voor anderen. Als u tevreden bent met hoe u eruitziet, drukt u op "Opslaan".
Pas uw camera-instellingen aan door op "Webcam-instellingen" te drukken. Hier kunt u de schuifregelaars verplaatsen om de helderheid, het contrast, enz. aan te passen
Tips
- Zorg ervoor dat het geluid op uw apparaat niet is gedempt.
- Als Skype problemen heeft met het detecteren van uw hardware, controleer dan of deze werkt in "Configuratiescherm > Apparaatbeheer". Mogelijk moet u stuurprogramma's installeren of bijwerken. Raadpleeg de website van uw hardwarefabrikant voor meer informatie.
- Uw positionering ten opzichte van uw microfoon kan een groot verschil maken in hoe het klinkt. Als u problemen ondervindt, probeer dan dichterbij te komen of obstakels te verwijderen.
