VoIP–Voice over IP– betekent dat u via internet naar elke telefoon ter wereld kunt bellen. De telefoon die u belt hoeft geen VoIP te hebben. Over het algemeen zijn de kosten van het gebruik van VoIP lager dan die van uw lokale telefoonmaatschappij, en u kunt uw bestaande telefoonnummer behouden of een nieuw nummer kiezen met een netnummer waar dan ook in uw land. Prijzen kunnen variëren.
Stappen
Stap 1. Koop een VoIP-telefoonadapter
Houd er rekening mee dat u geen gewone (PSTN) telefoon kunt gebruiken, tenzij deze specifiek VoIP of Skype vermeldt. Dus om een analoge telefoon als VoIP-telefoon te gebruiken, moet u die telefoon aansluiten op een VoIP-adapter.
Stap 2. Het VoIP-bedrijf waar u uw telefoonadapter vandaan haalt, zou u instructies moeten sturen over hoe u deze moet aansluiten
Sommige telefoonadapters zijn bedoeld om tussen de kabelmodem en uw router of computer te gaan, terwijl andere moeten worden aangesloten op een door u geleverde router. Volg de gegeven instructies.
Stap 3. Sluit een telefoon aan op de LINE 1-poort van de telefoonadapter met behulp van een standaard telefoonlijn
Stap 4. Schakel uw telefoonadapter in door het netsnoer aan de achterkant van de adapter aan te sluiten en de stekker in het stopcontact
U moet deze te allen tijde aangesloten laten om uw telefoonservice te behouden.
Stap 5. Wacht een paar minuten terwijl uw telefoonadapter opstart
Stap 6. Er kunnen updates zijn die moeten worden gedownload, zoals nieuwe firmware of wijzigingen in uw functies
Deze worden automatisch gedownload. Onderbreek dit proces niet door de stekker van de telefoonadapter of door de ISP geleverde modem uit het stopcontact te halen.
Stap 7. Neem uw telefoonhoorn op en luister naar een kiestoon
Als u een kiestoon hoort, bent u klaar met de installatie en kunt u beginnen met bellen.
Tips
- Als je een VoIP wilt die werkt zonder dat je pc draait, kies dan een VoIP-telefoon met wifi of een telefoon die rechtstreeks op je router wordt aangesloten.
- Uw computer hoeft niet aan te staan om uw telefoonservice te gebruiken.
- U kunt inbelinternet gebruiken voor VoIP, maar breedband wordt aanbevolen.
- Veel VoIP-servicebedrijven bieden geweldige functies, zoals nummerherkenning, doorschakelen, conferentiegesprekken en het naar u e-mailen van uw voicemail. Sommige bedrijven bieden meer of andere functies dan andere, dus controleer of het bedrijf dat u overweegt, functies biedt die u nodig hebt.
- Als uw uploadsnelheid (zoals geleverd door uw ISP) lager is dan 256K, is het mogelijk dat u niet met succes drieweg kunt bellen, noch meer dan één lijn tegelijk. Sommige bedrijven bieden een "bandbreedtebesparing"-functie die belangrijk kan zijn in situaties waarin de uploadsnelheid beperkt is. Met de functies voor bandbreedtebesparing kunnen oproepen minder bandbreedte gebruiken, wat ten koste gaat van een beetje trouw aan de oproep (vaak niet merkbaar voor de meeste mensen).
- Als u de VoIP-adapter rechtstreeks op uw breedbandmodem aansluit, moet u de modem uitschakelen voordat u de VoIP-adapter voor het eerst aansluit. Nadat u de verbindingen tot stand heeft gebracht, schakelt u eerst de modem in, wacht u een minuut totdat deze is gestabiliseerd en schakelt u vervolgens de VoIP-adapter in. Aan de andere kant, als de VoIP-adapter op uw router wordt aangesloten, hoeft het niet nodig te zijn om de modem of router uit te schakelen voordat u de VoIP-adapter aansluit (tenzij de instructies van uw VoIP-provider anders aangeven).
- Het wordt aanbevolen om uw modem, uw router en uw VoIP-adapter aan te sluiten op een enkele ononderbroken stroomvoorziening die voor geen enkel ander doel wordt gebruikt (die niet wordt gebruikt om computers van stroom te voorzien). Hierdoor kunt u tijdens een stroomstoring mogelijk voor een langere periode over een werkende VoIP-service beschikken, ervan uitgaande dat uw breedbandservice nog werkt.
- Mocht uw VoIP-service ooit niet meer werken (als u bijvoorbeeld geen kiestoon hoort), controleer dan eerst of uw breedbandverbinding nog werkt (gebruik uw webbrowser en ga naar de website van uw VoIP-provider). Als dat normaal lijkt te werken, probeert u uw VoIP-adapter ongeveer 30 seconden los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Wacht vervolgens een minuut of twee (voor het geval het nieuwe instellingen of firmware moet downloaden) en probeer het opnieuw. Vaak zal een power-down reset van de VoIP-adapter het probleem oplossen.
- Als u uw bestaande vaste telefoondienst wilt vervangen, kunt u uw huistelefoonbedrading gebruiken om uw VoIP-service door uw hele huis uit te breiden, hoewel sommige VoIP-bedrijven dit misschien niet aanbevelen. Maar u moet eerst uw interne telefoonbedrading volledig loskoppelen van de kabel van de telefoonmaatschappij die uw huis binnenkomt. Instructies om dat te doen (evenals informatie over andere onderwerpen die te maken hebben met het vervangen van traditionele vaste lijndiensten door VoIP, zoals problemen met alarmsystemen en home entertainment-apparaten die op de telefoonlijn zijn aangesloten.
- Voordat u zich aanmeldt voor VoIP-service is het altijd raadzaam om een VoIP-test uit te voeren. Dit test uw breedbandbandbreedte, maar ook op jitter en latentie, de belangrijkste VoIP-parameters voor het bepalen van de kwaliteit van uw telefoongesprekken. Soms krijgen VoIP-providers kritiek op de gesprekskwaliteit, terwijl het probleem in feite te wijten is aan uw internetverbinding.
- Bedrijven als IPvaani USA Datanet, Voice Pulse en Vonage laten je een tweede of derde virtueel telefoonnummer kiezen, tegen een extra maandelijks bedrag. Dit telefoonnummer kan overal in het land zijn waar de VoIP-provider nummers aanbiedt (enkele providers kunnen zelfs virtuele nummers aanbieden in andere landen). Als je aan de oostkust woont en vrienden en familie hebt die aan de westkust wonen, kun je een virtueel telefoonnummer kiezen met een netnummer voor de westkust. Op die manier kunnen je vrienden je bellen en is het alleen een lokaal gesprek voor hen.
Waarschuwingen
- Als u uw telefoonnummer overdraagt (d.w.z. overzet) van een andere provider, zeg dan de service bij uw oude provider niet op totdat het nummer succesvol is overgedragen naar uw nieuwe VoIP-provider. Als u zich hier niet aan houdt, kan uw telefoonnummer verloren gaan.
- Als u probeert om uw VoIP-service aan te sluiten op de interne telefoonbedrading van uw huis, moet u eerst uw interne bedrading volledig loskoppelen van de kabel van de telefoonmaatschappij die uw huis binnenkomt. Als u dit niet doet, wordt uw VoIP-adapter beschadigd en om die reden raden sommige VoIP-bedrijven aan om uw VoIP-service niet aan te sluiten op uw interne bedrading.
- Een paar gewetenloze VoIP-bedrijven adverteren met een "onbeperkt" serviceniveau, maar in werkelijkheid zullen ze de service afsluiten voor wat zij beschouwen als "veelgebruikte" klanten, of hen dwingen over te stappen naar een duurdere serviceklasse. Als u overweegt om u aan te melden voor "onbeperkte" service en denkt dat u in de categorie "hoog gebruik" valt, lees dan de algemene voorwaarden van het bedrijf zorgvuldig door en lees beoordelingen van dat bedrijf online om te zien of andere klanten problemen hebben ondervonden.
- Sommige VoIP-servicebedrijven vereisen dat u de 911-service expliciet inschakelt, ze doen dit niet automatisch. Neem contact op met het bedrijf om er zeker van te zijn dat u 911-service krijgt.
- Elke telefoonverbinding zoals Vonage die door de kabelverbinding gaat, maakt geen verbinding met een noodgeval van de politie van 911. In een noodgeval krijgt u mogelijk niet onmiddellijk antwoord op uw noodgeval. Het is niet aan te raden om alleen een bekabelde telefoon als enige telefoonsysteem in huis te hebben.
- Bij stroomuitval of een storing in uw breedbanddienst verliest u het gebruik van uw VoIP-dienst voor de duur van de dienstonderbreking. U kunt een onderbreking tijdens een stroomstoring mogelijk voorkomen door een ononderbroken stroomvoorziening te gebruiken, op voorwaarde dat de apparatuur van uw breedbandaanbieder ook is beveiligd tegen stroomstoringen.
- Houd er bij het vergelijken van de prijzen van VoIP-providers rekening mee dat sommige bedrijven een "regulatory recovery fee" in rekening brengen. Deze vergoeding wordt NIET opgelegd door een overheidsinstantie en is daarom gewoon een mechanisme dat ze gebruiken om hun geadverteerde prijs lager te maken dan de werkelijke prijs die u betaalt als u zich aanmeldt. Misschien wilt u de provider vragen wat uw werkelijke maandelijkse facturering zal zijn voordat u zich aanmeldt.
