Deze wikiHow leert je hoe je naar je Xfinity-voicemailberichten kunt luisteren op je telefoon, de Xfinity Connect-app en op de Xfinity-website. Als u niet thuis bent en geen internettoegang hebt, kunt u uw voicemail controleren door uw Xfinity-thuistelefoonnummer te kiezen en op het hekje (#) te drukken.
Stappen
Methode 1 van 3: Een telefoon gebruiken
Stap 1. Kies *99 als u belt vanaf uw Xfinity-telefoon
Als u uw voicemail vanaf een andere telefoon wilt beluisteren, belt u in plaats daarvan uw Xfinity-telefoonnummer. Uw telefoonlijn gaat over totdat de voicemail wordt opgenomen.
Stap 2. Druk op het hekje # wanneer de voicemail opneemt
Het is het symbool dat eruitziet als een hashtag op het toetsenblok van je telefoon. U wordt gevraagd uw toegangscode in te voeren.
Stap 3. Voer uw toegangscode in
Nadat u met succes uw toegangscode hebt ingevoerd, kunt u uw voicemail beheren en openen.
- Druk op 1 voor algemene opties, zoals het afspelen van al je voicemails.
- Druk op 2 voor administratieve opties, zoals het wijzigen van uw voicemailbegroeting.
- Druk op 4 voor persoonlijke opties.
Methode 2 van 3: Xfinity.com gebruiken
Stap 1. Log in op
U kunt vanaf elke computer, telefoon of tablet toegang krijgen tot deze website.
Als u nog niet bent aangemeld bij uw Xfinity-account, volgt u de instructies op het scherm om u nu aan te melden
Stap 2. Klik op ☰
Deze zie je linksboven op de pagina nadat je bent ingelogd.
Stap 3. Klik op Stem
Hiermee gaat u naar Xfinity Connect.
Stap 4. Klik op Voicemail
U ziet dit aan de linkerkant van de pagina.
Stap 5. Klik op een voicemail om deze af te spelen
Wanneer u naar een bericht luistert, is het gemarkeerd als Gehoord, zodat het lampje voor dat bericht niet op uw huistelefoon verschijnt.
Methode 3 van 3: De mobiele app gebruiken
Stap 1. Open Xfinity Connect
Dit app-pictogram ziet eruit als een envelop en telefoon in een tekstballon. Je vindt dit op je startscherm, in de app-lade of door te zoeken.
Als je de Xfinity Connect-app niet hebt, kun je deze gratis krijgen in de Google Play Store (Android) of App Store (iPhone/iPad)
Stap 2. Tik op ☰
Deze zie je linksboven in je scherm.
Stap 3. Tik op Stem
Dit is ook met het icoon van een telefoon.
Stap 4. Tik op een voicemail om deze af te spelen
Wanneer u naar een bericht luistert, is het gemarkeerd als Gehoord, zodat het lampje voor dat bericht niet op uw huistelefoon verschijnt.
