Deze wikiHow leert je hoe je je Uber-chauffeur kunt bellen met de Uber-app op iPhone en iPad. Als je een rit hebt aangevraagd, kun je via de Uber-app anoniem contact opnemen met de Uber-chauffeur. Als je tijdens een rit een item bent kwijtgeraakt, kun je via de Uber-app een terugbelverzoek indienen bij de chauffeur. Er is een vergoeding van $ 15 voor het retourneren van verloren items.
Stappen
Methode 1 van 2: Bel uw Uber-chauffeur
Stap 1. Open de Uber-app
Het is de grijze app met een witte cirkel, met een streep door de linkerkant en een vierkant in het midden.
Download de Uber-app uit de App Store en log in met het telefoonnummer en wachtwoord dat aan je Uber-account is gekoppeld, als je dat nog niet hebt gedaan
Stap 2. Vraag een rit aan via Uber
Voordat u contact kunt opnemen, dient u een rit aan te vragen.
Stap 3. Tik op de naam van de Uber-chauffeur
De naam van uw uber-chauffeur verschijnt onder aan het scherm.
Stap 4. Tik op Contactpersoon
Het staat onder de naam van uw chauffeur onder aan het scherm.
Stap 5. Tik op Bellen
Als je Uber-chauffeur niet meteen antwoordt, wacht je een paar minuten en probeer je het opnieuw. Je Uber-chauffeur rijdt naar je locatie.
U kunt uw chauffeur ook een sms-bericht sturen door op "Bericht" te tikken
Methode 2 van 2: Vraag een terugbelverzoek aan voor een verloren voorwerp
Stap 1. Open Uber
Het is de grijze app met een witte cirkel, met een streep door de linkerkant en een vierkant in het midden.
Stap 2. Tik op ☰
Het is de knop met de drie balken in de linkerbovenhoek.
Stap 3. Tik op Uw reizen
Het is de tweede optie van boven. Je kunt alle reizen zien die je hebt gemaakt onder het tabblad 'Verleden'.
Stap 4. Tik op de reis waarbij je een item bent kwijtgeraakt
De route die je hebt genomen wordt weergegeven op een kaart en de datum, tijd en prijs worden onder de kaart weergegeven.
Stap 5. Tik op Ik ben een item kwijt
Het staat op het tabblad "Help". Het is de derde optie onder de reisdetails bovenaan.
Stap 6. Tik op Neem contact op met chauffeur over een verloren voorwerp
Het staat bovenaan de pagina met het label 'Selecteer een probleem'
Stap 7. Typ uw telefoonnummer
Scroll naar beneden naar de onderkant van de pagina. Er is een regel onder de tekst waar u uw telefoonnummer kunt typen.
Stap 8. Tik op Verzenden
Dit is de grijze knop onderaan de pagina. De chauffeur neemt contact met u op over uw verloren voorwerp. Als ze het hebben, kunt u een afspraak met hen maken om het artikel terug te sturen. Zodra het artikel is geretourneerd, wordt er $ 15 in rekening gebracht om de chauffeurstijd te compenseren.
