E-mailchantage is helaas een relatief veel voorkomende vorm van internetfraude geworden. Vaak haalt de afperser uw informatie uit een datalek en probeert vervolgens die informatie te gebruiken om geld van u te krijgen. Ze kunnen dreigen met het onthullen van geheimen aan je familie of je carrière ruïneren, tenzij je ze betaalt. Ze zullen deze bedreigingen echter meestal niet opvolgen. Uw beste optie is om deze e-mails gewoon als spam te markeren en ze te negeren. Omdat chantage echter illegaal is, kunt u ze ook melden bij de nationale en lokale wetshandhavingsinstanties.
Stappen
Methode 1 van 3: Wetshandhaving waarschuwen
Stap 1. Bewaar de originele e-mailcorrespondentie voor de politie
De originele e-mail bevat informatie in de kop die de politie mogelijk kan gebruiken om de persoon op te sporen die de e-mail heeft verzonden. Om deze reden hebben ze het daadwerkelijke digitale bestand nodig, geen screenshot of afdruk.
Als je meer dan één e-mail van dezelfde persoon hebt ontvangen, sla ze dan allemaal op
Stap 2. Neem contact op met uw lokale politie om aangifte te doen van de chantage
Chantage en afpersing zijn misdrijven, dus u kunt aangifte doen bij de plaatselijke politie. Bel het niet-spoednummer of ga persoonlijk naar de wijkagent. Bel geen alarmnummer met betrekking tot e-mailchantage, tenzij u de persoon kent die de e-mail heeft verzonden en u zich zorgen maakt over uw onmiddellijke persoonlijke veiligheid.
- Als je een smartphone hebt, laat ze dan de e-mail op je smartphone zien. Ze kunnen u vragen om het door te sturen naar een politie-e-mailadres voor verdere evaluatie.
- Wanneer u uw politierapport indient, moet u erop aandringen dat u een schriftelijke kopie van het rapport krijgt. Het kan zijn dat je de volgende dag terug moet naar het bureau om het op te halen.
- Verwacht niet dat de lokale politie veel meer doet dan uw aangifte opnemen. De meeste lokale politiediensten zijn niet uitgerust om internetcriminaliteit te onderzoeken, tenzij je de afzender kent en ze zijn ook lokaal.
Tip:
Sommige lokale politiediensten accepteren online rapporten. Kijk op de website van uw lokale politie. Indien aangeboden, is dit meestal de handigste manier om e-mailchantage te melden.
Stap 3. Dien een rapport in bij de federale wetshandhaving
Uw nationale of federale wetshandhavingsinstantie heeft doorgaans meer robuuste middelen om internetcriminaliteit aan te pakken dan uw lokale politie-afdeling. Meestal kunt u uw klacht online indienen. Ze vervolgen misschien geen individuele gevallen, maar de informatie die u verstrekt, kan hen helpen online fraudeurs op te sporen.
- Gebruik uw favoriete zoekmachine om te zoeken naar de naam van uw land en de woorden "meld internetcriminaliteit" of "meld internetfraude". Zoek naar een officiële overheidssite die rapporten accepteert.
- In de VS kunt u chantage per e-mail melden bij het Internet Crime Complaint Center van de FBI op
- Als u in Europa woont, gaat u naar https://www.europol.europa.eu/report-a-crime/report-cybercrime-online om de link naar de rapportagewebsite van uw land te vinden.
Methode 2 van 3: Reageren op de dreiging
Stap 1. Haal diep adem en vermijd paniek
Het ontvangen van een chantage-e-mail kan angstaanjagend zijn, vooral als ze informatie over u lijken te hebben waarvan u weet dat deze correct is. Houd er echter rekening mee dat ze waarschijnlijk niet alle informatie hebben die ze beweren te hebben. U kijkt naar een in massa geproduceerde e-mail die naar duizenden mensen is verzonden - het is toevallig dat uw e-mail en misschien enkele persoonlijke gegevens zijn verkregen uit een gegevenslek.
- De e-mail kan beweren dat uw systeem is geïnfecteerd met spyware of malware, zodat de afperser u kan bespioneren en uw online activiteiten kan volgen. Dit is waarschijnlijk niet het geval.
- Noteer alle persoonlijke informatie in de e-mail, zoals een wachtwoord of gebruikersnaam, die toevallig correct is. Je zult willen doen wat je kunt om die te veranderen.
Stap 2. Reageer niet op de e-mail en blokkeer de oplichter
Markeer de e-mail als spam en blokkeer het e-mailadres dat de e-mail heeft verzonden. Op die manier zult u waarschijnlijk geen verdere e-mails van hen ontvangen. Als je extra e-mailadressen hebt, wil je misschien ook het adres daarop blokkeren, voor het geval dat.
- Weersta de drang om op de e-mail te reageren, zelfs als je gewoon in de verleiding komt om de afperser aan te spreken en zijn tijd te verspillen. Je kunt beter geen tijd besteden aan het knoeien met ze.
- Betaal de afperser in geen geval geld.
Stap 3. Wijzig het wachtwoord in de chantage-e-mail als die er was
Als de chantage-e-mail uw wachtwoord bevat en het blijkt correct te zijn, wijzig dit dan onmiddellijk. Als je hetzelfde wachtwoord gebruikt voor andere websites of accounts, verander het dan ook daar.
- U kunt uw gebruikersnaam mogelijk niet wijzigen als deze in de e-mail stond. Het is echter mogelijk dat u het e-mailadres dat aan dat account is gekoppeld, kunt wijzigen.
- Doe wat je kunt om het profiel van het account dat in de chantage-e-mail wordt vermeld, te wijzigen, zodat de afperser dat account niet meer kan vinden als ze het proberen.
Tip:
Vermijd het hergebruik van hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts, zelfs als u denkt dat er niets belangrijks is voor een bepaald account. Je zou verbaasd zijn hoeveel informatie over jou iemand kan krijgen als ze alleen toegang hebben.
Stap 4. Meld de chantagepoging aan elk bedrijf dat in de e-mail wordt genoemd
Als de chantage-e-mail verwijst naar uw accountgegevens op een bepaalde website, zoek dan het klantenservicenummer voor die website op. Bel en informeer hen over de chantage-e-mail, zodat ze stappen kunnen ondernemen om andere klanten te waarschuwen voor de potentiële dreiging.
- Als het bedrijf een datalek heeft gehad, is het misschien nog niet op de hoogte. Door hen op de e-mail te wijzen, kunnen ze beschermende maatregelen nemen om de informatie van hun klanten te beveiligen.
- Als het bedrijf al op de hoogte is van het datalek, kunnen ze u mogelijk aanvullende informatie of hulp geven waarmee u uw informatie veilig kunt houden.
Stap 5. Deactiveer tijdelijk je social media profielen
Als de oplichter uw sociale-mediaprofielen kan bekijken of openen, weten ze wie uw vrienden en familie zijn. Als u niet op de juiste manier reageert op de chantage-e-mail, kunnen ze ook uw vrienden en familie lastigvallen.
- Ook al is het onwaarschijnlijk dat ze iets over je hebben dat ze tegen je kunnen gebruiken, neem aan dat het mogelijk is dat ze dat wel hebben. Als u uw sociale-mediaprofielen deactiveert, kunnen ze op geen enkele manier contact opnemen met uw vrienden en familie.
- Breng uw vrienden en familie op de hoogte van de e-mail. U hoeft niet in detail te treden over het onderwerp als u het gênant of beschamend vindt. Zeg gewoon dat u het slachtoffer bent geworden van een datalek en u probeert verdere schade te voorkomen totdat de situatie is opgelost.
Stap 6. Zoek uit of je bent gecompromitteerd in grote datalekken
Zelfs als er geen specifieke website in de e-mail werd vermeld, is het nog steeds waarschijnlijk dat de afperser uw persoonlijke gegevens, waaronder uw naam en e-mailadres, via een datalek heeft gekregen. Voer je e-mailadres in op https://haveibeenpwned.com/ om te zien of je een account hebt dat is gehackt.
Ongeacht de informatie op de e-mail, wijzig uw wachtwoorden en andere informatie voor elk account dat als bijlage bij uw e-mail wordt gevoegd en dat is gecompromitteerd door een gegevenslek
Stap 7. Controleer uw computer op malware
Vaak beweren afpersers dat ze malware of spyware op uw computer hebben geïnstalleerd om uw online activiteiten te volgen of om u via uw webcam te filmen terwijl u uw computer gebruikt. Meestal zijn deze beweringen vals. Het is echter nog steeds een goede gewoonte om een malwarescan uit te voeren.
- De antivirussoftware van uw computer moet een malwarescan kunnen uitvoeren. U kunt ook gebruikmaken van online diensten, waarvan sommige gratis zijn. Controleer de inloggegevens echter zorgvuldig - sommige sites die beweren uw computer op malware te controleren, installeren in feite zelf malware.
- Sommige malwareprogramma's detecteren alleen de malware, maar verwijderen deze niet. Zorg ervoor dat u een programma gebruikt dat de bestanden volledig verwijdert in plaats van ze simpelweg in quarantaine te plaatsen.
- De beste programma's geven je een gratis proefperiode en brengen daarna een jaar- of maandabonnement in rekening.
Methode 3 van 3: Uw gegevens beschermen
Stap 1. Stel unieke wachtwoorden in via de wachtwoordbeheerder van uw browser
Voorkom het hergebruik van wachtwoorden op meerdere sites om uw accountgegevens veilig te houden. Op die manier loopt u, als een site wordt gehackt, niet het risico dat ook andere accounts worden gehackt. De wachtwoordbeheerder van uw browser kan complexe en unieke wachtwoorden instellen voor al uw accounts.
- Omdat uw wachtwoorden worden opgeslagen in een versleuteld bestand, hoeft u zich geen zorgen te maken dat hackers toegang krijgen tot de wachtwoorden zelf. Als uw gegevens in het gedrang komen bij een datalek, hoeft u zich slechts zorgen te maken over het wijzigen van één wachtwoord. De rest van uw informatie moet veilig zijn.
- Bij de meeste browsers is de wachtwoordbeheerder automatisch ingeschakeld. Wanneer u zich op een scherm bevindt om een wachtwoord in te stellen, verschijnt er een dialoogvenster waarin u wordt gevraagd of u een slim wachtwoord of iets dergelijks wilt gebruiken. Klik op ja en uw nieuwe wachtwoord wordt opgeslagen in de wachtwoordbeheerder van de browser. Als dit vakje niet verschijnt, controleer dan de instellingen in uw browser om de wachtwoordbeheerder in te schakelen.
Tip:
Wanneer u een wachtwoordbeheerder gebruikt, hoeft u zich geen zorgen te maken over het onthouden van het wachtwoord, omdat de wachtwoordbeheerder het automatisch voor u invult. Zorg er wel voor dat je een sterk wachtwoord op je computer hebt staan.
Stap 2. Schakel tweefactorauthenticatie in op sites die dit aanbieden
Bij tweefactorauthenticatie stuurt de website een code via e-mail of sms die je moet invoeren voordat je toegang krijgt tot je account. Dit zorgt ervoor dat niemand anders toegang heeft tot uw account, zelfs als ze uw gebruikersnaam en wachtwoord hebben.
- Elke site heeft een iets ander proces. Log in op uw account en open de beveiligingsfuncties om te zien of tweefactorauthenticatie beschikbaar is. Vervolgens kies je of je je code per sms of e-mail wilt ontvangen.
- Tekst is doorgaans veiliger, want als iemand anders toegang had tot uw e-mail, zou deze ook de code kunnen krijgen. Met tekst daarentegen moeten ze fysieke controle hebben over je eigenlijke telefoon.
Stap 3. Houd uw antivirussoftware up-to-date
Als hackers of afpersers spyware of malware op uw systeem proberen te installeren, zal uw antivirussoftware dit doorgaans opvangen en blokkeren of verwijderen. U moet de updates echter regelmatig installeren, zodat uw antivirussoftware de nieuwste bugs herkent.
Stel automatische updates in, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken of uw antivirussoftware up-to-date is. De updates worden dan automatisch uitgevoerd en geïnstalleerd de volgende keer dat u uw computer aanzet
Stap 4. Zet je computer uit als je hem niet gebruikt
Als u uw computer aan laat staan, blijft deze openstaan voor hackers en is de kans groter dat iemand deze probeert te infecteren met kwaadaardige spyware. Als u het volledig afsluit, wordt het van internet verwijderd en kunnen anderen er geen toegang toe krijgen.
Als je een eigen wifi-netwerk hebt, zorg dan voor een veilig wachtwoord. Het is een goed idee om dat wachtwoord minimaal één of twee keer per jaar te wijzigen. U kunt ook uw netwerk afsluiten terwijl u slaapt
Stap 5. Voer persoonlijke informatie alleen in op beveiligde sites
Als een site veilig is, begint het adres met 'https' in plaats van 'http'. Bij de meeste browsers zie je ook een slotje in de adresbalk. Dit geeft aan dat de site veilig is.
- Als deze functies niet in de adresbalk staan, voer dan geen betalingsgegevens in. Het kan kwetsbaar zijn voor hackers. Vermijd ook het invoeren van persoonlijke gegevens, zoals uw volledige naam en adres.
- Wees op uw hoede voor quizzen op sociale media waarbij u veel persoonlijke informatie moet verstrekken. Veel hiervan zijn datamining-apps die uw informatie aan hackers verkopen.
