Als u betrokken bent bij een auto-ongeluk, moet u het ongeval melden bij de verzekeringsmaatschappij van de aansprakelijke partij. Als de andere bestuurder schuldig is, of als u geen uitgebreide of aanrijdingsverzekering hebt, meldt u zich waarschijnlijk bij de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder. Anders dient u een rapport in en opent u een claim bij uw eigen verzekeringsmaatschappij. Probeer, op voorwaarde dat u niet ernstig gewond bent, zoveel mogelijk bewijsmateriaal te verzamelen op de plaats van het ongeval voordat u contact opneemt met de verzekeringsmaatschappij.
Stappen
Methode 1 van 3: Informatie verzamelen ter plaatse
Stap 1. Zorg eerst voor noodgevallen
Controleer direct na het ongeval de andere betrokken bestuurders en passagiers. Bel 911 om politieagenten ter plaatse te krijgen en vraag een ambulance als iemand ernstig gewond is.
- Als er iemand gewond is, dient u altijd direct de politie te bellen. Zelfs voor kleine spatbordbuigers wil je nog steeds de politie bellen. Sommige staten vereisen dat u een politierapport indient als er schade is aan een van beide voertuigen.
- Vermijd het verplaatsen van personen die ernstig gewond zijn, tenzij ze in direct gevaar zijn.
Stap 2. Maak foto's van het tafereel en de betrokken voertuigen
Foto's van de plaats van het ongeval en de betrokken voertuigen kunnen de verzekeringsmaatschappij helpen bij het maken van een voorlopige inschatting van de schade. U wilt de voertuigen van de weg halen als dat veilig kan, maar maak foto's voordat u ze verplaatst.
- Foto's kunnen ook worden gebruikt om uw claims te ondersteunen, als de andere bestuurder uw melding bij de verzekeringsmaatschappij later betwist.
- Foto's bewaren ook de plaats van het ongeval en kunnen details onthullen die u niet opmerkte tijdens het trauma van de onmiddellijke nasleep. U ziet bijvoorbeeld beveiligingscamera's die het ongeval kunnen hebben gefilmd.
Stap 3. Verzekerings- en identificatiegegevens uitwisselen met de andere bestuurder
Op voorwaarde dat noch u, noch de andere bestuurder ernstig gewond raakt, moet u uw namen en adressen kunnen delen, evenals uw verzekeringsgegevens.
- Idealiter wil je rijbewijsnummers, adressen en telefoonnummers uitwisselen. Als de andere bestuurder het niet prettig vindt om u deze informatie direct te geven, wordt dit op het politierapport vermeld.
- U moet ook het kentekennummer en het voertuigidentificatienummer (VIN) van alle andere voertuigen die bij het ongeval betrokken zijn, noteren.
Stap 4. Praat met eventuele getuigen
Als er na het ongeval mensen in de buurt zijn, noteer dan hun namen en telefoonnummers. Zoek uit waar ze waren en wat ze aan het doen waren toen het ongeval gebeurde.
Schrijf een korte beschrijving op van wat ze hebben gezien en vraag of ze je hun namen en contactgegevens aan de verzekeringsmaatschappij willen laten geven
Stap 5. Vraag een kopie van het politierapport aan
Wanneer de politie ter plaatse komt, zullen zij jou en de andere bestuurder en eventuele getuigen horen. Als de officier geen schriftelijke kopie van het rapport heeft om u ter plaatse te geven, vraag dan wanneer u er een kunt ophalen.
Noteer de naam en het kenteken van de officier. Als u later een kopie van het politierapport ophaalt, vraag dan om een rapportnummer of incidentnummer zodat u het rapport op het bureau kunt opvragen
Stap 6. Schrijf een korte beschrijving van het ongeval
Ga zo snel mogelijk na het ongeval zitten en schrijf een chronologische beschrijving met zoveel mogelijk details. Vermeld waar u heen ging en wat u deed vlak voor het ongeval.
- Voeg details toe zoals het weer en het zicht op het moment dat het ongeval plaatsvond.
- Het kan ook helpen om een basisschets van de rijbaan te maken, inclusief eventuele verkeerslichten of borden. Zorg ervoor dat u hekken of struiken plaatst die het zicht van de bestuurder op de weg kunnen belemmeren.
Methode 2 van 3: Rapporteren aan uw verzekeringsmaatschappij
Stap 1. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij
Bel zo snel mogelijk na het ongeval het nummer op uw verzekeringskaart om het ongeval aan uw verzekeringsmaatschappij te melden. In de meeste gevallen wilt u uw eigen verzekeringsmaatschappij bellen, zelfs als uw polis uw schade waarschijnlijk niet dekt.
- De meeste verzekeringsmaatschappijen eisen dat u een ongeval binnen 24 uur meldt. Zelfs als u van plan bent de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder te bellen, is het nog steeds in uw eigen belang om uw verzekeringsmaatschappij te bellen, zodat zij u er later niet van kunnen beschuldigen dat u probeert het ongeval voor hen te verbergen.
- Veel verzekeringsmaatschappijen bieden apps voor mobiele telefoons waarmee u snel en eenvoudig een ongeval kunt melden en zelfs foto's kunt indienen die u ter plaatse hebt gemaakt. Kijk op de website van uw verzekeringsmaatschappij of zij een mobiele app beschikbaar hebben.
Stap 2. Geef een korte beschrijving van het ongeval
Vertel de schade-expert met behulp van uw aantekeningen en de informatie die u heeft wat er is gebeurd. Wees specifiek en blijf bij de feiten. Speculeer of maak geen aannames over de andere bestuurder die u niet kunt onderbouwen.
Als er verwondingen zijn aan passagiers of aan de andere bestuurder, zeg dan dat er verwondingen zijn, maar ga niet in detail. Laat die details over aan de artsen die die mensen onderzoeken en behandelen
Stap 3. Vraag een schadebeoordeling aan
Uw verzekeringsmaatschappij vertelt u wat u met uw auto moet doen. Meestal moet u het naar een monteur brengen om een schatting te krijgen. Als de auto niet rijdbaar is, moet je hem van het toneel laten slepen.
De monteur maakt een schatting van de reparatiekosten die de auto nodig heeft. Uw verzekeringsmaatschappij kan een schade-expert sturen om de schade verder te beoordelen, of kan vragen dat de auto naar een andere monteur wordt gestuurd voor een tweede schatting
Stap 4. Houd contact met uw regelaar
Terwijl uw schade-expert uw melding evalueert en uw claim onderzoekt, heeft hij mogelijk aanvullende documenten of informatie van u nodig. Als u na een paar dagen niets van uw schade-expert hoort, bel hem dan voor een statusupdate van uw claim.
- Ook al is uw schade-expert misschien vriendelijk en empathisch, ze werken voor de verzekeringsmaatschappij, niet voor u. Ze vertegenwoordigen niet uw belangen - het is hun taak om de winst van de verzekeringsmaatschappij te beschermen.
- De schade-expert kan u een vervroegde afrekening aanbieden. Wees op uw hoede voor het nemen van een vroege schikking, vooral als u verwondingen heeft en nog steeds medische behandeling krijgt.
Methode 3 van 3: Rapporteren aan de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder
Stap 1. Bekijk het proces-verbaal en uw verzekering
Als de officier ter plaatse vaststelt dat de andere bestuurder in gebreke is gebleven, moet u het ongeval mogelijk bij hun verzekering melden in plaats van bij de uwe. Dit kan ook het geval zijn als u alleen een aansprakelijkheidsverzekering heeft.
- Veel staten hebben vergelijkende foutwetten die de schuld verdelen tussen de twee bestuurders bij een auto-ongeluk. Als dit in uw land het geval is, heeft de andere bestuurder mogelijk geen 100 procent schuld. De officier kan bijvoorbeeld vaststellen dat de andere bestuurder 80 procent schuldig is en jij 20 procent. De verzekering van de andere bestuurder is slechts verantwoordelijk voor 80 procent van uw schade.
- Uw verzekeringsmaatschappij dekt alleen schade aan uw voertuig die niet wordt gedekt door de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder als u een aanrijdingsverzekering heeft. Als uw auto is gefinancierd, moet u waarschijnlijk een aanrijdingsdekking hebben.
Stap 2. Neem contact op met de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder
Gebruik de informatie die u van de andere bestuurder heeft gekregen om contact op te nemen met hun verzekeringsmaatschappij. Als ze je geen contactgegevens hebben gegeven, kun je misschien de website van de verzekeringsmaatschappij opzoeken en daar contactgegevens krijgen.
Zoek naar een nummer voor schadeclaims van derden. Het kan een ander nummer zijn dan het nummer dat een verzekeringnemer zou bellen om een ongeval te melden
Stap 3. Geef details over de verzekerde bestuurder
Wanneer u met een schade-expert voor de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder praat, heeft deze voldoende informatie nodig om de verzekeringnemer en de verzekeringspolis goed te identificeren.
Je had deze gegevens van de andere bestuurder ter plaatse moeten krijgen. Als u dat niet kon, moet u deze gegevens op het proces-verbaal van de politie vermelden
Stap 4. Geef een algemene beschrijving van het ongeval
De schade-expert zal u waarschijnlijk vragen stellen over het ongeval. Wees zo neutraal mogelijk en houd je aan de feiten. Vermijd speculeren en beledig de andere bestuurder niet.
Beantwoord alle vragen die u wordt gesteld, maar geef geen vrijwillig informatie. Je zou iets kunnen zeggen waardoor ze de claim zouden ontkennen
Stap 5. Laat de verzekeringsmaatschappij uw voertuig inspecteren
De verzekeringsmaatschappij kan u verzoeken uw voertuig naar een bepaalde monteur te brengen, of kan een expert sturen om uw voertuig visueel te inspecteren.
Ze moeten dit meestal doen op een tijd en plaats die voor u geschikt is, maar u moet ook uw deel doen om uw voertuig voor hen beschikbaar te stellen
Stap 6. Werk mee aan het onderzoek van de verzekeringsmaatschappij
Terwijl de schade-expert onderzoekt, kunnen ze u bellen voor aanvullende informatie of documentatie van de claims die u heeft ingediend. Geef ze zo snel mogelijk de informatie die ze nodig hebben.
Als u vragen of opmerkingen heeft over de vragen die u worden gesteld, kunt u contact opnemen met een letselschadeadvocaat
Tips
Het proces voor het melden van een ongeval aan de verzekering is redelijk vergelijkbaar als u een verzekeringsclaim van een huiseigenaar of huurder heeft vanwege een ongeval bij u thuis. Als iemand bij u thuis gewond raakt, doe dan aangifte en meld het ongeval, ook al lijken de verwondingen gering
Waarschuwingen
- Sommige automobilisten proberen u ervan te overtuigen dat u een klein ongeval niet hoeft te melden. Schade of letsel als gevolg van het ongeval verschijnt mogelijk pas 2 of 3 dagen later. De enige keer dat u kunt voorkomen dat u een ongeval aan de verzekering meldt, is als u een ongeval met lage snelheid op uw eigen eigendom heeft dat minimale schade veroorzaakt.
- Vooral als u geblesseerd bent, moet u eventuele aanbiedingen voor vroegtijdige schikking van de verzekeringsmaatschappij weigeren. U kunt altijd een gratis eerste consult inplannen met een letselschadeadvocaat om uw claim en het door u ontvangen aanbod te bekijken.
