Deze wikiHow leert je hoe je je persoonlijke Yelp-account kunt sluiten, waardoor alle reviews en foto's die je hebt geplaatst, worden verwijderd, en hoe je het moderatoraccount van je bedrijf van Yelp kunt verwijderen. Houd er rekening mee dat je een account niet kunt verwijderen van de Yelp mobiele app, en ook niet je bedrijfspagina van Yelp kunt verwijderen.
Stappen
Methode 1 van 2: Een persoonlijk account sluiten
Stap 1. Log in op Yelp
Als je niet bent ingelogd op je Yelp-account, ga dan naar https://www.yelp.com/ in de webbrowser van je computer en klik op Log in, voer vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in of selecteer uw voorkeursmethode om in te loggen (bijv. Facebook).
Stap 2. Verwijder eventuele recensies of afbeeldingen die u wilt verwijderen onmiddellijk
Wanneer je je Yelp-account sluit, zal Yelp uiteindelijk je inhoud verwijderen, maar dit kan even duren. Als er reviews of afbeeldingen zijn die u direct wilt verwijderen, verwijder deze dan zelf voordat u uw account sluit.
- Om reviews te verwijderen: Klik op je profielpictogram, Klik Over mij klik in het vervolgkeuzemenu op de Beoordelingen tabblad en klik op Verwijderen naast een recensie.
- Om foto's te verwijderen: Ga naar de bedrijfspagina waarvoor je de foto hebt geplaatst, selecteer de betreffende foto, klik op Onderschrift bewerkenen klik op Verwijderen.
Stap 3. Open de pagina voor het sluiten van een Yelp-account
Ga naar https://www.yelp.com/support/contact/account_closure/ in uw webbrowser. Hierdoor wordt een online formulier geopend.
Stap 4. Voer een reden in voor het verwijderen van uw account
Typ een bericht (of zelfs maar één letter) in het tekstvak onder de kop 'Uw gebruikersaccount sluiten'.
Stap 5. Klik op Verzenden
Dit is een rode knop onder het tekstvak. Als je dit doet, wordt je reden naar Yelp gestuurd; Yelp stuurt dan een bevestigingsmail naar je e-mailadres.
- Dit is het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor Yelp.
- Als je je hebt aangemeld voor Yelp via Facebook of Google, is dit het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen op respectievelijk Facebook of Google.
Stap 6. Open je Yelp e-mailaccount
Ga naar de inbox van het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor Yelp. Je zou hier een e-mail van Yelp moeten hebben.
- Als je Gmail gebruikt, verschijnt het Yelp-e-mailadres in de sociaal tabblad.
- Het kan een paar minuten duren voordat de e-mail arriveert, maar u moet ook uw Spam of rommel map als u de e-mail niet kunt vinden.
Stap 7. Open de e-mail van Yelp
Klik hiervoor op de e-mail "Yelp Account Sluiting Bevestigingsverzoek" van Yelp.
Stap 8. Klik op de bevestigingslink
Dit is de link onder aan de e-mail, net boven de handtekening 'Bedankt'. Als u dit doet, gaat u naar de bevestigingspagina.
Stap 9. Klik op Account sluiten
Deze rode knop staat bovenaan de pagina. Als je erop klikt, wordt je Yelp-account officieel gesloten.
Stap 10. Wacht tot uw inhoud is verwijderd
Zodra u bevestigt dat u uw account wilt sluiten, worden uw gegevens verwijderd. Dit proces gebeurt niet allemaal tegelijk, maar in de loop van de volgende week worden al je foto's en recensies van Yelp verwijderd.
Methode 2 van 2: Een zakelijk account sluiten
Stap 1. Begrijp de beperkingen
Je kunt de controle over je Yelp-bedrijfsaccount opgeven, maar je kunt je bedrijfsvermelding niet van Yelp verwijderen. De enige manier waarop eigenaren van Yelp-bedrijven vermeldingen kunnen laten verwijderen, is door middel van rechtszaken tegen Yelp.
Stap 2. Ga naar de pagina voor het sluiten van een zakelijke account
Ga naar https://www.yelp.com/support/contact/business_unclaim/ in uw webbrowser. Dit is de enige manier waarop u het moderatoraccount van uw bedrijf kunt verwijderen.
Stap 3. Voer de gegevens van uw bedrijf in
Typ de naam van uw bedrijf in het tekstveld 'Bedrijfsnaam' en typ vervolgens de stad van het bedrijf in het tekstveld 'Nabij'.
Stap 4. Vind uw bedrijf
Klik Zoeken rechts van de velden met bedrijfsinformatie en blader door de resultaten totdat u de pagina van uw bedrijf vindt.
Stap 5. Klik op Dit bedrijf selecteren
Dit is een rode knop rechts van uw bedrijf.
Stap 6. Vul het aanvraagformulier voor niet-claimen in
Voer alle informatie in die je wilt dat Yelp heeft in het tekstvak "Aanvullende informatie" en typ vervolgens het e-mailadres van je zakelijke account in het tekstveld "Je e-mailadres".
Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor Yelp
Stap 7. Vink het vakje "Ik ben geen robot" aan
Dit vak staat bijna onderaan de pagina.
Mogelijk wordt u gevraagd een minigame te spelen om te bewijzen dat u geen robot bent voordat u verdergaat
Stap 8. Klik op Verzenden
Dit is een rode knop onderaan de pagina. Hiermee wordt je formulier naar Yelp gestuurd.
Stap 9. Wacht tot er contact met u wordt opgenomen
Yelp zal je een bevestigingsmail sturen voordat je je toegang tot het zakelijke account verwijdert. Dit om te voorkomen dat iemand uw toegang zonder uw toestemming verwijdert.
Stap 10. Bevestig dat u uw accounttoegang wilt verwijderen
Open de e-mail van Yelp wanneer je deze ontvangt, klik vervolgens op de link in de e-mail en volg eventuele aanvullende aanwijzingen om je account te verwijderen.
