Deze wikiHow leert je hoe je een beoordeling van je Lyft-rit kunt aanvragen als je niet tevreden bent met de service die je hebt ontvangen of de prijs die je hebt betaald.
Stappen
Methode 1 van 2: De Lyft-app gebruiken
Stap 1. Open de Lyft-app
Het is een roze app met het woord " lyft" in vet, wit type.
Stap 2. Tik op je profielpictogram
Het is uw afbeelding of een silhouet in de linkerbovenhoek van het scherm.
Stap 3. Tik op Ritgeschiedenis
Het staat naast een klokpictogram in het middelste menu.
Stap 4. Tik op de rit waarvan je een prijsoverzicht wilt
Vraag een prijsbeoordeling aan als je niet tevreden bent met de service die je hebt gekregen of de prijs die je hebt betaald voor een rit
Stap 5. Scroll naar beneden en tik op Hulp vragen (iPhone) of Beoordeling aanvragen (Android).
Stap 6. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw probleem te beschrijven
Stap 7. Tik op Verzenden
Je ontvangt meteen een bevestigingsmail en binnen een paar dagen een reactie van Lyft.
Methode 2 van 2: De link op uw ontvangstbewijs gebruiken
Stap 1. Controleer uw e-mail
Als het meer dan 16 uur geleden is dat u voor uw Lyft-rit hebt betaald, moet een ontvangstbewijs voor uw rit zijn verzonden naar het e-mailadres dat aan uw Lyft-account is gekoppeld.
Stap 2. Open de kassabon van de rit die u wilt controleren
Stap 3. Scroll naar de onderkant van de e-mail
Stap 4. Klik op Review aanvragen
Stap 5. Volg de aanwijzingen op het scherm om uw probleem te beschrijven
Stap 6. Klik op Verzenden
Je ontvangt meteen een bevestigingsmail en binnen een paar dagen een reactie van Lyft.
