Als je van mening bent dat Facebook je account ten onrechte heeft uitgeschakeld, kun je tot 30 dagen na de deactivering bezwaar indienen. U moet een identiteitsbewijs overleggen, zoals een rijbewijs of identiteitsbewijs van de overheid, en overtuigend bewijs overleggen om weer toegang tot uw account te krijgen. Als Facebook je account niet heeft uitgeschakeld, maar je hebt ontdekt dat een vriend je heeft geblokkeerd, kun je hem misschien overtuigen om je te deblokkeren. Deze wikiHow leert je hoe je Facebook kunt vragen om je uitgeschakelde account te herstellen, en hoe je een vriend die je heeft geblokkeerd kunt vragen om hun actie te heroverwegen.
Stappen
Methode 1 van 2: Een beroep op heractivering indienen bij Facebook
Stap 1. Zorg ervoor dat uw Facebook-account is uitgeschakeld
Als u probeert in te loggen op Facebook en een bericht ziet dat uw account is uitgeschakeld, kunt u deze methode gebruiken. Als je een foutmelding krijgt over je gebruikersnaam of wachtwoord, heeft Facebook je account niet uitgeschakeld - je hoeft alleen je wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Facebook schakelt accounts uit die hun voorwaarden schenden. Dit kan betekenen dat je een valse naam gebruikte, je voor iemand uitgaf of gedrag gebruikte dat in strijd is met de gemeenschapsnormen van Facebook. Als je denkt dat Facebook je account per ongeluk heeft uitgeschakeld, kun je doorgaan met deze methode om bezwaar in te dienen.
- U kunt alleen bezwaar indienen binnen de eerste 30 dagen nadat uw account is uitgeschakeld. Als uw account meer dan 30 dagen is uitgeschakeld, is het definitief verwijderd en kan het niet meer worden hersteld.
Stap 2. Ga in een webbrowser naar
Dit is het bezwaarformulier van Facebook.
Je kunt dit formulier alleen bekijken als je niet bent aangemeld bij een Facebook-account
Stap 3. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in
Typ het e-mailadres of telefoonnummer dat u gebruikt om u aan te melden bij Facebook in het veld "Login e-mailadres of mobiel telefoonnummer" bovenaan de pagina.
Dit moet een e-mailadres of telefoonnummer zijn waartoe u momenteel toegang hebt
Stap 4. Vul je naam in
Typ de naam die u op uw Facebook-account gebruikt in het veld "Uw volledige naam".
Stap 5. Upload een foto van je ID
Dit kan een rijbewijs, een leerlingvergunning of een paspoort zijn. Om dit te doen:
- Maak een foto van de voor- en achterkant van uw ID en verplaats deze naar uw computer.
- Klik Kies documenten
- Selecteer de foto's om te uploaden.
- Klik Open
Stap 6. Voeg details voor uw bezwaar toe
Typ in het veld 'Aanvullende informatie' onder aan de pagina alle informatie waarvan je denkt dat Facebook je kan helpen. Enkele voorbeelden van gevallen waarin dit kan helpen zijn:
- Je account is gekaapt door iemand.
- Iemand met wie je ruzie of oneens was, heeft al je berichten als spam gemarkeerd.
- Je hebt visueel bewijs dat iemand anders dan jij verantwoordelijk is voor de acties die Facebook ertoe hebben aangezet je account uit te schakelen.
- Je officiële naam is anders dan de naam die je op Facebook gebruikte.
Stap 7. Klik op Verzenden
Het staat rechtsonder in het formulier. Hiermee wordt je bezwaar naar Facebook gestuurd, die je zaak zal beoordelen. Als Facebook vaststelt dat je ten onrechte bent geblokkeerd, zullen ze je account herstellen.
Methode 2 van 2: Een vriend vragen om je te deblokkeren
Stap 1. Bevestig dat je vriend je heeft geblokkeerd
Voordat je zelfs maar probeert contact op te nemen met je vriend over de vermoedelijke blokkering, moet je ervoor zorgen dat ze je inderdaad hebben geblokkeerd in plaats van simpelweg hun account te verwijderen of te deactiveren. Hier is een manier waarop u kunt controleren:
- Ga naar https://facebook.com/messages en klik op een gesprek met de persoon. Dit kan zowel een-op-een als een groepsgesprek zijn.
-
Zie je de profielfoto van de persoon bovenaan het bericht? Als het een groepsconvo is, zie je hun profielfoto in het uiterst rechtse paneel onder 'Chatleden?' Als dat zo is, is hun account actief, wat betekent dat ze het niet hebben gedeactiveerd.
Als de persoon geen profielfoto heeft en je geen toegang hebt tot zijn profiel, hebben ze waarschijnlijk hun account gedeactiveerd, niet verbannen
- Klik op de naam van de persoon bovenaan het bericht (als het een één-op-één chat is). Als het een groepschat is, klik je op de drie stippen naast hun naam en selecteer je Profiel bekijken.
- Als je hun profiel ziet, ben je niet geblokkeerd. Maar als je 'Deze inhoud is momenteel niet beschikbaar' ziet, ben je geblokkeerd.
Stap 2. Bedenk waarom de persoon je mogelijk heeft geblokkeerd
Als de blokkering uit het niets is opgetreden, heeft de persoon u mogelijk geblokkeerd vanwege werk- of schoolgerelateerde redenen (zo moeten nieuw gepromoveerde managers bijvoorbeeld vaak hun werknemers blokkeren volgens hun contract). Als je onlangs echter een ideologisch debat of argument met de persoon hebt gehad, kan er een meer persoonlijke reden zijn voor de blokkering.
Stap 3. Zoek een manier om buiten Facebook contact op te nemen met je vriend
Probeer een telefoonnummer, een e-mailadres of andere sociale media-accounts. U kunt een professionelere service zoals LinkedIn gebruiken als u en de persoon allebei een account hebben.
Een andere manier waarop u contact kunt opnemen met iemand die u heeft geblokkeerd, is door een nieuw Facebook-account aan te maken, hun profiel te zoeken en hen vanaf daar een bericht te sturen. Dit werkt alleen als hun beveiligingsinstellingen je toestaan ze op te zoeken, en je bericht wordt mogelijk niet rechtstreeks naar hen verzonden vanwege het filtersysteem van Facebook Messenger voor mensen die geen vrienden zijn
Stap 4. Vraag je vriend waarom ze je hebben geblokkeerd
Vraag je vriend op een niet-confronterende toon beleefd of hij je heeft geblokkeerd, en zo ja, waarom. Laat hen weten dat je graag in contact met hen wilt blijven en dat je open staat om over je relatie te praten.
Stap 5. Overweeg de reactie van je vriend
Afhankelijk van wat je vriend zegt, kan het zijn dat je de blokkade moet laten staan (bijv. de eerder genoemde situatie van een nieuw gepromoveerde manager). Als ze er echter voor open staan om je te deblokkeren, zorg er dan voor dat je naar hun kant van de situatie luistert.
Als je vriend helemaal niet reageert, neem dan geen verdere communicatie op
Stap 6. Vraag je vriend om opnieuw vrienden met je te maken
Als ze ermee instemmen om je te deblokkeren, laat je vriend je dan een vriendschapsverzoek sturen in plaats van er zelf een te sturen.
Tips
- Er is geen manier om iemand die u heeft geblokkeerd te dwingen u te deblokkeren. Elke app of site die iets anders beweert, zal uw informatie stelen.
- Als Facebook uw account opnieuw activeert vanwege een discrepantie met uw naam, verschijnt uw echte naam (zoals weergegeven op uw ID) op uw account in plaats van de naam die u eerder gebruikte.
