Verlengde garanties kunnen duur zijn, waardoor de kosten van de auto zelfs hoger uitvallen dan oorspronkelijk voorzien. U moet beslissen of het de extra kosten waard is voor de geboden gemoedsrust. Voordat u dat doet, dient u zoveel mogelijk te weten te komen over de deal die u wordt aangeboden, wat wel en niet gedekt wordt en wie de garantie onderschrijft. Neem de tijd om een weloverwogen beslissing te nemen en laat je niet overhaasten.
Stappen
Deel 1 van 3: Uw opties begrijpen
Stap 1. Weet of u een verlengde garantie moet kopen
Het eerste dat duidelijk moet worden, is of u al dan niet een verlengde garantie of, zoals het soms wordt genoemd, een servicecontract moet kopen. Over het algemeen hoeft u geen verlengde garantie te kopen, dit is een optionele extra. Als de autodealer u vertelt dat u een verlengde garantie moet kopen om in aanmerking te komen voor financiering, moet u hen niet op hun woord geloven. Neem zelf contact op met de kredietverstrekker en vraag of dit waar is.
Als u een verlengde garantie koopt en vervolgens ontdekt dat uw geldschieter dit niet van u vroeg, kan het moeilijk zijn om te annuleren en krijgt u mogelijk geen geld terug
Stap 2. Zoek uit of u de garantie van de autofabrikant dupliceert
Nieuwe auto's worden geleverd met een garantie van de fabrikant die u doorgaans de eerste drie jaar dekt, of ongeveer 36.000 mijl (58.000 km). Een van de factoren waarmee u rekening moet houden bij het overwegen van een verlengde garantie, is of u van plan bent de auto veel langer te houden dan de door de fabrikant gedekte periode.
- Verschillende fabrikanten bieden verschillende garanties. Garanties voor gebruikte auto's zullen ook verschillen van garanties voor nieuwe auto's.
- Zorg ervoor dat u de documenten over de verlengde garantie controleert om er zeker van te zijn dat u niet voor dekking betaalt wanneer de fabrieksgarantie nog geldig is.
- Normaal gesproken treedt de verlengde garantie pas in werking als de fabrieksgarantie afloopt, maar controleer dit zeker.
Stap 3. Kijk goed rond
U hoeft geen verlengde garantie te kopen waar u de auto heeft gekocht. Aangezien er zoveel geld wordt verdiend met deze plannen, mag u zeer enthousiast verkooppersoneel verwachten dat u aanmoedigt om voor de verlengde garantie te kiezen. Laat je niet overhaasten in een beslissing. Kijk rond voordat u een beslissing neemt. U kunt online zoeken naar vergelijkingen van garantieaanbieders.
- Over het algemeen kunt u een verlengde garantie kopen bij de dealer, een garantiebedrijf of -agent, een verzekeringsmaatschappij, een kredietvereniging of een makelaar.
- U kunt op elk moment een verlengde garantie kopen nadat u de auto heeft gekocht. U kunt echter merken dat naarmate de auto aanzienlijk ouder wordt, de tarieven zullen stijgen.
- Wees bereid om te onderhandelen over de prijs met het verkooppersoneel. Het voelt misschien ongewoon, maar er zijn aanwijzingen dat degenen die afdingen gemiddeld een paar honderd dollar kunnen besparen.
Stap 4. Onderzoek de verscheidenheid aan aanbieders
Wanneer u rond winkelt, moet u er rekening mee houden dat er een groot aantal potentiële leveranciers is voor verlengde garanties op auto's. Deze open marktplaats heeft zijn voor- en nadelen. De voordelen omvatten een grote verscheidenheid aan aanbieders met tal van aanbiedingen en aanbiedingen die voor u beschikbaar zijn, maar het enorme aantal garantieaanbieders kan het moeilijk maken om door de bomen het bos te zien en de beste deal voor u te vinden. U kunt bijvoorbeeld een betere deal vinden met uw belangrijkste autoverzekeringsmaatschappij in plaats van met de autodealer.
- Het kan bijzonder moeilijk zijn om de betrouwbaarheid van een online bedrijf te bepalen en je een weg te banen door de kleine lettertjes en voorwaarden.
- Zorg ervoor dat u elk bedrijf dat u overweegt grondig onderzoekt en controleer of ze worden ondersteund door een verzekeringsmaatschappij bij uw lokale verzekeringscommissie.
- Neem contact op met het bedrijf bij uw plaatselijke bureau voor consumentenbescherming om te zien of er in het verleden klachten zijn ingediend en hoe deze zijn opgelost.
- Het is vermeldenswaard dat verlengde garanties die worden ondersteund door de autofabrikant over het algemeen het beste worden beoordeeld.
- De minimumvereisten voor verlengde garanties verschillen per staat, maar het beleid moet voor u beschikbaar zijn om te lezen in een duidelijk en toegankelijk document, met volledige contactgegevens van de provider.
- Het moet duidelijk en opvallend alle eigen risico's en voorafgaande goedkeuringsprocedures voor reparaties vermelden.
Stap 5. Wees op uw hoede voor mogelijke oplichting
Als u op zoek bent naar deals met verlengde garantie, bent u mogelijk vatbaarder voor ongevraagde bellers of mailings die u een aantrekkelijke deal lijken te bieden. Deze markten zijn vaak onderhevig aan dubieuze praktijken, dus het is belangrijk om waakzaam en sceptisch te blijven. Neem de informatie in telefoongesprekken of mailings niet zomaar op. Als ze zeggen dat je garantie bijna verloopt, controleer dit dan zelf, het is een verkooptechniek.
- Let op zinnen zoals "Definitieve garantieverklaring" of "Kennisgeving van onderbreking" die zijn ontworpen om de situatie urgent te laten lijken en u haasten in een deal.
- Maak nooit persoonlijke of financiële informatie bekend, tenzij u volledig zeker weet met wie u te maken heeft. Dit is inclusief uw rijbewijsnummer.
- Vraag altijd tijd om over een deal na te denken. Gerenommeerde providers moeten niet proberen u ergens toe te dwingen.
Deel 2 van 3: Begrijpen wat de garantie biedt
Stap 1. Wees duidelijk over wat wordt gedekt
Als u besluit om een verlengde garantie te kopen, moet u het contract dat u wordt aangeboden zorgvuldig beoordelen. Dit betekent het grondig en methodisch lezen. Het komt zelden voor dat een garantie alle mogelijke reparaties dekt die u nodig zou kunnen hebben. Meestal zijn sommige onderdelen gedekt en andere niet. Als vuistregel moet u aannemen dat als een onderdeel niet expliciet wordt beschreven als gedekt in het contract, dit waarschijnlijk niet het geval is. Reparaties aan onderdelen zoals remmen en koppeling zijn vaak niet inbegrepen in servicecontracten.
- De meeste garanties dekken werkende onderdelen, niet reparaties van deuken en krassen (cosmetische reparaties). Ook normale slijtage wordt normaal gesproken niet gedekt.
- Er zijn allerlei clausules die uw dekking kunnen verminderen. Als een gedekt onderdeel bijvoorbeeld beschadigd is geraakt door een onderdeel dat niet gedekt is, kunt u mogelijk geen aanspraak maken op de reparatie.
- Een veel voorkomende zogenaamde "ontsnappingsclausule" is er een die betrekking heeft op "inwendig gesmeerde onderdelen", maar alleen als alle afdichtingen en pakkingen intact en op hun plaats zijn. Als bijvoorbeeld een transmissieafdichting ter waarde van een paar dollar lekt en de transmissie beschadigd raakt voordat u de defecte afdichting hebt opgemerkt, kan de provider weigeren te betalen voor uw dure transmissiereparatie.
- U bent mogelijk gedekt voor vervangende onderdelen, maar niet voor de arbeid. Afhankelijk van het probleem kunnen de arbeidskosten veel hoger zijn dan de kosten van het vervangen van een onderdeel.
Stap 2. Begrijp uw verantwoordelijkheden
Als onderdeel van het contract kan het zijn dat u bepaalde dingen moet doen om het contract geldig te houden. Zo kan het zijn dat u verplicht bent om reguliere diensten te verrichten die verder gaan dan de normale wettelijke vereisten. Dit kan inhouden dat u vaker olie ververst dan wordt aanbevolen door uw autofabrikant. Als u zich dit niet realiseert en uw verantwoordelijkheden niet nakomt, kunt u het contract ontbinden, wat betekent dat u niet gedekt bent en dat u het geld niet terugkrijgt.
- In het contract kan staan dat u de auto alleen voor onderhoud naar een bepaalde dealer brengt. Controleer dit en houd je eraan. Al het andere zou een ongeautoriseerde service zijn.
- Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u weet wat u moet doen en dat u volledige en volledige gegevens bijhoudt van de acties die u hebt ondernomen. Bewaar alle bonnetjes van service en eventuele onderhoudswerkzaamheden.
Stap 3. Bepaal hoe claims worden afgehandeld
Voordat u ergens mee instemt, moet u weten hoe claims worden afgehandeld. Dit betekent dat duidelijk is waar u de auto naartoe kunt brengen als u een reparatie nodig heeft en hoe de reparatie wordt afgehandeld. Het is belangrijk om in eerste instantie te weten wie de reparatie betaalt. Betaalt de garantieverstrekker vooraf of moet u zelf betalen en krijgt u achteraf vergoed? Als dit het geval is, kan dit op korte termijn een aanzienlijke druk op uw financiën veroorzaken.
- Een deel van het begrijpen van de manier waarop claims worden afgehandeld, is weten hoeveel eigen risico of eigen risico u moet betalen.
- Zorg ervoor dat u het eigen risico voor elke claim controleert voordat u zich aanmeldt.
Stap 4. Weet wie de garantie ondersteunt
Gezien de veelheid aan financiële dienstverleners en de vaak gecompliceerde structuur van bedrijven die zaken als schulden en verzekeringscontracten kopen en verkopen, is het belangrijk om precies te weten welk bedrijf achter uw garantie staat. Dealers bieden soms garanties die worden ondersteund door derden, niet door de autofabrikant.
- Een door de fabrikant ondersteunde garantie kan bij elk dealerbedrijf worden gebruikt, terwijl een garantie van een derde beperkt kan zijn tot waar u de auto hebt gekocht.
- Dit soort dealer-beperkte deals worden ook wel "Captured Warranties" genoemd.
- Over het algemeen krijgen garanties die door de fabrikant zelf worden ondersteund, de hoogste klanttevredenheidsscores.
- Het is zeker niet ongehoord dat bedrijven die dit soort garanties onderschrijven, in financiële problemen komen en failliet gaan.
Deel 3 van 3: Evaluatie van de voordelen voor nieuwe en gebruikte auto's
Stap 1. Vraag jezelf af hoe lang je de auto wilt houden
De mogelijke voor- en nadelen van het kopen van een verlengde garantie beginnen met het al dan niet van plan zijn om de auto jarenlang te houden. Denk hier goed over na en vraag hoe vaak u uw auto inruilt. Als u een gebruikte auto koopt om u te helpen, is een verlengde garantie misschien geen goede keuze. Als u echter de neiging heeft om gedurende vele jaren met een auto de grond in te rijden, kan het raadzaam zijn.
Stap 2. Houd rekening met uw service- en reparatiegeschiedenis
Denk niet alleen na over hoe lang u de auto wilt houden, maar ook over uw rijgeschiedenis. Heeft u de ongelukkige gewoonte om tegen geparkeerde auto's aan te rijden, stoepranden af te knippen of krassen op de carrosserie te maken? Als dit het geval is, en u heeft in het verleden reparaties moeten betalen, is het misschien een goed idee om garantie te krijgen.
- Houd ook rekening met de kwaliteit van uw lokale wegen, die van invloed is op de slijtage van de auto.
- U kunt proberen het bedrag dat u de afgelopen jaren aan reparaties hebt uitgegeven bij elkaar op te tellen en te vergelijken met de kosten van de verlengde garantie. Het is natuurlijk een andere auto, maar het geeft je een idee van hoeveel je in het verleden hebt uitgegeven.
Stap 3. Onderzoek de betrouwbaarheid van het automodel
Controleer na het bekijken van uw geschiedenis met reparaties het merk en het model van de auto die u gaat kopen. U kunt online betrouwbaarheidsfeiten en -statistieken opzoeken om u een beeld te geven van hoe uw auto over het algemeen presteert in de loop van de tijd. Dit is geen exacte wetenschap, maar het geeft u wel enkele nuttige gegevens om uw beslissing te onderbouwen.
- U kunt lezen op online autoforums en in gespecialiseerde tijdschriften om meer te weten te komen over bepaalde modellen.
- Al deze informatie moet worden weerspiegeld in het tarief dat u wordt geciteerd, maar het is een goed idee om volledig op de hoogte te zijn.
Tips
- Controleer uw lokale wetgeving; voor veel autoproblemen bent u waarschijnlijk beter gedekt door de consumentenbeschermingswetten dan u denkt.
- Er zijn twee soorten verlengde garanties. De meest voorkomende is een inclusieve polis, die alleen zaken dekt die specifiek in de polisgegevens zijn opgenomen. Een betere polis is een exclusieve polis, die alles dekt, behalve wat specifiek is uitgesloten in de polis. Exclusieve polissen zijn aanzienlijk duurder dan inclusieve polissen.
- Geloof niet wat de verkoop- of financiële afdelingen u vertellen; hen vragen om u de schriftelijke bevestiging op het contract te tonen ter controle.
- Houd er rekening mee dat een verlengde garantie geen garantie is in de fabriekszin van het woord. Het is een derdebetalerplan, verkocht door iemand anders. (Zelfs als de derde partij een divisie van de autofabrikant is.)
Waarschuwingen
- Lees uw contract helemaal door; je zult er spijt van krijgen als je het niet doet.
- Het kan zijn dat u vooraf moet betalen voor reparaties en een claim kan niet in aanmerking komen als u uw auto naar een geautoriseerde plaats brengt voor reparatie of onderhoud.
