Of je nu software verkoopt die je zelf hebt gemaakt, een softwareproduct voor een groot bedrijf of Software as a Service (Saas), je moet een paar basisprincipes volgen om je product in de handen van klanten te krijgen. Maak een aanwezigheid op het web en een marketingplan en verspreid het nieuws over uw softwarepakket via blogs, forumberichten en online gerichte advertenties.
Stappen
Deel 1 van 3: Uw software klaarmaken voor de markt
Stap 1. Bepaal wat uw software de moeite waard maakt om te kopen
Om nieuwe software concurrerend op de markt te brengen en te verkopen, moet het een specifiek probleem oplossen of een leemte in het bestaande softwaregamma opvullen. Kijk dus eens naar uw product en ontdek wat het nodig en uniek maakt. Deze kennis zal u helpen de software op de markt te brengen door u te concentreren op hoe deze verschilt van of verbetert ten opzichte van vergelijkbare software of apps in het veld.
- Stel dat u bijvoorbeeld een RPG (Role Playing Game) voor een smartphone verkoopt. Wat biedt jouw RPG dat anderen niet bieden?
- Of stel dat u een eenvoudig spreadsheetprogramma verkoopt zonder alle populaire toeters en bellen. Waarom zouden klanten uw spreadsheet moeten gebruiken in plaats van een van de bestaande opties?
Stap 2. Zoek uit aan welke doelgroep u uw software gaat verkopen
Als u inbelt op een specifiek publiek voor uw software, wordt de rest van de stappen een stuk eenvoudiger. Denk na over wie uw software zal helpen, wat voor soort mensen het zullen gebruiken en hoe ze de software willen openen of downloaden.
Een gamer met een smartphone kan bijvoorbeeld een mobiele RPG leuk vinden. Aan de andere kant zou een eigenaar van een klein bedrijf die alleen zijn inkomsten wil bijhouden, de voorkeur kunnen geven aan een eenvoudige spreadsheet zonder alle toeters en bellen die reguliere spreadsheetprogramma's kunnen doen vastlopen
Stap 3. Host softwarebestanden in de cloud om te voorkomen dat u persoonlijke bandbreedte in beslag neemt
Door uw softwarepakket in de cloud te hosten, voorkomt u dat u te veel persoonlijke bandbreedte in beslag neemt bij grote bestanden. U kunt uw software ook ontwikkelen in het datacenter van de hostwebsite en de site gebruiken om uw voltooide software te implementeren. Bekijk en vergelijk een groot aantal verschillende cloudhostingsites, waaronder:
- SiteGrond
- LiquidWeb
- HostGator
- LevelCloud
Stap 4. Bèta-test uw software voordat u deze aan klanten laat zien
Of u nu een eenvoudige app voor het berekenen van uw budget of een complex kaartsoftwarepakket bouwt, er zullen altijd bugs in de code of problemen met de gebruikersinterface zijn. Doorloop elk element van de software voordat u het uploadt naar de website van uw bedrijf en los eventuele problemen op voordat u de software gaat verkopen.
Als je zelfgemaakte software verkoopt, stuur dan de bèta naar vrienden van programmeurs. Vraag hen om het uit te proberen en laat het je weten als ze problemen vinden
Deel 2 van 3: Marketing van uw software
Stap 1. Stel een marketingplan op dat gericht is op uw beoogde doelgroep
Er zijn talloze manieren om uw software aan klanten te verkopen. Bedenk bijvoorbeeld welke websites uw beoogde publiek bezoekt en vraag of de sites u een gastpost laten typen. Of blader door online forums die zijn gewijd aan uw type software (bijv. mobiele RPG-games) en schrijf een bericht of 2 waarin uw software op het forum wordt beschreven. Andere manieren om software op de markt te brengen zijn:
- Een blog bouwen en websites betalen om naar je blog te linken
- Adverteren voor uw software op sociale-mediasites
- Kijken naar digitale advertenties om advertenties te maken op andere websites dan pagina's op sociale media
Stap 2. Nodig onafhankelijke reviewers uit om uw software te gebruiken en te beoordelen
Recensies van derden kunnen een grote hulp zijn bij het bewijzen van de legitimiteit en het nut van uw software. Zodra u een paar bètatesters en/of vroege klanten uw product heeft laten gebruiken, nodigt u hen uit om beoordelingen te schrijven. Zodra u ongeveer een half dozijn positieve recensies heeft gekregen, plaatst u deze op uw sociale-mediasites of stuurt u ze in een e-mailexplosie naar website-abonnees.
De externe reviewers die u vraagt, mogen geen persoonlijke of professionele band hebben met de software. Noch uw persoonlijke vrienden, noch werknemers van het bedrijf dat de software ontwikkelt, zijn bijvoorbeeld onafhankelijke beoordelaars
Stap 3. Creëer een aanwezigheid op sociale media en internet voor uw software
Het is waarschijnlijk dat iedereen die uw software zal gebruiken online is en meerdere sociale media-accounts heeft. Maak dus een Twitter-, Facebook- en Instagram-account aan voor uw software en vul de pagina's met informatie over de software en het gebruik ervan.
- Afhankelijk van de grootte van uw bedrijf kunt u het nieuwe softwareproduct vermelden op een bedrijfswebpagina.
- Of probeer de software op uw persoonlijke Facebook- en LinkedIn-pagina's te plaatsen om het woord te verspreiden en interesse te wekken.
Stap 4. Prijs uw software concurrerend om de concurrentie te onderbieden
Kijk in app stores en softwarewebsites om andere softwareproducten te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u. Weet hoeveel concurrentie er is voor uw software en ontdek wat de concurrentie vraagt. Als uw programma bijvoorbeeld in feite een vereenvoudigde versie van een ander programma is, prijs dan uw product zodat het goedkoper is dan de meer geavanceerde optie.
Als er geen concurrentie is op het door u gekozen platform, evalueer dan hoeveel vergelijkbare software kost op welk platform dan ook, als het bestaat
Stap 5. Maak een freemium-versie van de software die klanten kunnen proberen
Met Freemium-softwarepakketten hebben gebruikers gedurende een beperkte tijd gratis toegang tot basisonderdelen van de software voordat ze zich ertoe verbinden de premiumversie van de software te kopen. Het aanbieden van een freemium-versie van software is een geweldige marketingstrategie als u bang bent dat klanten worden afgewezen door het prijskaartje van de software, of als u wilt dat gebruikers vertrouwd raken met uw software voordat ze deze kopen.
Wanneer uw klanten vervolgens besluiten dat ze toegang willen tot de volledige (“premium”) reeks softwarefuncties, zijn ze bereid de volle prijs te betalen
Stap 6. Schrijf trefwoorden in uw websitetekst om meer webverkeer binnen te halen
Om potentiële klanten van online zoekmachines binnen te halen, kunt u proberen uw websitetekst te vullen met trefwoorden die mensen naar uw site leiden. De trefwoorden moeten specifiek zijn voor uw software, maar algemeen genoeg zodat mensen die niet naar uw specifieke product zoeken, ze in zoekmachines zullen typen.
Gebruik bijvoorbeeld bij het kopiëren van websites een paar woorden zoals 'freemium' en 'software', evenals meer specifieke termen die de functies van uw software beschrijven, zoals 'RPG' of 'budgetteringspreadsheet'
Stap 7. Bied een gratis proefperiode aan zodat gebruikers vertrouwd kunnen raken met uw software
Sceptische of nieuwsgierige gebruikers willen misschien uw software testen voordat ze zich ertoe verbinden deze te kopen. Zet een link op uw website waarmee gebruikers 30 dagen gratis een proefversie van de software kunnen downloaden en gebruiken. Als u klanten uw product gratis laat proberen, zien ze ook dat uw software geen oplichterij of oplichterij is.
In tegenstelling tot freemium-deals, geeft een gratis proefversie gebruikers toegang tot het volledige scala van de mogelijkheden van uw software. Maar de proefversie verloopt tenzij gebruikers voor de software betalen
Stap 8. Pas uw marketingstrategie aan na het bekijken van de verkoopstatistieken van software
Elke goede marketingstrategie zal in de loop van de tijd evolueren en plannen voor het verkopen van software zijn niet anders. Met analytische statistieken kunt u beter begrijpen waar uw klanten online vandaan komen. Probeer ook verschillende marketingcampagnes uit om erachter te komen welke het beste werken en de meeste inkomsten opleveren. Vervolgens kunt u uw algehele marketingstrategie aanpassen op basis van welke marketingcampagnes meer of minder effectief zijn.
Als u bijvoorbeeld ontdekt dat 90% van de mensen die uw software kopen, wordt omgeleid vanaf uw Twitter-account, kunt u zich meer richten op advertenties op sociale media
Deel 3 van 3: Uw product verkopen en ondersteunen
Stap 1. Maak een online winkel om uw software te verkopen en te ondersteunen
Zet een website op voor uw software. Zorg ervoor dat de site een tabblad 'Winkelwagen' heeft, zodat klanten uw software kunnen kopen en downloaden. Als softwareverkoop en websiteontwikkeling nieuw voor u zijn, kunt u beginnen met het gebruik van een gratis websiteplatform zoals WordPress om uw site te hosten.
Als u voor een groot softwarebedrijf werkt, wordt het product waarschijnlijk verkocht via een nieuwe pagina op een reeds bestaande bedrijfswebsite
Stap 2. Upload een video van 1-2 minuten waarin de functie van uw software wordt beschreven
Upload een vriendelijke video die uw software, de functie ervan en de kloof tussen de huidige software-opties beschrijft. Hierdoor zullen potentiële klanten zich geïnformeerd en welkom voelen door uw product. Of, als u vindt dat uw software voor zichzelf spreekt, upload dan een tutorial van 2 minuten.
Stel bijvoorbeeld dat u een app voor het bijhouden van uw budget voor mobiele telefoons heeft ontworpen. Maak een vriendelijke, informatieve video die laat zien hoe je de app gebruikt, zodat potentiële klanten niet worden afgeschrikt of in de war worden gebracht door mogelijk complexe onderdelen van de software
Stap 3. Bepaal of u uw software open source of propriëtair wilt maken
Open source-software kan gratis worden geopend en gedeeld door alle gebruikers, aangezien de broncode online beschikbaar wordt gesteld. Broncode voor propriëtaire software daarentegen heeft beperkte toegang om te voorkomen dat gebruikers zelf soortgelijke software maken. De meeste bedrijfseigenaren die winst willen maken met hun software, houden deze bedrijfseigen, zodat gebruikers hun eigen versies van de software niet kunnen genereren.
Overweeg echter om de software open source te maken als je denkt dat het een ethisch doel vervult dat belangrijker is dan winst maken
Stap 4. Bied betrouwbare klantenservice om uw software te ondersteunen
Hoe gebruiksvriendelijk je software ook is, klanten komen met vragen over het product. Door een vriendelijke klantenservice te bieden, bouwt u ook vertrouwen op bij uw klanten. Als je voor een groot bedrijf werkt, bied dan 24/7 klantenservice en ondersteuning voor de software. Als je een kleinere onderneming bent, beloof dan een snelle klantenservice tijdens kantooruren.
Geef uw klanten het gevoel dat hun vragen worden gewaardeerd door een telefoonnummer op te nemen in het gedeelte 'Contact' van uw website. Dit voelt persoonlijker aan dan alleen een e-mailadres
Stap 5. Beloof een terugbetaling aan ontevreden klanten
In het ideale geval werkt uw software perfect en zullen klanten geen restitutie aanvragen omdat ze niet tevreden zijn met de software. Maar als u ontevreden klanten een 100% terugbetaling zonder vragen aanbiedt, krijgt u vertrouwen in uw bedrijf. Het motiveert ook sceptische klanten (die uw software anders niet zouden gebruiken) om het uit te proberen, aangezien ze niets te verliezen hebben.
Plaats ergens op de website een verklaring zoals: "100% geld terug als u niet tevreden bent met ons product."
Video - Door deze service te gebruiken, kan bepaalde informatie worden gedeeld met YouTube
Tips
Gebruik de prijzen van uw concurrenten als richtlijn, niet als eindpunt. Overweeg ook hoe ze zich verhouden in uiterlijk en kwaliteit. Elke markt heeft zijn goedkope, mid-range en high-end programma's. Er bestaan gratis Open Source-versies voor veel soorten software, maar bedrijven verdienen nog steeds geld door hun versies te verkopen
Waarschuwingen
- Lees altijd de Servicevoorwaarden voor alles wat u gebruikt in verband met de verkoop van uw software. Dat omvat de rechten die worden verkregen door een blog waarmee u een gast kunt plaatsen, en de details van uw overeenkomst met uw winkelwagensoftware.
- De Servicevoorwaarden van sommige bedrijven bevatten clausules die alle rechten nemen op alles wat u via hen indient, waardoor het voor u illegaal is om van bedrijf te veranderen dat u voor die service gebruikt, terwijl het bedrijf uw product doorverkoopt zonder u te betalen.
