Als u een auto-ongeluk heeft gehad, is uw grootste zorg na het beoordelen van uw eigen gezondheid te bepalen hoeveel compensatie u krijgt om uw auto te repareren. Zodra de betrokken auto's uit de weg van het verkeer zijn verplaatst en eventuele verwondingen zijn verholpen, kunt u aan de hand van de volgende stappen beginnen met het bepalen van de schade door een auto-ongeluk.
Stappen
Deel 1 van 3: Direct na het auto-ongeluk
Stap 1. Pak eventuele medische zorgen aan
Als iemand die bij het ongeval betrokken is een verwonding heeft opgelopen, bel dan een ambulance zodat de persoon onmiddellijk medische hulp kan krijgen. Zorg ervoor dat u kopieën krijgt van de behandelingsgegevens en de kosten om de claim te onderbouwen - verwondingen en behandeling zullen een rol spelen bij uw vergoeding.
Stap 2. Maak foto's van de schade aan uw auto als gevolg van het ongeval
Zorg ervoor dat u zowel van binnen als van buiten foto's maakt, van dichtbij en van veraf, zodat de verzekeringsmaatschappij een goed beeld krijgt van de omvang van de vernieling. Maak foto's die de locatie en kentekenplaat laten zien van elk voertuig dat bij het ongeval betrokken was.
Stap 3. Noteer alle persoonlijke eigendommen in de auto die tijdens het ongeval zijn beschadigd
Dit kan een cd-speler, laptop, handtas, zonnebril, aktetas, autostoeltje, mobiele telefoon of enig ander item zijn dat u als gevolg van het ongeval moet repareren of vervangen. Hieronder vallen ook items die u tijdens het ongeval droeg; het bevat echter niets dat mogelijk verloren of gestolen is.
Stap 4. Schrijf een beschrijving op van het auto-ongeluk vanuit jouw oogpunt
Dit moet u doen voor het proces-verbaal, maar als de politie niet komt opdagen, dient u deze informatie toch op te schrijven. Het kan aan uw verzekeringsmaatschappij worden gegeven om schade en fouten vast te stellen.
Als de politie niet ter plaatse komt, moet u toch zo snel mogelijk aangifte doen op het politiebureau
Stap 5. Geef geen schuld toe
Je enige taak op dit moment is om aantekeningen te maken over de situatie, contactgegevens uit te wisselen met de andere bestuurder en samen te werken met de politie. Experts van de betrokken verzekeringsmaatschappijen gaan later aan de slag om te achterhalen welke partij schuldig is. Als u schuldig bent aan het ongeval, dient u een "first person"-claim in bij uw eigen verzekeraar. Als dat niet het geval is, moet u een "derde"-claim indienen bij de verzekeraar van de andere partij.
Stap 6. Neem contact op met uw verzekeringsmaatschappij
Bel uw provider en rapporteer de basisgegevens van de crash. Dit omvat het voertuig op uw polis dat betrokken was, de bestuurder van het voertuig op het moment van het ongeval, het tijdstip en de plaats van het ongeval en een algemene beschrijving van de ernst van het ongeval en de schade. Ze hebben ook de verzekeringsnummers en contactgegevens van de andere bestuurder(s) bij het ongeval en contactgegevens van eventuele getuigen nodig.
- U kunt ook worden gevraagd om een politierapportnummer te verstrekken, als dat er is.
- U krijgt een claimnummer en telefoonnummer voor een contactpersoon bij de provider. Schrijf deze dan zeker op.
Deel 2 van 3: Schade beoordelen
Stap 1. Herstel schade die kan verergeren onmiddellijk voordat uw claim wordt afgehandeld
Als uw voertuig nog steeds rijdbaar is, maar schade heeft die verdere schade aan het voertuig kan veroorzaken als het wordt bestuurd, moet uw eerste stap zijn om deze schade te laten verhelpen. Als uw zonnedak bijvoorbeeld niet sluit, moet u dat laten repareren of riskeert u waterschade. Laat dit echter pas oplossen nadat u contact heeft opgenomen met uw verzekeringsmaatschappij. Bel ze en meld dat uw voertuig onmiddellijk gerepareerd moet worden. Zij zullen u vertellen wat u vervolgens moet doen. Meestal vragen ze u om foto's van de schade te maken en op te sturen en een reparatiewerkplaats te zoeken om te bevestigen dat de reparaties inderdaad nodig waren.
- Bewaar alle bonnen van eventuele reparaties die u gedurende deze tijd hebt uitgevoerd.
- Verzekeraars zijn niet verantwoordelijk voor schade die na een ongeval had kunnen worden voorkomen, dus zorg ervoor dat u dit soort problemen laat repareren.
Stap 2. Vraag een schatting van de reparatie aan
Nadat u de kritieke schade aan uw voertuig heeft verholpen, moet u een reparatiewerkplaats, of meerdere ervan, inschakelen om een schatting te maken van de reparatiekosten van uw voertuig. Vraag de winkel om een gedetailleerde, schriftelijke schatting van welke reparaties zullen worden uitgevoerd en de kosten van het uitvoeren van elke reparatie. Deze informatie zal later van cruciaal belang zijn om ervoor te zorgen dat u genoeg krijgt van uw verzekeringsmaatschappij om reparaties te dekken.
Stap 3. Bel zo snel mogelijk uw verzekeringsmaatschappij om een claim in te dienen
Bel binnen 24 uur na het ongeval de betreffende verzekeringsmaatschappij. Laat de vertegenwoordiger weten dat u foto's van het ongeval heeft, evenals een lijst met beschadigde persoonlijke eigendommen. Een schade-expert neemt dan contact met u op voor meer informatie. Voorkom objectief uw verslag van de crash, zonder te raden of te speculeren over wat er is gebeurd. Deze informatie zal worden gebruikt om erachter te komen wie schuldig is aan de crash (en wie er financieel verantwoordelijk voor is).
- Als u zelf schuld heeft aan het ongeval, moet u uw eigen verzekeraar bellen. Zo niet, bel dan de verzekeraar van de schuldige.
- Mogelijk moet u ook een afspraak maken voor een schade-expert om uw voertuig te bekijken. Plan dit bezoek zo snel mogelijk in, zodat u de schade van uw auto-ongeluk snel kunt vaststellen.
- Als alternatief zal de verzekeringsmaatschappij u een geautoriseerde reparatiewerkplaats laten bezoeken om een schatting van de reparatie te krijgen.
Stap 4. Wacht op het oordeel van de experts
Experts voor zowel uw verzekeringsmaatschappij als die van de andere persoon die bij het ongeval betrokken is, zullen werken om de fout en de veroorzaakte schade vast te stellen. Als de crash duidelijk de schuld van één persoon was, moet de verzekering van die persoon de schade vergoeden. Als u geen schuld heeft, moet u een claim indienen bij de verzekeraar van de andere bestuurder. Als uw claim wordt betwist, moet u een advocaat inschakelen om uw belangen te beschermen. Hoewel ze u onder druk kunnen zetten om een opgenomen verklaring af te geven, is dit niet verplicht en kan het later tegen u worden gebruikt, dus vermijd het ten koste van alles.
Als het ongeval uw schuld was, vergoedt uw verzekeraar de schade aan uw voertuig en anderen die bij het ongeval betrokken waren. Op dit punt zal de schade-expert een vergoeding bepalen voor reparaties aan uw voertuig na beoordeling van schade en reparatiekosten
Deel 3 van 3: Een hogere betaling krijgen
Stap 1. Betwist de schatting van de schade-expert
De taak van de schade-expert is om het bedrijf geld te besparen door het laagste bedrag aan te bieden dat u zult nemen. Ze verwachten ook dat u om meer vraagt dan hun aanvankelijke aanbod, dus wees bereid om met hen te onderhandelen tot de limiet die zij u mogen bieden. Probeer de schattingen van uw reparatiewerkplaats te gebruiken om het bedrag van uw claim op te werken. Bovendien kunt u extra inkoop- en arbeidskosten opnemen als uw auto bijzonder oud, zeldzaam of anderszins duur is om te repareren.
Stap 2. Ken de limieten van uw polis, evenals het maximale bedrag dat uw staat toestaat om te worden betaald aan auto-ongevallenschade
Elke staat heeft een andere reeks wetten die specificeren hoeveel kan worden uitbetaald in autoverzekeringsclaims. Dit geldt met name met betrekking tot schade die verder gaat dan autoschade (zoals medische rekening en emotionele nood).
- Realiseer u dat u geen vergoeding kunt krijgen voor reparaties gelijk aan of groter dan ongeveer de helft van de waarde van uw auto. Dit komt omdat alles boven deze waarde als een totaal verlies wordt beschouwd. Op dit moment zal de verzekeraar de auto niet repareren, maar u een bedrag verstrekken dat gelijk is aan de marktwaarde van uw auto vóór het ongeval.
- Als u uw auto wilt houden, zorg er dan voor dat u niet onderhandelt over een betaling die hoger is dan dit bedrag.
- Het exacte percentage varieert tussen verzekeraars, maar het is gebruikelijk om een betaling van 50 procent van de waarde van de auto of meer als totaal verlies te markeren.
Stap 3. Controleer op verminderde waardedekking
Dekking met verminderde waarde biedt u een extra betaling voor het waardeverlies dat uw auto zal ervaren na een auto-ongeluk. Elke verzekeringsmaatschappij berekent deze waarde anders, maar u kunt het waardeverlies van uw auto schatten om te zien hoeveel u zou kunnen krijgen. Zie hoe u de verminderde waarde kunt berekenen voor meer informatie.
Stap 4. Houd er rekening mee dat u meer kunt krijgen dan alleen schade aan uw auto en medische rekeningen
U kunt ook geld ontvangen voor inkomensverlies, emotioneel verlies of blijvend lichamelijk letsel. Houd bij op welke dagen u bent gestopt met werken vanwege uw verwondingen of doktersafspraken in verband met het ongeval. Houd uw medische rekeningen bij en verzamel indien mogelijk doktersnota's en gespecificeerde rekeningen.
- Het verkrijgen van betaling van medische rekeningen direct na het ongeval en inkomensverlies van een verzekeraar is vrij eenvoudig, omdat deze gemakkelijk kunnen worden gekwantificeerd; als u echter doorlopende behandeling of algemene schadevergoedingen wilt aanvragen (zoals emotionele nood), wilt u misschien een advocaat inschakelen.
- Algemene schade wordt meestal berekend met behulp van een veelvoud op basis van de ernst van de verwondingen. Uw medische rekeningen worden vervolgens vermenigvuldigd met dit aantal om tot een afrekeningsbedrag te komen. Een relatief niet-ernstige verwonding kan bijvoorbeeld een veelvoud van twee hebben, terwijl zeer ernstige verwondingen er één tot 10 kunnen hebben.
Stap 5. Huur een advocaat in als u denkt dat het vastgestelde bedrag niet eerlijk is, zolang u maar bewijs heeft om uw zaak te staven
U kunt ook een advocaat inschakelen als u geen schuld heeft aan het ongeval en de verzekering van de ander uw medische kosten niet dekt of weigert te betalen. Letselschadeadvocaat is gespecialiseerd in dit soort werk, dus zoek een ervaren advocaat bij u in de buurt.
