Lyft is een taxivervangingsservice die recentelijk in een groeiend veld is ontstaan. Lyft is beschikbaar in de meeste grote Amerikaanse steden en stelt u in staat om een rit rechtstreeks vanaf uw Android of iPhone aan te vragen. Omdat Lyft werkt volgens een beoordelingssysteem, worden chauffeurs aan hoge normen gehouden, en passagiers ook. Alle betalingen worden ook via de app afgehandeld; u hoeft nooit uw portemonnee of portemonnee te openen. Deze wikiHow laat je zien hoe je lid kunt worden van Lyft en de service kunt gaan gebruiken.
Stappen
Deel 1 van 4: Aanmelden voor Lyft
Stap 1. Download en installeer de Lyft-app op uw smartphone
Lyft is gratis verkrijgbaar in de Google Play Store en de Apple App Store. Lyft is niet beschikbaar op Windows-telefoons.
- U kunt zich ook aanmelden door lyft.com in een webbrowser te bezoeken. Het proces is vrijwel identiek.
- Lyft is momenteel niet in alle steden beschikbaar. Voor een volledige lijst met steden waar Lyft beschikbaar is, zie lyft.com/cities. Klik op een stad om een meer gedetailleerde kaart te zien van het dekkingsgebied en of chauffeurs de luchthavens bedienen.
Stap 2. Tik op de knop "Aanmelden"
U wordt naar het scherm voor het maken van een account geleid.
Stap 3. Log in met Facebook of maak een account aan met je e-mailadres
Als u Facebook gebruikt, kunt u op de knop "Facebook Connect" tikken om u aan te melden met uw Facebook-account. Als je de Facebook-app hebt geïnstalleerd, word je automatisch ingelogd. Als u dat niet doet, wordt u naar de Facebook-website geleid om u aan te melden.
Als je geen Facebook-account hebt of wilt gebruiken, kun je je voor- en achternaam en je e-mailadres invoeren en op 'Volgende' tikken
Stap 4. Voer je telefoonnummer in
Als je de app gebruikt om je aan te melden, wordt het nummer van je telefoon weergegeven. U kunt dit desgewenst wijzigen in een ander nummer. Het telefoonnummer moet een mobiele telefoon zijn en sms-berichten kunnen ontvangen. Als u zich aanmeldt via de website, moet u uw telefoonnummer invoeren.
- Zorg ervoor dat u een echt telefoonnummer invoert, aangezien u dit moet verifiëren om het account aan te maken.
- U moet het vakje aanvinken om aan te geven dat u akkoord gaat met de servicevoorwaarden van Lyft.
Stap 5. Voer de code in die naar uw telefoon is ge-sms't
U wordt gevraagd de viercijferige code in te voeren die via sms naar uw nummer wordt verzonden. Als u het nummer gebruikt voor de telefoon waarop Lyft is geïnstalleerd, wordt de code automatisch ingevoerd zodra u de tekst ontvangt. Hiermee wordt uw nummer geverifieerd en wordt uw account geactiveerd.
Deel 2 van 4: Een betaalmethode toevoegen
Stap 1. Open de Lyft-app
Als de app nog niet is geopend, moet je Lyft openen om een betaalmethode toe te voegen. Als je je hebt aangemeld via de website, moet je de app downloaden van de app store van je apparaat.
Afhankelijk van wanneer je je hebt aangemeld, heb je mogelijk promo-tegoed waarmee je gratis ritten kunt maken. Deze dekken meestal alleen de eerste $ 10 van de rit
Stap 2. Tik op de Menu-knop (☰)
Deze vind je in de linkerbovenhoek.
Stap 3. Selecteer "Betaling
" Hierdoor wordt een lijst met betaalmethode-opties weergegeven, evenals elk Lyft-tegoed dat u heeft.
Stap 4. Tik op een betaalmethode om deze toe te voegen
Afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt, heb je verschillende betalingsopties om uit te kiezen. Tik op degene die je wilt toevoegen. U kunt meerdere betaalmethoden aan hetzelfde account toevoegen.
- Google Wallet/Apple Pay - Deze betaalmethoden zijn alleen beschikbaar op respectievelijk Android of iOS. U kunt uw account koppelen en rechtstreeks betalen vanuit uw Google Wallet- of Apple Pay-account.
- PayPal - Als u een PayPal-account heeft, kunt u deze aan Lyft koppelen en uw betalingen hiermee verwerken.
- Creditcard - U kunt een Visa-, MasterCard-, American Express- of Discover-creditcard toevoegen, of een betaalpas die is gekoppeld aan een betaalrekening. U kunt de camera van uw telefoon gebruiken om uw kaart snel te scannen door op de cameraknop te tikken. U kunt geen prepaid of virtuele debetkaarten gebruiken. U kunt meerdere kaarten aan uw account toevoegen.
- Lyft-tegoedcode - Als u Lyft-tegoed als cadeau hebt ontvangen, kunt u de code invoeren om uw rittegoed te activeren.
Deel 3 van 4: Een ritje maken
Stap 1. Open de Lyft-app
U moet de Lyft-app gebruiken om een rit aan te vragen. U kunt geen rit aanvragen vanaf een computer of via een webbrowser.
Log in met uw Lyft-account als u dat nog niet bent
Stap 2. Gebruik je vinger om de kaart onder de pin te verplaatsen
De pin is de locatie waar u wilt dat de chauffeur u ophaalt. Verplaats de kaart met uw vinger om de pin precies te positioneren waar u uw chauffeur wilt ontmoeten. U kunt op de knop Locatie tikken om de kaart te centreren op de huidige locatie van uw apparaat.
- U kunt ook het exacte adres typen in het veld onder de kaart.
- Naast het adresveld ziet u de geschatte tijd tot het ophalen.
Stap 3. Bepaal of je Lyft Plus wilt (optioneel)
Als u meer dan vier passagiers heeft of veel bagage heeft, kunt u Lyft Plus overwegen. Lyft Plus-ritten bieden plaats aan maximaal zes personen en zijn ook handig als u met veel bagage naar het vliegveld gaat. Lyft Plus-ritten kosten 1,5x het standaardtarief en hebben een hogere minimumbetaling. Tik op "Plus" bovenaan het scherm om over te schakelen naar Lyft Plus.
Stap 4. Tik bovenaan op de schuifregelaar "Lyft" om de huidige tarieven te zien
De tarieven zijn in elke stad anders, dus u kunt zien waarvoor uw rit in rekening wordt gebracht door op "Lyft" of "Lyft Plus" (welke van de twee is geselecteerd) bovenaan het scherm te tikken. Lyft brengt ophaalkosten, een vergoeding per mijl en een vergoeding per minuut in rekening. Aan elke rit wordt een service fee toegevoegd en er is ook een minimum betaling. In sommige gebieden kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het ophalen van een luchthaven.
Stap 5. Tik op "Lyft aanvragen" om een auto aan te vragen op de door u geselecteerde locatie
Als u tevreden bent met de locatie van de pin, tikt u op "Verzoek Lyft" (of "Verzoek Plus"). Wanneer u bevestigt dat u de rit wilt aanvragen, zal een chauffeur uw verzoek accepteren en naar de locatie gaan.
Stap 6. Wacht op je rit op de locatie die je hebt opgegeven
Lyft laat je weten hoe lang je nog hebt voordat je chauffeur arriveert. Probeer op de door u opgegeven locatie te zijn wanneer de chauffeur stopt.
- U kunt op "Chauffeur bellen" tikken als u de bestuurder specifieke instructies moet geven.
- Er wordt $ 5 ($ 10 in New York en Boston) no-show in rekening gebracht als de chauffeur op tijd is en vijf minuten heeft gewacht en heeft geprobeerd u te bellen en/of te sms'en.
Stap 7. Vertel uw chauffeur uw bestemming
U kunt uw chauffeur vertellen waar u heen wilt, of u kunt de exacte locatie in de Lyft-app invoeren zodra de rit onderweg is. Sommige steden kunnen een extra toeslag rekenen voor luchthavenbestemmingen.
Stap 8. Wees hoffelijk tijdens de rit
Lyft is ontworpen als een gemeenschap en uw chauffeur beoordeelt u als passagier net zoals u uw chauffeur beoordeelt. Het handhaven van een hoge passagiersclassificatie zorgt ervoor dat u in de toekomst snel ritten krijgt.
Stap 9. Annuleer een ritaanvraag
Als u besluit dat u geen rit van Lyft nodig heeft, kunt u uw ritverzoek annuleren. Afhankelijk van hoe lang het geleden is dat je de rit hebt aangevraagd, kunnen er annuleringskosten in rekening worden gebracht.
- Tik op ∨ in de rechterbovenhoek en selecteer "Annuleren" om je ritverzoek te annuleren.
- Er wordt $ 5 ($ 10 in New York en Boston) in rekening gebracht voor het annuleren als het meer dan vijf minuten geleden is dat je je rit hebt aangevraagd, of als de chauffeur op tijd is en binnen vijf minuten arriveert.
Deel 4 van 4: Betalen voor je rit
Stap 1. Selecteer je betaalmethode
Wanneer u op uw bestemming aankomt, geeft uw chauffeur aan dat de rit voorbij is en schakelt uw Lyft-app over naar het betalingsscherm. Je hebt 24 uur om je betaling te doen en je chauffeur te beoordelen. Als u langer dan 24 uur wacht, wordt de betaling automatisch verzonden en wordt er geen beoordeling gegeven.
Tik op het menu "Betaling" op het betalingsscherm om te selecteren hoe u wilt betalen. U kunt kiezen uit elke betaalmethode die u aan uw account heeft toegevoegd
Stap 2. Kies een fooibedrag
Lyft biedt opties voor chauffeurstips, met vooraf ingestelde bedragen van $ 1, $ 2 of $ 5, evenals de mogelijkheid om een aangepaste fooi in te voeren. Deze fooi wordt bij je totale betaling opgeteld.
Stap 3. Tik op de ⓘ naast het totaal om de betalingsgegevens te zien
U kunt alle kosten zien die optellen tot uw totaal.
Stap 4. Tik op "Volgende" om uw chauffeur te beoordelen
Als u tevreden bent met uw betalingsinstellingen, tikt u op Volgende om het scherm voor bestuurdersbeoordeling te openen. U kunt uw chauffeur beoordelen tussen 1 en 5 sterren. Beoordelingen zijn van invloed op het vermogen van de bestuurder om voor Lyft te blijven rijden, dus zorg ervoor dat u ze eerlijk beoordeelt. Lyft beschouwt alles onder een vijfsterrenclassificatie als een onbevredigende ervaring voor de passagier.
Stap 5. Tik op "Verzenden" om uw betaling en beoordeling te verwerken
Als u op de knop "Verzenden" tikt, wordt uw betaling verzonden om te worden verwerkt en uw chauffeursbeoordeling in te dienen. Je hebt 24 uur vanaf het einde van de rit om dit proces te voltooien, anders wordt het automatisch ingediend.
Tips
- Zorg ervoor dat u bij het aanvragen van een rit van of naar de luchthaven al uw bagage bij de hand heeft en klaar heeft om te laden.
- Als u zich in een drukke omgeving bevindt, bel dan de chauffeur en laat hem of haar weten hoe hij u kan vinden en identificeren. Chauffeurs laten hun auto niet onbeheerd achter.
- Wees hoffelijk tegen uw chauffeur, aangezien uw passagiersbeoordeling van invloed is op hoe lang het duurt om toekomstige ritten te krijgen.
- Als je je Lyft-account niet meer gebruikt, heb je altijd de mogelijkheid om het te verwijderen.
