Als u uw simkaart met een apart wachtwoord beschermt, kunt u iemands pogingen om uw simkaart in een ander apparaat te gebruiken, verijdelen. Maar wat als u van telefoon moet wisselen en het wachtwoord van uw simkaart bent vergeten? De enige manier om een met een wachtwoord beveiligde simkaart te ontgrendelen, is door een speciale code genaamd een PUK (PIN-ontgrendelingssleutel) van uw mobiele provider te krijgen. De provider kan u nodig hebben om uw identiteit te bewijzen om u deze code te geven. Deze wikiHow leert je hoe je een PUK gebruikt om je simkaart te ontgrendelen.
Stappen
Stap 1. Voer uw SIM-ontgrendelcode in
Als u uw simkaart hebt vergrendeld, wordt u gevraagd het wachtwoord in te voeren wanneer u die simkaart in een nieuwe telefoon plaatst. Als u het wachtwoord weet, voert u het in om uw simkaart te ontgrendelen. Zo niet, dan kun je de simkaart ontgrendelen met een pukcode (pin unlock key) die je van je mobiele provider krijgt.
De standaard SIM-ontgrendelcode voor T-Mobile en Sprint is: 1234, terwijl de standaard ontgrendelcode voor Verizon en AT&T is 1111'. Als u de pincode niet weet, probeert u eerst de standaardcode. Nadat u de code te vaak onjuist heeft ingevoerd (het aantal varieert), wordt u gevraagd de pukcode in te voeren.
Stap 2. Haal de PUK voor je simkaart op
Deze code is afkomstig van uw mobiele provider, dus u moet rechtstreeks contact met hen opnemen. Uw provider kan om het nummer op de simkaart vragen, dus noteer dat nummer voordat u telefonisch contact opneemt.
- Omdat je simkaart niet werkt, moet je een andere telefoon (of een VoIP-service zoals Skype of Google Voice) gebruiken om contact op te nemen met de klantenservice.
-
Bij sommige providers, waaronder AT&T, kunt u de PUK online krijgen. Als je AT&T hebt, kun je deze stappen volgen om je PUK te krijgen:
- Log in op uw AT&T-accountdashboard en klik op Mijn draadloze.
- Selecteer je vergrendelde telefoon onder 'Mijn apparaten en add-ons'.
- Klik Beheer mijn apparaat.
- Klik Ontvang uw PIN-ontgrendelingssleutel (PUK).
Stap 3. Voer de PUK in wanneer daarom wordt gevraagd
De PUK is meestal 8 cijfers lang. Wees voorzichtig bij het invoeren van deze code - als je na 10 pogingen niet in staat bent om de juiste pukcode in te voeren, wordt je simkaart gedeactiveerd en moet je een nieuwe krijgen van je provider. Nadat u de code met succes hebt ingevoerd, wordt u gevraagd een nieuwe sim-pincode aan te maken.
Stap 4. Maak een nieuwe pincode aan
Zelfs als u de pincode wilt uitschakelen, moet u een nieuwe maken voordat u SIM-vergrendeling kunt uitschakelen. Schrijf deze keer uw pincode op, zodat u deze bij de hand heeft voor het geval u hem kwijtraakt.
Stap 5. Schakel SIM-vergrendeling uit (optioneel)
Als u in de toekomst geen SIM-pincode wilt gebruiken, kunt u de SIM-vergrendeling als volgt uitschakelen:
-
iPhone:
In de Instellingen app, tik op mobiel, selecteer SIM-pincodeen zet vervolgens de schakelaar uit. U moet uw nieuwe simpincode één keer invoeren om te controleren of u deze uitschakelt.
-
Android:
In de Instellingen app, tik op Biometrie en beveiliging (of Beveiliging en vergrendelscherm, of vergelijkbaar), selecteer Geavanceerd of Andere beveiligingsinstellingen, tik SIM-kaartvergrendeling of SIM-pincode wijzigenen zet vervolgens de schakelaar uit. U moet uw huidige simpincode invoeren om de wijziging te bevestigen.
