Deze wikiHow laat je zien hoe je een eHarmony-profiel op pc of Mac kunt resetten. Het opnieuw instellen van uw profiel en vragenlijstresultaten op eHarmony is niet eenvoudig, maar het kan met een beetje geduld worden gedaan. Bepaalde levensgebeurtenissen, zoals het ondergaan van een grote operatie of het veranderen van uw levensdoelen, kunnen u kwalificeren om de vragenlijst opnieuw in te vullen. Als u echter liever uw account volledig verwijdert en helemaal opnieuw begint, kunt u dat in plaats daarvan doen.
Stappen
Methode 1 van 2: Verzoeken om uw eHarmony-profiel opnieuw in te stellen
Stap 1. Ga naar de Reset Profile Help-pagina in een webbrowser
Stap 2. Klik op Klik hier naast E-mail: om een e-mail te starten.
Je zou dit in de rechterbenedenhoek van het venster moeten zien. U wordt gevraagd om in te loggen of uw e-mailadres in te voeren om de e-mail te starten.
- In de e-mail wilt u uw accountgegevens opnemen, zoals uw naam, en wat u in aanmerking komt voor een profielreset. Misschien krijg je wel of geen reactie.
- Je kunt iets zeggen als "Hallo mijn naam is [naam]. Ik heb onlangs een grote levensverandering ondergaan [leg uit wat het is] en ik hoopte mijn relatievragenlijst opnieuw in te vullen. Kun je me daarbij helpen?"
Stap 3. Plan een tijd in om de vragenlijst opnieuw in te vullen
Zodra u een e-mailreactie van Customer Care heeft ontvangen op uw stap 2-verzoek, kunt u een tijd en datum instellen om de vragenlijst opnieuw in te vullen en een nieuw profiel instellen.
U kunt doorgaan zodra u weer een e-mailreactie van de klantenservice ontvangt
Stap 4. Ga naar https://eharmony.com in een webbrowser en log in op uw account
Stap 5. Volg de aanwijzingen om de vragenlijst opnieuw in te vullen
eHarmony zal u door dezelfde stappen leiden die u zou doorlopen als u een nieuw profiel zou maken, inclusief het vragen naar uw naam, waar u woont en het starten van de relatievragenlijst
Methode 2 van 2: Uw eHarmony-profiel sluiten
Stap 1. Ga in een webbrowser naar
Log in als u dat nog niet bent
Stap 2. Klik op de pijl naast je profielfoto
Dit is gecentreerd bovenaan de site. Er verschijnt een menu.
Stap 3. Klik op Accountinstellingen
Stap 4. Klik op de tegel Facturering
Stap 5. Klik op Account sluiten
Dit staat rechtsonder op de site. Er verschijnt een pop-up ter bevestiging. Klik door om uw account te sluiten.
Als u uw account opnieuw wilt openen, gaat u niet verder met de volgende stap, maar gaat u terug naar https://eharmony.com, logt u in en klikt u op Mijn account opnieuw openen
Stap 6. Stuur een e-mail naar [email protected]
Gebruik het onderwerp 'Mijn accountgegevens verwijderen' om aan te geven dat u wilt dat uw account wordt gewist. Doe dit alleen als u uw account en gegevens volledig wilt verwijderen.
Als u uw gegevens verwijdert, moet u het aanmeldingsproces opnieuw doorlopen
Stap 7. Maak een nieuw account aan op eharmony
Na 10 dagen zouden uw gegevens volledig verwijderd moeten zijn en kunt u een nieuw profiel aanmaken. Om dat te doen:
- Navigeer naar https://eharmony.com in een webbrowser
- Voer uw naam en locatie in het vak "Start gratis vandaag" in.
- Klik op Laten we gaan.
