Als je het wachtwoord, patroon of pincode voor je HTC-telefoon bent vergeten, heb je 5 pogingen om je aan te melden. Daarna moet je wachten om het opnieuw te proberen. Als je je wachtwoord volledig bent vergeten en niet kunt inloggen, moet je je HTC-telefoon terugzetten op de fabrieksinstellingen. Deze wikiHow leert je hoe je een vergrendelde HTC-smartphone reset.
Stappen
Stap 1. Probeer de pincode of het patroon vijf keer
Als u op sommige telefoonmodellen uw pincode, patroon of wachtwoord vijf keer onjuist invoert, krijgt u de mogelijkheid om in te loggen met een alternatieve methode. Op veel nieuwere telefoons is de enige optie echter om uw telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Als u Android 4.4 of lager gebruikt, kunt u uw wachtwoord of patroon opnieuw instellen met uw Google-account. Tik hiervoor op Patroon vergeten of Wachtwoord vergeten nadat u vijf keer het verkeerde patroon hebt ingevoerd. Log vervolgens in met het e-mailadres en wachtwoord dat is gekoppeld aan uw Google-account. Zodra u zich aanmeldt met uw Google-account, heeft u de mogelijkheid om uw patroon of wachtwoord opnieuw in te stellen.
Stap 2. Schakel de telefoon uit
Om toegang te krijgen tot het herstelmenu, moet u beginnen met een uitgeschakelde telefoon. Houd de ingedrukt Stroom totdat het Power-menu verschijnt. Tik op het Power-pictogram om de telefoon uit te schakelen.
- Zorg ervoor dat uw telefoon een batterijlevensduur van ten minste 35% heeft of dat deze is aangesloten op een oplader voordat u probeert uw telefoon opnieuw in te stellen.
-
Waarschuwing:
Als u uw telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, worden alle gegevens op uw telefoon gewist. Als je een back-up van je telefoon hebt gemaakt met je Google-account, kun je inloggen op je Google-account zodra je telefoon is gereset en je telefoon herstellen.
-
Waarschuwing:
Wees voorzichtig met de opties die u selecteert in het menu Bootloader en herstel. Als u de verkeerde optie selecteert, kan uw garantie ongeldig worden of uw telefoon permanent uitschakelen.
- Als u Android 5 of hoger gebruikt, heeft u mogelijk Google Device Protection ingeschakeld. Als dit het geval is, moet u zich aanmelden met hetzelfde Google-account waarmee u zich eerder hebt aangemeld voordat uw telefoon werd gereset.
Stap 3. Start op in het Bootloader-menu
De manier waarop u opstart in het Bootloader-menu is afhankelijk van het telefoonmodel dat u heeft. Gebruik een van de volgende stappen om op te starten in de herstelmodus:
-
Telefoons met drukgevoelige knoppen:
Houd de ingedrukt Stroom ingedrukt totdat de telefoon trilt. Druk dan meteen op de Volume verminderen knop. Deze telefoonmodellen zijn onder andere de HTC Exodus 1 en HTC U12+.
-
Alle andere HTC-telefoons:
Houd ingedrukt Stroom en Volume verminderen tegelijkertijd. Opmerking:
Op sommige telefoons moet u mogelijk ingedrukt houden Stroom en Volume omhoog.
Stap 4. Selecteer "Herstelmodus
" Gebruik de Volume omhoog en Volume verminderen om door de verschillende opties in het Bootloader-menu te navigeren. Markeer "Herstelmodus" en druk op de Stroom knop om deze te selecteren.
Stap 5. Selecteer "Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen
" Blijf de gebruiken Volume omhoog en Volume verminderen knoppen om door de verschillende opties in het menusysteem te navigeren. Selecteer de optie om gegevens te wissen en of de fabrieksinstellingen van uw telefoon te herstellen. Druk vervolgens op de Stroom knop om deze te selecteren.
Stap 6. Selecteer "Ja
Dit bevestigt dat u uw telefoon wilt resetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee wordt het proces gestart en worden al uw gegevens van de telefoon gewist.
Stap 7. Selecteer "Systeem nu opnieuw opstarten
". Wanneer het fabrieksresetproces is voltooid, selecteert u: Herstart systeem nu om uw telefoon opnieuw op te starten. U moet het initiële installatieproces helemaal opnieuw doorlopen.
Stap 8. Log in en stel je telefoon in
Nadat de fabrieksreset is voltooid, moet u het initiële installatieproces opnieuw doorlopen. Tijdens dit proces wordt u gevraagd een nieuw wachtwoord, patroon of pincode aan te maken en in te loggen op uw Google-account. Zodra u zich aanmeldt bij uw Google-account, kunt u alle gegevens herstellen waarvan een back-up is gemaakt naar uw Google-account vóór de fabrieksreset.
- Je kunt alle applicaties die je via de Play Store hebt gekocht opnieuw downloaden, zolang je hetzelfde account gebruikt waarmee ze zijn gekocht.
- Alle contacten die zijn opgeslagen in Google Contacten, worden automatisch gesynchroniseerd met uw account.
