Clash of Clans is een freemium mobiele MMO-strategievideogame ontwikkeld en uitgegeven door Supercell. Ben je je dorp kwijtgeraakt op Clash of Clans? Hoe langer je wacht, hoe moeilijker het herstel zal zijn. Maak je echter geen zorgen; je kunt je oude Clash of Clan-account en dorp herstellen, als je eenmaal weet hoe.
Stappen
Methode 1 van 3: Door in te loggen op Android
Stap 1. Open het spel
Zorg ervoor dat u het juiste Google Play-account aan uw apparaat heeft toegevoegd. Je moet bij het spel inloggen met je Gmail-account.
Stap 2. Ga naar de Instellingen
Tik op de Google Play-knop.
Stap 3. Selecteer je juiste Gmail-account
Dit nieuwe scherm zal je vragen om het juiste dorp te laden. Selecteer je e-mailadres dat verband houdt met de Clash of Clans.
Stap 4. Bevestig uw gegevens
Bevestig de naam van het dorp, het niveau en de laatste keer dat je het hebt gespeeld en selecteer je hoofddorp. Gedaan!
Methode 2 van 3: Door in te loggen op iOS
Stap 1. Ga naar je Instellingen > Gamecentrum > Apple-ID.
Stap 2. Log in
Zodra je bent ingelogd op het juiste Game Center/Apple ID, zal het spel een bericht vragen waarin je wordt gevraagd om het juiste dorp te laden. Als je je verloren dorp niet kunt terugvinden met het adres dat je nu gebruikt, is het waarschijnlijk niet het juiste adres.
Nadat je hierom wordt gevraagd, laat je de server je dorp laden
Methode 3 van 3: Contact opnemen met het Clash of Clans-team
Stap 1. Neem contact met hen op via e-mail
Je kunt het Clash of Clans-ondersteuningsteam rechtstreeks e-mailen op [email protected] en ondersteuning zal je zo snel mogelijk helpen.
Stap 2. Zorg ervoor dat u de volgende informatie opneemt, meer informatie vergroot uw kansen om het account terug te krijgen
- Je exacte gebruikersnaam en clannaam van je verloren dorp en huidige dorp (stadhuis 1) (en spelertag indien mogelijk).
- Exact stadhuisniveau van je verloren dorp en huidige dorp.
- Exact XP-niveau van je verloren dorp en huidige dorp.
- Een uitleg over hoe je het dorp bent kwijtgeraakt.
Stap 3. Wacht op een antwoord
Het ondersteuningsteam kan tot 2-4 weken nodig hebben om te antwoorden.
Tips
Nadat je je account hebt hersteld, koppel je het aan een Supercell ID-account, zodat je je account opnieuw kunt laden door alleen je e-mailadres te onthouden
Waarschuwingen
- Pogingen om rekeningen van anderen te claimen zullen leiden tot disciplinaire maatregelen.
- Supercell ondersteunt geen emulators voor hun games; het is onmogelijk om een verloren dorp te herstellen als je op een Blackberry, Nokia X-Series, Kindle HD of een ander platform speelt dat niet door het spel wordt ondersteund.
- Als u niet beschikt over de voorgestelde informatie wanneer u contact opneemt met het Clash of Clans-team, is uw account waarschijnlijk uitgeschakeld en kan deze niet meer worden hersteld. Neem pas contact met hen op als u zeker weet dat u zoveel mogelijk informatie over het account heeft als u zich kunt herinneren.
