U kunt Skype alleen voor persoonlijk gebruik gebruiken, of u kunt het ook zakelijk gebruiken. Hoe dan ook, als je één, veel of al je contacten zou verliezen, zul je er niet blij mee zijn. Gelukkig zijn er manieren om je contacten te herstellen, zodat je Skype weer kunt gebruiken zoals je dat normaal zou doen.
2018-01-22: Oude informatie. Kon geen van de mappen vinden met de huidige Skype-versie (8.13)
Stappen
Methode 1 van 2: Uw contacten herstellen wanneer u geen toegang meer heeft tot uw oude account
Stap 1. Controleer of de gegevens van uw oude account nog op uw computer staan
Zelfs als u niet met al uw oude contacten in het Skype-account kunt komen, heeft u mogelijk nog steeds de gegevens voor dat account op uw computer. Als je dat doet, kun je een programma krijgen om de databasetabellen te lezen en je te helpen de accountnamen van je oude vrienden te vinden.
Stap 2. Zoek naar de Skype-locatie
Dit werkt voor Skype voor Windows Desktop of Skype voor Mac OSX. Zoek in Windows naar: %appdata%. Als u OSX gebruikt, is het standaardpad: ~/Library/Preferences/Skype/
Stap 3. Doorzoek de beschikbare mappen en zoek Skype
In de Skype-map zou u mappen moeten zien die zijn vernoemd naar alle accounts die ooit op uw computer bij Skype zijn ingelogd.
Stap 4. Dubbelklik op het account waarvan u contacten wilt verzamelen
Er is een map voor elk account dat is aangemeld bij Skype. Zoek uw accountmap en open deze.
Stap 5. Zoek het bestand "main.db"
Nadat u de accountmap hebt geopend, zoekt u het bestand "main.db" (hoofddatabasebestand) in de geselecteerde accountmap. Als u dit bestand heeft, zal deze methode voor u werken. Houd bij waar dit bestand zich bevindt OF kopieer en plak het waar u het gemakkelijk kunt vinden. Een goede plek zou je bureaublad zijn.
- Als je het Main. DB-bestand niet hebt omdat het bijvoorbeeld is verwijderd na het formatteren van je harde schijf, dan werkt deze methode helaas niet.
- Controleer elke computer die u hebt gebruikt om u aan te melden bij Skype als u deze niet op uw computer hebt staan. Zoek het op en e-mail het naar uzelf, zodat u het bestand op uw computer kunt openen.
Stap 6. Download en installeer SQLite
SQLite is gratis software die de database voor u leest en u in staat stelt al uw oude accountinformatie te zien, inclusief contacten.
- Download het programma van sqlitebrowser.org. Je hebt verschillende opties aan de rechterkant van verschillende versies van de applicatie, zorg ervoor dat je de juiste kiest (Windows 32-bit/64-bit of Mac Standard).
- Wanneer u op de knop "Downloaden" klikt, begint uw download onmiddellijk. Nadat het klaar is, voert u het bestand uit en volgt u de wizard totdat de installatie is voltooid.
Stap 7. Start het programma
Nadat SQLite is geïnstalleerd, dubbelklikt u op het pictogram op het bureaublad of in uw menulijst Programma's om het te openen.
Stap 8. Laad de database met SQLite
U gaat het bestand "main.db" openen met SQLite. Nadat u de software hebt geopend, ziet u de knop "Database openen". Klik erop en zoek het bestand "main.db".
Nadat u het hebt geopend, kunt u alle informatie in het databasebestand duidelijk zien
Stap 9. Blader door de databasetabellen
Er moeten ongeveer 20 tafels of zo zijn. Zoek de tabel met de naam "Contacten" en klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens "Blader door tabel". Het volgende venster dat u ziet, bevat al uw contactgegevens. Onder "skypename" vindt u alle gebruikersaccounts uit uw vriendenlijst.
Stap 10. Start Skype messenger en log in
Inmiddels heb je waarschijnlijk een nieuw Skype-account aangemaakt. Log in op Skype met dit nieuwe account.
Stap 11. Begin met het toevoegen van contacten aan uw nieuwe Skype
U kunt nu de "skypenames" in de databasetabel gaan gebruiken om uw lijst met contactpersonen aan te vullen. Rechts onder uw naam linksboven in uw Skype-venster bevindt zich een zoekveld (het wordt weergegeven door een vergrootglas). Typ eenvoudig de gebruikersnamen hier en voeg al uw contacten weer toe.
Een belangrijke tip: zorg ervoor dat wanneer je mensen toevoegt, je het commentaarvenster gebruikt om te zeggen wie je bent en de situatie uit te leggen. Vertel hen dat u van account bent veranderd en vraag hen vriendelijk om u op te nemen in hun lijst met contactpersonen
Methode 2 van 2: Contacten toevoegen die zijn verdwenen of per ongeluk zijn verwijderd
Stap 1. Zorg ervoor dat u inlogt op het juiste account
Dit lijkt misschien vanzelfsprekend, maar controleer eerst of u daadwerkelijk op het juiste account zit.
Stap 2. Gebruik indien mogelijk de Skype-directory om mensen weer toe te voegen
Afhankelijk van het aantal Skype-contacten dat u heeft, kunt u mogelijk naar hun namen zoeken en ze allemaal vinden.
- Eenmaal ingelogd vind je linksboven in het venster onder je naam een zoekbalk.
- Zoek naar hun gebruikersnaam of hun volledige naam als je die informatie hebt. Begin dan op deze manier weer met het toevoegen van je contacten.
Stap 3. Neem contact op met Skype-ondersteuning en ontvang uw lijst met contactpersonen terug
Als al het andere faalt, kunt u contact opnemen met Skype-ondersteuning en hen vragen u een lijst met contactpersonen te geven. Zij bewaren deze informatie maximaal 90 dagen voor je.
- Ga naar Skype-ondersteuning: support.skype.com/support_selection
- Log in met uw inloggegevens. Nadat u bent ingelogd, kiest u het onderwerp: "Account en wachtwoord" en kiest u vervolgens het gerelateerde probleem: "Contactlijst".
- Volg de wizard en wacht om met een technische ondersteuningsmedewerker van Skype te praten. Als je een technische ondersteuning aan de lijn hebt, leg het probleem dan aan hen uit en zij zouden je een bestand met contactpersonen moeten kunnen geven.
Stap 4. Pas het contactenlijstbestand toe op uw account
U kunt het bestand dat u van Skype-ondersteuning hebt ontvangen, nemen en aan uw account toevoegen. Dit wordt een "back-up" van uw contactenlijst genoemd. Het wordt ten zeerste aanbevolen om vaak een back-uplijst te maken via Skype. Vooral wanneer u meerdere nieuwe contacten toevoegt.
- Open Skype en ga naar 'Contacten'. Ga naar 'Geavanceerd' en vervolgens naar 'Contacten herstellen vanuit bestand'.
- Selecteer in de bestandsverkenner die verschijnt het bestand dat de technische ondersteuning u heeft gegeven en u bent klaar.
