In september 2014 gaf Apple elke gebruiker een gratis exemplaar van het U2-album Songs of Innocence. Voor veel mensen werd dit album automatisch gedownload naar hun iPhone, waardoor het kostbare ruimte in beslag nam voor een album dat ze niet wilden. Apple heeft een methode uitgebracht om dit album van je iTunes-account te verwijderen.
Stappen
Stap 1. Bezoek de U2 Removal Tool-website op uw computer
Ga naar itunes.com/soi-remove in een webbrowser op uw computer of met de Safari-app op uw iOS-apparaat.
Stap 2. Klik op de knop "Album verwijderen"
U wordt gevraagd om in te loggen met uw Apple ID. Zodra u dit doet, wordt het album uit uw iTunes-bibliotheek verwijderd.
Opmerking: het kan enkele minuten duren voordat het album uit uw iCloud-account op uw iPhone is verdwenen
Stap 3. Verwijder de nummers van je iPhone
Als het album naar uw iPhone is gedownload, moet u de nummers nog steeds handmatig verwijderen nadat u het album uit uw account hebt verwijderd.
- Als je iOS 8 gebruikt, open je de Muziek-app, selecteer je het gedeelte 'Albums' en veeg je Songs of Innocence van rechts naar links. Tik op de knop Verwijderen die verschijnt.
- Als u iOS 7 gebruikt, opent u de Muziek-app, opent u het album en veegt en verwijdert u elk afzonderlijk nummer totdat alle nummers op het album zijn verwijderd.
Stap 4. Meld u af bij iTunes op uw apparaat als het album niet verdwijnt
Als het album niet uit uw lijst met gekochte items verdwijnt, kan het probleem worden opgelost door u af te melden bij iTunes op uw apparaat en vervolgens weer aan te melden.
- Tik op Instellingen.
- Tik op "iTunes & App Store".
- Tik op je Apple ID.
- Tik op "Uitloggen"
- Voer uw Apple ID-gegevens opnieuw in.
- Tik op "Aanmelden".
Stap 5. Synchroniseer je iPhone met iTunes als je het album niet kunt verwijderen
Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van het album van uw iPhone, moet u mogelijk een synchronisatie met uw computer uitvoeren om de muziek op uw iPhone te "resetten".
- Tik op de app Instellingen op je iPhone, tik op "iTunes & App Stores" en schakel de iTunes Match-schuifregelaar uit.
- Verbind je iPhone met je computer. Open iTunes als het niet start.
- Selecteer uw iPhone in het menu Apparaten.
- Klik op het tabblad "Muziek". Zorg ervoor dat "Synchroniseer muziek" is aangevinkt.
- Controleer nogmaals of het U2-album niet in uw lijst met te synchroniseren muziek staat.
- Breng ten minste één wijziging aan in de gesynchroniseerde muziek en klik op Toepassen.
