Twitter is het toonaangevende 'microblogging'-sociale mediaplatform dat, indien goed gebruikt, veel over uw bedrijf kan communiceren en als een waardevol marketinginstrument kan fungeren. Het gebruik van Twitter kan u helpen bij de SEO-strategie (Search Engine Optimization) van uw bedrijf om extra inkomend verkeer naar de website van uw bedrijf te genereren. Tweets kunnen informatie bevatten over uw bedrijf, artikelen die u heeft geschreven of nuttige links naar andere gerelateerde inhoud. Het is gratis te gebruiken, en als het effectief wordt gebruikt, helpt het om uw merk te promoten, relaties met klanten aan te gaan en te ontwikkelen en in contact te komen met gelijkgestemde bedrijven. Twitter is echter het enige sociale mediaplatform dat voor niet-ingewijden vaak erg ontmoedigend kan zijn. Dus hoe begin je eraan?
Stappen
Methode 1 van 3: Een Twitter-account maken voor bedrijven op de website
Stap 1. Bezoek de Twitter-website
Ga naar de [twitter.com/signup Twitter-aanmeldingspagina]. Er wordt een pagina 'Word vandaag lid van Twitter' geopend.
Stap 2. Vul de gegevens in op de pagina "Word vandaag lid van Twitter"
Voer de naam van het bedrijf in het eerste tekstvak in, het telefoonnummer of e-mailadres van het bedrijf in het tweede vak, het wachtwoord dat u wilt gebruiken in het derde tekstvak en voer in het laatste vak de gebruikersnaam in die identificeert met uw bedrijf. De gebruikersnaam mag niet langer zijn dan 15 tekens.
Stap 3. Klik op de knop "Aanmelden"
De knop "Aanmelden" bevindt zich onder de tekstvakken en is blauw van kleur. Dit leidt u naar een nieuwe pagina "Telefoonverificatie".
Stap 4. Voer uw landinformatie in
Selecteer uw land in het landveld op de pagina door op de pijlknop in het eerste vak te klikken. Voer in het tweede vak, voorafgegaan door de landcode, het telefoonnummer van uw bedrijf in.
Stap 5. Controleer de informatie
Klik op de grote blauwe knop 'Telefoonnummer verifiëren'. Je ontvangt dan een bericht op je telefoon met daarin de verificatiecode. Deze code wordt gebruikt op de volgende pagina die komt.
Zodra u de code heeft ontvangen, voert u deze in het tekstveld op de volgende pagina in. Klik op de blauwe knop "Verifiëren" hieronder om naar de startpagina van het Twitter-account te gaan
Stap 6. Klik op de knop "Let's Go"
Deze knop is blauw van kleur en bevindt zich linksboven op de startpagina van het Twitter-account. Dit brengt u naar de pagina voor het kiezen van het zakelijke belang.
Stap 7. Selecteer de interesses van uw bedrijf
Op de pagina "Zakelijke interesse" ziet u de vetgedrukte titel "Waar bent u in geïnteresseerd?" Onder deze titel staat een lijst met bedrijfscategorieën. Selecteer de categorie die het beste bij uw bedrijf past door erop te klikken.
Klik daarna op de grote blauwe knop "Doorgaan" in de rechterbovenhoek van de pagina. De knop Doorgaan leidt u naar een suggestiepagina met Twitter-accounts met vergelijkbare interesses als die van u
Stap 8. Kies accounts die u wilt volgen
Klik op de suggestiepagina op de selectievakjes rechts van elk Twitter-account dat u wilt volgen. Dit zijn de accounts die uw zakelijke belangen delen. Via hun tweets kun je zien wat ze van plan zijn. Je kunt alleen tweets zien van de accounts die je hebt gevolgd.
Klik op de grote blauwe knop 'Volgen en doorgaan' in de rechterbovenhoek van de pagina om de geselecteerde accounts te volgen. Dit leidt u ook naar de pagina 'Uw profiel aanpassen'
Stap 9. Pas uw profielpagina aan
Dit betekent simpelweg het toevoegen van afbeeldingen aan uw website die meer over uw bedrijf vertellen en een korte beschrijving van wat uw bedrijf doet. Om dit te doen:
- Upload een profielfoto - Aan de linkerkant van de pagina staat een vierkant vak. Dit vak bevat een camerapictogram met de naam 'Profielfoto uploaden'. Klik op dit pictogram en blader vervolgens op uw computer naar de locatie waar de afbeelding die u als profiel wilt gebruiken, is opgeslagen. Selecteer die foto en klik hieronder op "Openen" om de foto te uploaden. De geüploade afbeelding zal het hierboven genoemde vierkante vak bezetten.
- Het is aan te raden om het bedrijfslogo als profielfoto te gebruiken. De afbeelding moet 400 x 400 pixels en maximaal 2 MB groot zijn. De ondersteunde afbeeldingsindelingen zijn JPG,-g.webp" />
- Upload een omslagfoto - Bovenaan de pagina staat een rechthoekig vak. In dit vak bevindt zich een camerapictogram met de naam 'Upload header-foto'. Klik op dit pictogram en blader vervolgens op uw computer naar de locatie waar de afbeelding die u als omslagfoto wilt gebruiken, is opgeslagen. Selecteer die foto en klik hieronder op "Openen" om de foto te uploaden. De geüploade afbeelding zal het hierboven genoemde rechthoekige vak bezetten.
- Een foto die als omslag wordt gebruikt, moet meer kunnen vertellen van wat het bedrijf doet. Het kan de zakelijke producten of de zakelijke kleuren bevatten. De afbeelding moet 1500 x 500 pixels en maximaal 5 MB zijn. De afbeeldingsindelingen die worden ondersteund voor headerafbeeldingen zijn JPG,-g.webp" />
- Voeg een bedrijfsbeschrijving toe aan uw pagina-Linksonder op de pagina staan drie tekstvakken. Typ in het eerste tekstvak een korte beschrijving van uw bedrijf. De beschrijving mag maximaal 160 tekens lang zijn. Voer in het tweede vak de locatie van uw bedrijf in en typ in het laatste vak het websiteadres van uw bedrijf.
Stap 10. Klik op de blauwe knop "Opslaan" om de details vast te leggen zodra u klaar bent
Rechtsboven op de pagina vindt u de knop "Opslaan". Hiermee gaat u naar de startpagina van uw nieuwe zakelijke Twitter.
Methode 2 van 3: Een Twitter-account voor bedrijven maken in de mobiele app
Stap 1. Start de Twitter-app
Ga naar het apps-pictogram in je telefoonmenu en tik op het Twitter-pictogram. Dit leidt u naar de welkomstpagina van de Twitter-app.
Als je de app niet hebt, ga dan naar de app store van je apparaat (Google Play voor Android; de App Store voor iOS) om de Twitter-applicatie gratis te downloaden
Stap 2. Tik op de blauwe knop "Aanmelden"
Hiermee start u het proces van het aanmaken van uw zakelijke account. U wordt naar de aanmeldingspagina geleid waar u enkele bedrijfsgegevens moet invullen.
Stap 3. Voer uw bedrijfsgegevens in op het aanmeldingsscherm
U ziet vijf tekstveldgebieden op uw scherm. Voer uw bedrijfsnaam in het eerste tekstvakgebied in, uw zakelijke e-mailadres in het tweede tekstveld, de gebruikersnaam die u wilt gebruiken in het derde tekstveldgebied, voer het wachtwoord in het vierde tekstveld in en het telefoonnummer in het laatste doos.
Houd er rekening mee dat de gebruikersnaam tussen de 6 en 15 tekens moet zijn
Stap 4. Tik op de knop "Aanmelden" onder aan het scherm
De knop is blauw van kleur en leidt u naar het volgende scherm over accountaanpassing.
Stap 5. Upload een profielfoto
Op het aanpassingsscherm ziet u linksboven in het scherm een vierkant vak met een camerapictogram. Tik op het camerapictogram om door je telefoon te bladeren en een profielfoto te selecteren. Raak de foto aan die u als profielfoto wilt gebruiken om deze te selecteren. Eenmaal geselecteerd, tikt u op de knop "Uploaden" om uw foto naar uw profiel te uploaden. Deze foto zal de vierkante doos bezetten.
De afbeelding moet 400 x 400 pixels en maximaal 2 MB groot zijn. De ondersteunde afbeeldingsindelingen zijn JPG,-g.webp" />
Stap 6. Upload een omslagfoto
Midden bovenaan de aanpassingspagina bevindt zich een rechthoekig vak met daarin een camerapictogram. Het camerapictogram heet 'Upload headerfoto'. Tik op dit pictogram en blader vervolgens door de filmrol van uw apparaat om de afbeelding te vinden die u als omslag wilt gebruiken. Selecteer die foto en tik op "Uploaden" om de foto te uploaden. De geüploade afbeelding zal het hierboven genoemde rechthoekige vak bezetten.
De afbeelding moet 1500 x 500 pixels en maximaal 5 MB zijn. Een foto die als omslag wordt gebruikt, moet meer kunnen vertellen van wat het bedrijf doet. Het kan de zakelijke producten of de zakelijke kleuren bevatten. De afbeeldingsindelingen die worden ondersteund voor omslagfoto's zijn JPG,-g.webp" />
Stap 7. Voeg een bedrijfsbeschrijving toe aan uw pagina
Onder het vierkante vak bevindt zich een tekstveld met de naam 'Bio'. Voer de beschrijving in van waar uw bedrijf over gaat. De bio mag maximaal 160 tekens lang zijn.
Stap 8. Tik op de knop "Opslaan" rechtsonder in het scherm als je klaar bent
Je wordt naar het dashboard van je nieuwe account in de Twitter-app geleid.
Methode 3 van 3: Leer goede praktijken voor uw Twitter-account
Stap 1. Creëer een merkconsistent profiel
Je Twitter-profiel is in feite een verlengstuk van je merk. Wanneer u uw profiel instelt, moet u ervoor zorgen dat het consistent is met uw bedrijfsbranding en merkrichtlijnen. Zorg ervoor dat de branding op alle social media platforms consistent is. Uw branding moet direct herkenbaar zijn voor nieuwe bezoekers.
- Kies een Twitter-handvat dat uw bedrijfsnaam weerspiegelt
- Kies een relevante en representatieve afbeelding
- Maak je profiel zo informatief mogelijk
Stap 2. Begin met volgen
Zorg ervoor dat je relevante mensen en bedrijven volgt. Overweeg om te beginnen met het volgende: Handelsorganen/organisaties, Zakenpartners, Uw eigen klanten, Toekomstige klanten, Uw directe concurrentie en Uw e-mailadresboek (u kunt Twitter toegang verlenen tot uw e-mailadresboek)
Stap 3. Communiceer
Dat is waar Twitter om draait. Over het algemeen kun je Tweet-inhoud/Tweet-typen in het volgende onderverdelen:
- Tweet – Iets dat je schrijft (in 140 tekens of minder) en dat je naar al je volgers post
- Hashtag – Hashtags zijn doorzoekbaar op Twitter (en nu Facebook), als je de #marketing ergens in je Tweet gebruikt, zal iedereen die op Twitter naar #marketing zoekt waarschijnlijk jouw Tweet tegenkomen.
- Retweet (RT) - Tweet van iemand anders die van belang is en die u kiest om te delen met uw volgers.
- Beantwoorden – Start van een gesprek – je beantwoordt een specifieke Tweet en de string van het gesprek is dan zichtbaar op je tijdlijn
- Vermelding - Een bericht met het Twitter-handvat van een andere gebruiker: bijv. @caburnhope_mktg trouwens geweldige nieuwe website!
- Direct Message (DM) - Een bericht dat u naar een specifieke gebruiker verzendt (zij moeten u volgen om het bericht te ontvangen) dat privé is en alleen door hen wordt gezien.
Stap 4. Deel
Twitter is een handige manier om verkeer naar specifieke pagina's op uw bedrijfswebsite te leiden, het creëren van aantrekkelijke inhoud is essentieel. Inhoud kan de vorm hebben van nieuwsberichten, aankondigingen van nieuwe producten, aanbiedingen, blogs, brochures, opiniestukken, foto's, video's enz.
Stap 5. Integreer
Maximaliseer de mogelijkheden die andere gebruikers hebben om uw Twitter-account te vinden.
- Gebruik 'Twitter-volg'-badges op uw website
- Voeg uw live Twitter-feed toe aan uw website
- Sommige andere sociale-mediasites bieden de mogelijkheid om een link naar uw Twitter-stream op te nemen (bijvoorbeeld Facebook)
- Koppel berichten van andere sociale-mediaplatforms aan uw Twitter-account
- Gebruik deelknoppen op uw website zodat ze uw inhoud gemakkelijk kunnen delen
- Voeg pictogrammen voor sociale media toe aan de e-mailhandtekening van uw bedrijf
Stap 6. Vind uw klanten
U kunt Hashtags # of Zoek in de lijsten van andere gebruikers gebruiken om andere gebruikers/potentiële klanten te vinden die nuttig kunnen zijn voor uw bedrijf.
Stap 7. Etiquette
Het belangrijkste is dat elk platform voor sociale media een etiquette heeft die u moet volgen. Houd er rekening mee dat alles wat u op Twitter plaatst zich in het publieke domein bevindt; elke Tweet moet professioneel zijn.
Video - Door deze service te gebruiken, kan bepaalde informatie worden gedeeld met YouTube
Tips
- Vermijd de harde verkoop.
- Experimenteer met Tweets en peil de reactie.
- Wees behulpzaam, boeiend, geestig en professioneel.
- Om te beginnen met Tweet minimaal 3 keer per week
- Uw Tweets beheren om tijd te besparen met behulp van een dashboard voor beheer van sociale media, b.v. HootSuite