Als houder van een Verizon-account kunt u uw telefoon op elk moment omwisselen voor een nieuwe Verizon-compatibele telefoon. Als u van telefoon wilt wisselen met iemand anders op uw gezinsabonnement, kunt u dat doen in de online tool Mijn Verizon. Als u een nieuwe telefoon van Verizon koopt of er een van een vorige klant krijgt, kunt u meestal uw oude simkaart in de nieuwe plaatsen om deze eenvoudig te activeren. Deze wikiHow leert je hoe je je oude Verizon-telefoon kunt verwisselen voor een nieuwe.
Stappen
Methode 1 van 2: Ruilen met iemand op uw gezinsabonnement
Stap 1. Log in op Mijn Verizon
Als u dit nog niet hebt gedaan, gaat u naar https://www.verizon.com en klikt u op Inloggen in de rechterbovenhoek van de pagina. Voer uw Verizon-gebruikers-ID of mobiele telefoonnummer in, evenals uw wachtwoord, en klik vervolgens op Inloggen.
- U moet de eigenaar van het account zijn (de persoon wiens naam op het rekeningoverzicht staat) of een aangewezen accountmanager om een telefoonruil te doen. Als u niet de accounteigenaar bent, kan de eigenaar u een accountmanager aanwijzen op de pagina Accountmanager in Mijn Verizon.
- Hoewel het niet nodig is dat beide telefoonbezitters zich aanmelden bij My Verizon, moeten beide zich tijdens het omwisselproces in dezelfde ruimte bevinden. Dit komt omdat beide telefoons tegelijkertijd moeten worden uitgeschakeld om de swap te laten werken.
Stap 2. Klik op het tabblad Apparaten
Het staat in de rechterbovenhoek van de pagina tussen 'Plannen' en 'Winkel'. Er wordt een menu uitgevouwen.
Stap 3. Klik op Apparaat activeren of wisselen
Het staat bijna bovenaan het menu.
Stap 4. Scroll naar beneden en klik op Nummers wisselen
Het staat aan de rechterkant van de pagina. Alle actieve telefoons op het account verschijnen.
Stap 5. Selecteer de telefoons die u wilt omwisselen en klik op Volgende
Vink de vakjes aan boven de twee telefoons die je wilt ruilen.
Stap 6. Selecteer een apparatuurbeschermingsplan (indien gevraagd)
Als de telefoon waarnaar u overschakelt een apparaatbeschermingsplan heeft dat niet compatibel is met uw huidige telefoon, wordt u gevraagd een nieuw apparaatabonnement te selecteren. Selecteer het gewenste abonnement en klik op Bevestigen om de verandering te maken.
Stap 7. Selecteer een nieuw data-abonnement (indien gevraagd)
Als het data-abonnement op de telefoon waarnaar u overschakelt, niet compatibel is met uw huidige abonnement, wordt u gevraagd een nieuw abonnement te selecteren. Selecteer een nieuw abonnement en klik op Bevestigen.
Stap 8. Bekijk de wijzigingen die je in je abonnement hebt aangebracht en klik op Bevestigen
Als u wordt gevraagd een nieuw gegevens- of apparatuurbeschermingsplan te selecteren, ziet u de details van deze wijzigingen voor beide telefoons. Klikken op Bevestigen bevestigt dat u akkoord gaat met deze wijzigingen.
Stap 9. Maak een back-up van je telefoon
U moet dit op beide telefoons doen, zodat u geen van beiden waardevolle gegevens verliest. De website zal u vragen een methode te selecteren voor het maken van een back-up van uw contacten en/of media. Volg de instructies op het scherm om een back-up van uw gegevens te maken en klik vervolgens op Doorgaan met in de rechterbenedenhoek.
Als uw oude telefoon een iPhone was en u overschakelt naar Android, moet u iMessage ook uitschakelen voordat u doorgaat. Als u dat niet doet, kunt u problemen ondervinden bij het ontvangen van sms-berichten van iPhone-gebruikers. Open hiervoor de Instellingen van je iPhone, tik op Berichtenen schuif de "iMessage"-schakelaar naar de Uit-positie.
Stap 10. Schakel beide telefoons uit
De laatste stap in de swap vereist dat beide telefoons worden uitgeschakeld. Dit maakt het mogelijk om telefoonnummers opnieuw toe te wijzen als dat nodig is.
Het wisselen van telefoon kan niet ongedaan worden gemaakt, dus zorg ervoor dat je zeker weet dat je dit wilt doen voordat je doorgaat
Stap 11. Klik op de rode knop Wissel apparaten zodra beide telefoons zijn uitgeschakeld
Het staat in de rechterbenedenhoek van de pagina. Er verschijnt een bevestigingsbericht.
Stap 12. Klik op Ja om de ruil te bevestigen
Hiermee wordt het telefoonnummer dat aan elke telefoon is gekoppeld, gewijzigd.
Stap 13. Activeer je nieuwe telefoon
Nu de telefoonnummers zijn gewisseld, kunt u, de accountmanager of eigenaar, uw telefoon inschakelen om deze te activeren. De nieuwe eigenaar van je oude telefoon zou niet zet hun telefoon aan totdat je de jouwe hebt geactiveerd. Volg deze stappen:
- Zet je nieuwe telefoon aan. Er verschijnt een configuratie-assistent op het scherm.
- Volg de instructies op het scherm om uw telefoon te activeren.
- Kies # 832 om spraakactivering te bevestigen en open vervolgens de webbrowser van de telefoon naar https://www.verizon.com om de gegevensverbinding te testen. Als een van deze tests mislukt, belt u Verizon op 1-800-922-0204 voor hulp.
- Wanneer de telefoon is geactiveerd, kan de eigenaar van uw oude telefoon deze inschakelen en dezelfde activeringsstappen volgen.
Methode 2 van 2: Overschakelen naar een nieuwe Verizon-telefoon
Stap 1. Koop een telefoon die werkt op het netwerk van Verizon
De meest betrouwbare manier om dit te doen, is door de telefoon rechtstreeks bij Verizon te kopen, hoewel u elke met Verizon compatibele telefoon kunt gebruiken zolang deze niet actief is op een ander account of is uitgesloten van activering.
- Als u uw telefoon ergens anders vandaan haalt dan Verizon, gaat u naar https://www.verizon.com/bring-your-own-device om te controleren of deze compatibel is.
- Als je ruilt met een vriend of iemand anders die een eigen Verizon-account heeft, zorg er dan voor dat ze de telefoon deactiveren in hun accountinstellingen, zodat je geen problemen ondervindt.
Stap 2. Maak een back-up van de gegevens op uw oude telefoon
Als u geen back-up hebt gemaakt van gegevens zoals uw contacten en media, moet u dit doen voordat u doorgaat. U kunt elke gewenste back-upmethode gebruiken, zoals Verizon Cloud, Google Drive of iCloud.
Als uw oude telefoon een iPhone was en u overschakelt naar Android, moet u ook iMessage uitschakelen. Als u dat niet doet, ontvangt u mogelijk geen sms-berichten van iPhone-gebruikers. Open de instellingen van je iPhone, tik op Berichtenen schuif de "iMessage"-schakelaar naar de Uit-positie.
Stap 3. Schakel beide telefoons uit
Dit is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw telefoonnummer correct wordt toegewezen aan de nieuwe telefoon.
Stap 4. Plaats de simkaart van uw oude telefoon in uw nieuwe telefoon (indien nodig)
Als u een nieuwe Verizon-telefoon heeft besteld die met een simkaart is geleverd, plaatst u die simkaart in plaats daarvan in de nieuwe telefoon. Zie Hoe u van simkaart kunt wisselen voor informatie over het verwijderen en installeren van simkaarten in verschillende telefoonmodellen.
Als uw oude simkaart niet in de nieuwe telefoon past (of als u overstapt van een 4G- naar 5G-telefoon), gaat u naar de pagina Simkaart aanvragen van Verizon om de juiste kaart voor uw nieuwe telefoon te bestellen
Stap 5. Schakel de nieuwe telefoon in
Er verschijnt een configuratie-assistent op het scherm.
Stap 6. Volg de instructies op het scherm om de nieuwe telefoon te activeren
Zodra uw telefoon is geactiveerd, kunt u deze testen door # 832 te kiezen om spraakactivering te bevestigen. Open vervolgens de webbrowser van de telefoon naar https://www.verizon.com om de gegevensverbinding te testen. Als een van deze tests mislukt, belt u Verizon op 1-800-922-0204 voor hulp.
Tips
- Overweeg om je oude smartphone in te ruilen voor een tegoed bij aankoop van een nieuwe telefoon. Ga naar https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us om te zien hoeveel je telefoon waard is. U wordt betaald met een Verizon Wireless-cadeaubon.
- U kunt Verizon-telefoons kopen die worden gebruikt op gerenommeerde sites zoals Swappa en Gazelle. Wees voorzichtig bij het kopen van telefoons van sites zoals eBay, Amazon en Craigslist - als de telefoon ooit als gestolen is opgegeven, wordt de IMEI geblokkeerd en kun je hem niet activeren. Om de IMEI van de telefoon vóór aankoop te controleren, voert u deze in op de IMEI-controlesite van Swappa:
