Met de Uber-app en de Uber Riders-website kun je je ritgeschiedenis bekijken en beheren. U kunt de ritten bekijken die u heeft gemaakt, de chauffeurs zien die u hebben genomen en uw tariefspecificaties bekijken. U kunt het proces voor het ophalen van verloren voorwerpen ook starten vanuit uw reisgeschiedenis en ontvangstbewijzen per e-mail naar uw e-mailaccount laten e-mailen.
Stappen
Methode 1 van 2: De Uber-app gebruiken
Stap 1. Tik op de Uber-app
Stap 2. Tik op de Menu-knop
Het staat in de linkerbovenhoek van het scherm.
Stap 3. Tik op 'Uw reizen
Stap 4. Tik op een reis om details te bekijken
U kunt de kaart van de reis, de datum, tijd, kosten, naam van de bestuurder en automodel, ophaal- en inleverlocaties en de door u gegeven beoordeling zien.
Stap 5. Tik op "Ontvangstbewijs" om de uitsplitsing van het tarief te bekijken
U ziet alle verschillende tarieven en toeslagen waaruit uw totale kosten zijn opgebouwd. Het account dat in rekening is gebracht, wordt onderaan weergegeven.
Stap 6. Tik op "Help" om een melding in te dienen
Er zijn verschillende rapporten die u kunt indienen als u een probleem of probleem heeft met de reis. Tik op de optie die het beste bij uw probleem past.
Methode 2 van 2: De Uber-website gebruiken
Stap 1. Open een webbrowser op uw computer
Stap 2. Bezoek de Uber Riders-website
Ga naar riders.uber.com in je browser.
Stap 3. Log in met je Uber-account
Stap 4. Klik op de knop "Mijn reizen"
U ziet een lijst met uw eerdere reizen, gesorteerd op datum, met de naam van de bestuurder, het tarief, het autotype, de locatie en de betalingsmethode.
Stap 5. Klik op een reis in je geschiedenis om de details uit te vouwen
Je ziet een kaart en de tijden van de reis.
Stap 6. Klik op de knop "Details bekijken"
Dit toont de uitsplitsing van het tarief en toont een volledige kaart van de reis. U kunt uw chauffeur ook vanaf dit scherm beoordelen.
Stap 7. Klik op "Resend Receipt" om nog een ontvangstbewijs te ontvangen
Het wordt naar uw e-mailaccount gestuurd.
Stap 8. Klik op "Zoek verloren voorwerp" om te proberen een verloren voorwerp op te halen
Hiermee start u het proces om contact op te nemen met uw chauffeur om een afspraak te maken. Uber houdt geen toezicht op de teruggave van verloren voorwerpen.
