Deze wikiHow leert je hoe je je Google Authenticator-accounts naar je nieuwe Android of iPhone kunt verplaatsen. De Authenticator-app heeft nu een ingebouwde "export"-functie, wat betekent dat je snel al je accounts kunt overzetten zonder wijzigingen aan te brengen op meerdere websites. Het voordeel is dat je je oude telefoon bij de hand moet hebben, omdat je een QR-code van het scherm moet scannen om de overdracht uit te voeren. Als je je oude telefoon niet meer hebt, wordt het lastig: je moet inloggen op alle sites waar je Authenticator gebruikt en je instellingen wijzigen in een nieuwe telefoon.
Stappen
Methode 1 van 2: Als u nog steeds uw oude telefoon heeft
Stap 1. Installeer Authenticator op je nieuwe telefoon
U kunt de Google Authenticator-app gratis downloaden in de App Store (iPhone/iPad) of Play Store (Android).
- Je moet zowel je oude als je nieuwe telefoon bij de hand hebben om de accounts in Authenticator over te zetten naar een andere telefoon. Vanwege wijzigingen in Google Authenticator hoeft u niet op alle websites in te loggen en uw 2-factor-verificaties daarna bij te werken.
- Als u deze methode gebruikt, worden al uw Google Authenticator-accounts overgezet naar uw nieuwe telefoon, niet alleen Google-accounts.
Stap 2. Open Authenticator op je oude telefoon
Je moet zowel je oude als je nieuwe telefoon in de buurt hebben om de accounts over te zetten.
Stap 3. Tik op het menu met drie stippen op de oude telefoon •••
De drie stippen bevinden zich in de rechterbovenhoek van Authenticator. Er wordt een menu uitgevouwen.
Stap 4. Tik in het menu op Accounts overzetten
Hiermee gaat u naar het scherm Accounts exporteren. Tik op Accounts exporteren in het scherm Accounts exporteren.
Stap 5. Tik op de knop Accounts exporteren
Het staat in de rechterbenedenhoek.
Stap 6. Voer uw pincode of andere beveiligingscode in
De code die u moet invoeren, is afhankelijk van uw beveiligingsinstellingen.
Stap 7. Selecteer de rekeningen die u wilt overdragen
U kunt maximaal 10 Authenticator-accounts tegelijk overdragen. Als er een vinkje verschijnt in de corresponderende cirkel van het account, betekent dit dat het is geselecteerd.
Stap 8. Tik op Volgende
Het staat in de rechterbenedenhoek. Er verschijnt een QR-code op het scherm.
Stap 9. Open Authenticator op de nieuwe telefoon
Als het de eerste keer is dat u de app opent, bladert u door de configuratieschermen totdat u de ziet Account aanmaken optie.
Stap 10. Tik op Aan de slag
Als je deze optie niet ziet, tik je op de + in plaats daarvan in de rechterbenedenhoek van Authenticator.
Stap 11. Tik op Scan een QR-code
Dit opent een camerascherm, hoewel je de app mogelijk eerst toestemming moet geven om toegang te krijgen tot je camera.
Stap 12. Lijn de QR-code uit in de camera of de QR-lezerlens
De nieuwe telefoon scant automatisch de QR-code zodra deze in beeld is. Nadat de code is gescand, worden de Authenticator-gegevens van uw oude telefoon toegevoegd aan de nieuwe telefoon. Op de oude telefoon ontvang je geen codes meer.
Als je camera de QR-code niet kan scannen, kan het zijn dat je te veel accounts tegelijk probeert te exporteren. Als je 10 accounts hebt geselecteerd, ga dan terug en probeer het opnieuw met slechts 5 of 6, en doe de rest daarna apart
Methode 2 van 2: Als u uw oude telefoon niet hebt
Stap 1. Installeer Authenticator op je nieuwe telefoon
U kunt de Google Authenticator-app gratis downloaden in de App Store (iPhone/iPad) of Play Store (Android).
- Als je je oude telefoon niet meer hebt, moet je inloggen bij alle services die je hebt gebruikt met Authenticator en je instellingen voor authenticatie in twee stappen handmatig wijzigen naar je nieuwe telefoon. Helaas is er geen snelle manier om al uw originele codes te herstellen. We bespreken dit met Google voor uw Google-account(s), maar de stappen zullen verschillen voor andere services die u gebruikt met Authenticator.
- Als u zich niet kunt aanmelden bij een website om uw instellingen te wijzigen omdat u geen toegang meer heeft tot uw telefoon, moet u contact opnemen met het ondersteuningsteam voor die site.
Stap 2. Ga op een computer naar
Dit is de pagina voor authenticatie in twee stappen van Google.
Stap 3. Log in op uw Google-account
U moet uw gebruikersnaam en wachtwoord verifiëren voordat u wijzigingen kunt aanbrengen.
Hopelijk wordt u niet gevraagd om Authenticator op uw oude telefoon te gebruiken om u aan te melden. Als u wordt gevraagd, zoekt u naar opties om een andere methode te proberen, zoals het ontvangen van een sms-bericht of e-mail. Als je geen andere methode kunt gebruiken, heb je geen toegang tot je account, tenzij je weer in je oude telefoon kunt
Stap 4. Klik op TELEFOON WIJZIGEN onder "Authenticator-app
Stap 5. Selecteer iPhone of Android.
Na het maken van uw keuze verschijnt er een QR-code op het scherm.
Stap 6. Open Authenticator op de nieuwe telefoon
Als het de eerste keer is dat u de app opent, bladert u door de configuratieschermen totdat u de ziet Account aanmaken optie.
Stap 7. Tik op Account instellen
Als je deze optie niet ziet, tik je op de + in plaats daarvan in de rechterbenedenhoek van Authenticator.
Stap 8. Tik op Scan een QR-code
Dit opent een camerascherm, hoewel je de app mogelijk eerst toestemming moet geven om toegang te krijgen tot je camera.
Stap 9. Lijn de QR-code uit in de camera of de QR-lezerlens
Er verschijnt een nieuwe 6-cijferige code in Authenticator.
Stap 10. Voer de 6-cijferige code in op uw computer en klik op Verifiëren
Zodra u de 6-cijferige code op de authenticatiesite van Google in twee stappen heeft bevestigd, wordt Authenticator officieel verplaatst naar de nieuwe telefoon. U kunt nu Authenticator gebruiken om authenticatiecodes in twee stappen van Google te ontvangen.
