Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u een nieuw telefoonnummer of mobiel nummer nodig heeft. Verhuizing, gestolen of verloren telefoons, beschadigde service (modules) en verandering van vervoerder zijn slechts enkele van de belangrijkste redenen waarom. Het wijzigen van uw telefoonnummer naar een nieuw nummer kan nogal lastig zijn, omdat u mensen die u kent moet informeren en uw contactgegevens moet bijwerken over verschillende services of juridische documenten die u heeft. Gelukkig zijn er verschillende manieren waarop u uw oude telefoonnummer kunt behouden.
Stappen
Methode 1 van 3: Uw oude vaste nummer behouden
Stap 1. Neem contact op met uw serviceprovider
Telefoonmaatschappijen staan de overdracht van telefoonlijnen van de ene plaats naar de andere toe. Wat er gaat gebeuren is dat ze je bestaande lijn gewoon doorverbinden naar het gebied waar je naartoe verhuist in plaats van een nieuwe telefoonlijn aan te leggen. Aan de andere kant kunnen om deze redenen niet alle vaste lijnen worden overgezet:
- Het gebied waar u uw vaste lijn wilt laten doorverbinden, valt niet onder uw telefoonmaatschappij. Het telefoonbedrijf heeft mogelijk geen bestaande service voor het gebied waarnaar u uw telefoon wilt doorverbinden.
- De plek waar je naartoe verhuist is gewoon ver weg. Uw dienst laten overzetten naar een andere staat is gewoon niet zo ideaal.
Stap 2. Verzoek om lijnoverdracht
De klantenservice laat je weten of je telefoon kan worden overgezet. Als het mogelijk is, kunt u beginnen met het aanvragen van een lijnoverdracht. Vermeld gewoon de plaats waar u uw bestaande dienst naartoe wilt verplaatsen en vul enkele documenten in die mogelijk vereist zijn door uw telefoonmaatschappij.
Stap 3. Wacht tot uw telefoonlijn is doorverbonden
Dit kan een paar dagen of weken duren, afhankelijk van waar u uw lijn naartoe wilt verplaatsen en of er beschikbare slots in de systemen zijn waar uw service kan worden ingeperkt.
Ook kunnen standaardkosten zoals installatie- en verplaatsingskosten van toepassing zijn, afhankelijk van uw serviceprovider
Methode 2 van 3: Uw oude mobiele nummer op dezelfde provider houden
Stap 1. Neem contact op met de klantenservice van de koerier
Bel of kom langs bij een van de beschikbare servicecentra van uw provider en vraag naar hun procedures om uw nummer te behouden. Mobiele netwerkaanbieders hebben elk hun eigen beleid ter zake, dus neem contact op met de klantenservice van uw klant.
Stap 2. Vraag een nieuwe simkaart aan met hetzelfde nummer
Je provider zou je een nieuwe simkaart met je oude nummer moeten kunnen geven. Als je niet overstapt naar een andere vervoerder, kunnen ook je beltegoed en andere belangrijke accountgegevens worden overgezet.
Het aanvragen van een nieuwe simkaart met hetzelfde nummer kan gratis of tegen een kleine vergoeding zijn, afhankelijk van de service die u gebruikt
Stap 3. Gebruik je nieuwe simkaart met hetzelfde nummer
Plaats de simkaart in uw telefoon en gebruik deze zoals de oude die u heeft. Je kunt mensen bellen en sms'en, en ze zouden je moeten kunnen herkennen, natuurlijk als ze je mobiele nummer in hun contactenlijst hebben opgeslagen.
Methode 3 van 3: Uw oude mobiele nummer behouden wanneer u van provider verandert
Stap 1. Neem contact op met de klantenondersteuning van uw provider en vraag naar uw PAC
Een PAC, of Porting Authorization Code, is een unieke alfanumerieke code die wordt gebruikt om een bestaand mobiel nummer tussen mobiele netwerkaanbieders over te dragen. Zo kan een gebruiker ook na overstap naar een andere serviceprovider zijn of haar mobiele nummer behouden.
- Verschillende landen hebben verschillende richtlijnen met betrekking tot de uitgifte van PAC's aan abonnees. Het enige wat u hoeft te doen is contact op te nemen met uw serviceprovider en om uw Portability Authorization Code te vragen. Als u voldoet aan de PAC-richtlijnen van uw respectievelijke land, moet de serviceprovider er snel een voor u uitgeven.
- U kunt uw autorisatiecode voor het overzetten gratis of tegen betaling krijgen, afhankelijk van het beleid van uw netwerkaanbieder.
Stap 2. Neem contact op met de klantenondersteuning van de nieuwe vervoerder die u wilt gebruiken
Bel de klantenservice van de vervoerder waarnaar u wilt overschakelen nadat u uw PAC hebt ontvangen. Zodra u uw nieuwe provider uw mobiele nummer en zijn PAC heeft gegeven, zouden ze uw verzoek meteen moeten kunnen verwerken.
Afhankelijk van de regio kunnen autorisatiecodes voor portering pas worden gebruikt na een bepaalde tijd vanaf de uitgiftedatum (variërend van 2 dagen tot maximaal 30 dagen)
Stap 3. Wacht tot uw verzoek is voltooid
Je nieuwe provider geeft je een nieuwe simkaart die je oude nummer van je vorige provider gebruikt. Je zou het normaal moeten kunnen gebruiken zoals je eerder deed, maar je zult nu de producten en diensten van je nieuwe provider gebruiken.
Tips
- Als u een openstaand saldo of onbetaalde contributie heeft, kan uw vervoerder geen autorisatiecode voor overzetten afgeven. Regel eerst je account voordat je overstapt naar een ander netwerk.
- Als je gewoon bij dezelfde provider blijft, kun je je simkaart laten vervangen door degene met je oude nummer, zelfs zonder je onbetaalde contributie te vereffenen.
- Als uw vaste lijn niet kan worden overgedragen of de verhuiskosten te duur zijn, is het misschien de beste manier om een nieuwe lijn te nemen.
