Deze wikiHow leert je hoe je je Microsoft-account permanent kunt verwijderen. Als u uw Microsoft-account verwijdert, worden ook uw gekoppelde Microsoft-e-mailadres (@outlook.com, @live.com of @hotmail.com), uw Skype-account, de bestanden in uw OneDrive en alle Microsoft-producten die u hebt gekocht of waarop u zich hebt geabonneerd, verwijderd. Nadat u uw account heeft verwijderd, heeft u 60 dagen de tijd om het opnieuw te activeren als u van gedachten verandert.
Stappen
Stap 1. Ga in een webbrowser naar
Dit is de Microsoft Live-pagina "Mijn account sluiten", waarop u zich kunt aanmelden op elke computer, telefoon of tablet.
Stap 2. Log in met het account dat u wilt verwijderen
Voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld en klik op Volgendeen bevestig vervolgens uw wachtwoord.
De aanmelding bij uw Microsoft-account begint meestal met uw gebruikersnaam en eindigt met @outlook.com, @live.com of @hotmail.com. Als u het aan een ander e-mailaccount heeft gekoppeld, zoals uw bedrijfsdomein of Gmail-adres, gebruikt u dat adres om in te loggen
Stap 3. Verifieer uw identiteit
Afhankelijk van uw beveiligingsinstellingen, moet u mogelijk uw aanmelding verifiëren door een code naar uw e-mailadres of telefoonnummer te laten sturen. Als u hierom wordt gevraagd, klikt u op uw e-mailadres of telefoonnummer om de code van Microsoft te ontvangen en voert u die code vervolgens in op de pagina wanneer daarom wordt gevraagd.
Stap 4. Bekijk de informatie op de bevestigingspagina en klik op Volgende
Deze pagina bevat belangrijke informatie over het sluiten van uw account. Bekijk de informatie en klik op Volgende in de linkerbenedenhoek om door te gaan.
Als u nog geen van de op de pagina aanbevolen stappen heeft uitgevoerd (zoals het opzeggen van abonnementen, het uitgeven van uw resterende saldo(s) en het uitschakelen van de resetbeveiliging), kunt u overwegen dit te doen voordat u doorgaat
Stap 5. Klik op alle selectievakjes op het scherm
Dit is om ervoor te zorgen dat u begrijpt wat er gebeurt nadat uw account is gesloten. De selectievakjes informeren u over het volgende:
- U raakt de toegang kwijt tot Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail en alle andere producten die u met dit account gebruikt.
- Apps, muziek, games en software die met dit account via de Microsoft Store zijn gekocht, gaan definitief verloren.
- Je verliest alle Xbox-gamegegevens die in dit account zijn opgeslagen, inclusief opgeslagen games, in-game-aankopen, Xbox Game Pass, Live Gold en Mixer Pro.
- Apparaten die dit account gebruiken, kunnen de juiste functionaliteit verliezen.
Stap 6. Selecteer de reden waarom u het account sluit
Gebruik de vervolgkeuzelijst onderaan de pagina om een reden te selecteren waarom u wilt vertrekken.
Als u besluit niet verder te gaan omdat u de toegang tot te veel producten verliest, kunt u overwegen een nieuw account aan te maken zonder het oude te sluiten. Dit geeft u de kans om fris te beginnen met een nieuw e-mailadres zonder de toegang tot al uw oude producten te verliezen. Zie Een Microsoft-account maken om te leren hoe u een nieuw account instelt
Stap 7. Klik op de knop Account markeren voor sluiting
Zodra je alle selectievakjes hebt aangevinkt en een reden hebt geselecteerd om te stoppen, wordt deze knop onder aan de pagina blauw. Zodra u op de knop klikt, wordt uw account gemarkeerd voor verwijdering.
- Als u van gedachten verandert over het verwijderen van uw account, kunt u dit binnen 60 dagen herstellen door u aan te melden bij een Microsoft-gerelateerde website. Na 60 dagen worden het account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderd van de servers van Microsoft.
- Om ervoor te zorgen dat u zich niet per ongeluk opnieuw aanmeldt bij uw Microsoft-account, moet u ervoor zorgen dat u zich overal afmeldt waar u normaal gesproken bent aangemeld.
Tips
- Uw account-ID wordt ongeveer 60 dagen (2 maanden) "inactief" gehouden voordat deze volledig wordt gesloten. Dat betekent dat u het gedurende deze tijd opnieuw kunt activeren, maar dat betekent niet dat u uw verwijderde gegevens terugkrijgt. Na deze tijd wordt uw account volledig verwijderd en kan iemand anders zich aanmelden met uw oude ID.
- Wanneer u uw Microsoft-account sluit, verwijdert u uw accountgegevens zoals uw ID, wachtwoord en contacten. Al uw e-mails worden verwijderd en uw account wordt gedeactiveerd, alle e-mail die naar uw account komt, wordt teruggestuurd naar de afzender (inclusief afzenders van ongewenste e-mail, die hen vertelt dat uw account geldig is/was).
- Soms kan het systeem u vragen om te verifiëren met een secundaire verificatiemethode in het bestand om er zeker van te zijn dat u bent wie u zegt dat u bent. Of het nu gaat via een sms naar het mobiele telefoonnummer in ons bestand, of een e-mail naar het secundaire e-mailadres in het bestand. Er wordt een code verzonden die u hen opnieuw moet verstrekken (die u binnen een minuut of twee zou moeten ontvangen). Zorg ervoor dat u deze code kunt pakken en aan hen kunt geven wanneer ze u vragen deze te verstrekken.
