Deze wikiHow leert je hoe je e-mailberichten kunt herstellen die je hebt verwijderd uit Outlook.com, voorheen bekend als Hotmail. Nadat je een e-mailbericht hebt verwijderd, blijft het 30 dagen in de map Verwijderde items staan. Zolang het niet meer dan 30 dagen geleden is dat je het bericht hebt verwijderd, kun je het herstellen. Zodra er 30 dagen zijn verstreken, wordt het bericht permanent verwijderd, hoewel de kans bestaat dat u het in een andere map met de naam Herstelbare items vindt.
Stappen
Stap 1. Ga naar
Als u in plaats daarvan naar https://www.hotmail.com gaat, gaat u naar dezelfde plaats: uw Outlook-inbox.
Als u niet bent aangemeld, voert u uw aanmeldingsgegevens in om dit nu te doen. Als u geen aanmeldingsprompts ziet, klikt u op Inloggen in de rechterbovenhoek van het scherm.
Stap 2. Klik op Verwijderde items
Het staat in het linkerdeelvenster, in het midden van de lijst. Er wordt een lijst weergegeven met berichten die u in de afgelopen 30 dagen hebt verwijderd, inclusief verwijderde berichten die u naar anderen hebt verzonden.
Stap 3. Selecteer het bericht dat u wilt herstellen
Houd de. ingedrukt om meerdere berichten te herstellen Ctrl toets terwijl u op elk bericht klikt.
- Als u het bericht dat u zoekt niet ziet en het minder dan 30 dagen geleden is, controleer dan uw Ongewenste e-mail map - u hebt deze mogelijk per ongeluk gemarkeerd als spam. Als u het bericht daar vindt, klikt u erop en selecteert u Geen afval bovenaan Outlook.com.
- Als het bericht niet in de map staat en je ziet Herstel items die uit deze map zijn verwijderd klik bovenaan de mailbox erop om de inhoud ervan te bekijken. Als het bericht er is, selecteer het dan goed. Zo niet, dan is het definitief verwijderd.
Stap 4. Klik op Herstellen
Het is de optie met een gebogen pijl in de menubalk bovenaan Outlook.com. Het bericht wordt onmiddellijk teruggezet in uw inbox.
- Als het bericht zich in een verwijderde map bevond, moet u het naar een nog bestaande map verplaatsen om het te herstellen. Selecteer hiervoor Verplaatsen naar in plaats van "Herstellen" en selecteer vervolgens een map die niet is verwijderd om het bericht te herstellen.
- Als u een verzonden bericht herstelt, wordt het teruggestuurd naar uw map Verzonden items.
Tips
- Windows Live, Hotmail en Outlook.com zijn allemaal één en hetzelfde.
- U kunt uw Skype-gebruikersnaam of -telefoonnummer gebruiken om u aan te melden bij Outlook als u uw e-mailadres niet meer weet.
- Berichten worden na 10 dagen verwijderd uit de map Ongewenste e-mail.
- Als u uw Outlook.com/Hotmail-account niet minstens één keer per jaar opent, worden alle berichten in uw inbox en mappen permanent verwijderd.
