Draadloze snelheid kan om verschillende redenen slepen, waaronder onjuiste routerconfiguratie, apparaatinterferentie en bandbreedtebeperking. Lees deze suggesties en tips om uw draadloze Comcast-verbinding sneller te maken.
Stappen
Deel 1 van 4: De basis controleren
Stap 1. Controleer uw snelheid
Gebruik Comcast Xfinity Speed Test om erachter te komen wat uw download- en uploadsnelheden zijn. Dit zal worden gebruikt als een diagnostisch hulpmiddel.
Stap 2. Test of uw bandbreedte beperkt is
Als uw verbinding tijdens piekuren of halverwege downloads lijkt weg te vallen, beperkt Comcast mogelijk uw bandbreedte.
Stap 3. Zoek uit voor welke snelheid u betaalt
Vergelijk de snelheden die je uit de test hebt gehaald met het snelheidsniveau waarvoor je betaalt. Mogelijk moet u Comcast bellen om dit te weten te komen. Je kunt ook vragen naar mogelijke throttling, als je dit tijdens de vorige stap hebt ontdekt.
Als u de snelheid krijgt waarvoor u betaalt, maar vindt dat dit te traag is, wilt u misschien upgraden
Stap 4. Controleer het gebruik
Gebruiken meerdere mensen in uw huis tegelijkertijd internet? Is iemand iets groots aan het downloaden, zoals een film of het spelen van een online game? Dit kan uw internet aanzienlijk vertragen.
Stap 5. Zorg voor een veilige draadloze verbinding
Net zoals het bovenstaande, als je buren je bandbreedte onder druk zetten door je internet te gebruiken, zal iedereen langzamer internet hebben.
Stap 6. Bedenk waar je woont
Sommige gebieden hebben gewoon erg traag internet. Als je in een grote stad woont, of een nieuwere stad, zou dit geen probleem moeten zijn. Als u echter in een landelijk gebied woont of in een gebied waar de infrastructuur niet recentelijk is geüpdatet, kan de verbindingsapparatuur van Comcast gewoon gedateerd zijn. Bel Comcast voor meer informatie.
Uw locatie in een bepaalde ruimte kan ook een verschil maken. Probeer naast de router te gaan staan. Als uw verbinding verbetert, weet u dat uw locatie een deel van het probleem was
Deel 2 van 4: Uw computer controleren
Stap 1. Laat uw computer sneller werken
Een overbelaste processor zal zelfs de snelste internetverbinding vertragen.
Stap 2. Controleer uw virussoftware
Voer eerst een scan uit op virussen en andere malware. Een virus zal uw verbinding aanzienlijk vertragen. Zorg er vervolgens voor dat de software zelf het systeem niet te veel vertraagt. Veel veelgebruikte antivirusprogramma's kunnen uw systeem aanzienlijk vertragen.
Probeer over te schakelen naar een sneller antivirusprogramma, zoals Avast
Stap 3. Overweeg om van browser te veranderen
Sommige browsers zijn aanzienlijk sneller dan andere. Als je denkt dat de browser het probleem is, overweeg dan om over te schakelen naar Chrome, aangezien dit meestal de snelste browser is (die compatibel is met de meeste sites).
Stap 4. Sluit programma's die uw netwerk onder druk zetten
Sluit programma's af die met internet communiceren (die momenteel niet in gebruik zijn). Voorbeelden van dergelijke programma's zijn Skype en updateprogramma's.
Deel 3 van 4: Uw DNS-server controleren
Stap 1. Denk aan uw DNS-server
De DNS-server (of Domain Name System) is een soort telefoonboek voor internet. Uw computer kiest er automatisch een om te gebruiken, maar het gebruik van een slechte kan het verschil zijn tussen het gebruik van een papieren telefoonboek van 20 pond en het gebruik van Google. Als niets anders werkt, overweeg dan om handmatig een betere DNS-server te zoeken. Dit kan uw internetsnelheid aanzienlijk verbeteren.
Stap 2. Download een DNS-resolutieservice
Dit zijn programma's die de beste DNS-server voor u vinden om te gebruiken. Een goede, betrouwbare en gerenommeerde is het "namebench"-programma van Google.
Stap 3. Gebruik het programma om de beste DNS-server voor uw regio te vinden
Het is meestal degene die geografisch het dichtst in de buurt is.
Stap 4. Wijzig de instellingen van uw computer
Wijzig de instellingen van uw computer naar standaard naar de aanbevolen DNS-server. Dit wordt anders gedaan, afhankelijk van uw besturingssysteem.
- Klik op een pc in het Configuratiescherm op Netwerk en internet → Netwerkcentrum → Netwerkverbindingen beheren. Klik met de rechtermuisknop op de verbinding die u wilt wijzigen en klik vervolgens op Eigenschappen. Klik op Netwerken → Deze verbinding gebruikt de volgende items → Eigenschappen en geef vervolgens een DNS-adres op in het opgegeven gebied.
- Klik op een Mac op Systeemvoorkeuren → Netwerk → selecteer uw verbinding → Geavanceerd → DNS en voeg vervolgens de nieuwe DNS-server toe.
Deel 4 van 4: Uw router controleren
Stap 1. Plaats uw router op de juiste manier
Als je een groot huis hebt, plaats het dan indien mogelijk op een centrale locatie. Plaats het niet in de buurt van uw modem of andere draadloze apparaten, omdat dit lijninterferentie kan veroorzaken. (Een 2,4-GHz-router kan bijvoorbeeld conflicteren met een 2,4-GHz-telefoon.) Koop indien nodig een langere kabel om zo veel mogelijk afstand tussen uw modem en router mogelijk te maken.
Stap 2. Configureer uw router correct
Type 192.168.1.1 in uw internetadresbalk om verbinding te maken met de router en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Zodra u toegang heeft, gaat u naar de Instellingen en zorg ervoor dat de specificaties die hier worden vermeld de specificaties zijn die door Comcast worden aanbevolen. Je vindt deze ofwel in het informatiepakket dat je hebt gekregen bij het instellen van je internet of online.
- Als je nog nooit een gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingesteld, gebruik dan de standaardinstellingen voor je router, die je kunt vinden in de handleiding of online kunt zoeken. De standaard gebruikersnaam is vaak beheerder en het standaardwachtwoord is vaak ofwel wachtwoord of leeg gelaten.
- Veilig zijn, noteer de huidige instellingen van uw router voordat u ze wijzigt. Zo voorkom je grote ongelukken.
Stap 3. Overweeg een nieuwe router te kopen
Als de bovenstaande suggesties niet werken, kan het probleem zijn dat uw router niet snel genoeg is voor de verbindingssnelheid waarvoor u betaalt. Vergelijk de mbps (megabytes per seconde) op nieuwe kandidaten met de mbps op uw oude om te zien wat uw opties zijn. Als je online gamet of veel grote downloads doet, wil je misschien zelfs een gigabyte-router.
- Zorg ervoor dat de router door Comcast is goedgekeurd. Sommige werken mogelijk niet goed met Comcast-apparatuur.
- Probeer een draadloze G- of N-router te krijgen met WPA- of WPA2-ondersteuning, die een betere coderingsbescherming biedt dan WEP. (Als u een oudere computer of laptop heeft, controleer dan of deze dit ondersteunt.)
Tips
- Probeer ook een persoonlijke firewall te installeren om ongewenste hackers te blokkeren en te bepalen welke programma's toegang krijgen tot internet. Gratis firewalls zijn onder andere Comodo en Jetico.
- Als u een secundaire firewall heeft (of installeert), zorg er dan voor dat u de standaardfirewall van uw computer uitschakelt. Het uitvoeren van twee firewalls tegelijk zal verbindingsproblemen veroorzaken.
- Zorg ervoor dat u de automatische update van andere software dan antivirussoftware op uw pc uitschakelt. Plan om de downloads te krijgen op een moment dat u niet aan het werk bent. Op deze manier blijft uw verbinding actief en blijft u ook over de bijgewerkte softwareversie beschikken.
- Als u van plan bent een groot bestand te downloaden, doe dit dan met een downloadmanager. Op die manier hoeft u niet helemaal opnieuw te beginnen, zelfs als u de verbinding verliest tijdens het downloaden.
- Als u niet handig bent met computers, vermijd dan het gebruik van VOIP (Voice over IP), wat problemen kan veroorzaken.
- Gebruik geen kabelsplitter, omdat dit de verbindingsstroom kan verslechteren.
- Gebruik antivirus-/spywareprogramma's om bandbreedteverslindende programma's die uw internet gebruiken te elimineren. Gratis antivirusprogramma's zijn AVG, BitDefender en Avast!, en gratis antispywareprogramma's zijn Ad-Aware, Spybot - Search & Destroy en SUPERAntiSpyware.
