Wanneer u reisplannen maakt, kunt u soms een onverwachte noodsituatie tegenkomen of gewoon van gedachten veranderen over wanneer u wilt reizen. Als u met Amtrak reist, kunt u uw bestaande reserveringen wijzigen via de Amtrak-website of telefonisch met een Amtrak-vertegenwoordiger. Hoewel er mogelijk extra kosten van toepassing zijn, kunt u uw reisdatums wijzigen, uw zitplaatsopties bijwerken of zelfs plannen maken voor slaaparrangementen. Lees verder om te leren hoe u uw bestaande Amtrak-reserveringen kunt wijzigen.
Stappen
Methode 1 van 3: Bepaal hoe u uw reservering wilt wijzigen
Stap 1. Wijzig uw verzendmethode voor tickets
Je kunt ervoor kiezen om je tickets per post te laten verzenden of om ze klaar te zetten voor afhaling bij een Amtrak-kiosk, Amtrak-station of Amtrak-automaat
Stap 2. Pas de tijden of datums van uw reservering aan op basis van uw nieuwe reisplannen
- Er zijn geen kosten verbonden aan het wijzigen van een reservering.
- Mogelijk moet u het verschil in kosten betalen als uw nieuwe, bijgewerkte ticket een hoger tarief heeft. Als je bijvoorbeeld 250 dollar (176 euro) hebt betaald voor je originele ticket, maar het ticket voor je nieuwe reservering kost 300 dollar (212 euro), dan moet je het verschil van 50 dollar (35,29 euro) bijbetalen.
Stap 3. Wijzig uw serviceklasse
- U kunt upgraden of downgraden van en naar First Class, of Amtrak-slaaparrangementen maken.
- Als u First Class- of Sleeping Car-reserveringen wijzigt, moet u dit van tevoren doorgeven van respectievelijk 1 uur of 7 dagen. U moet boetes of de volledige prijs van de extra accommodaties betalen als u uw reserveringen niet binnen de vooraf aangegeven termijnen wijzigt.
Stap 4. Wijzig het type voertuig dat u in de trein meeneemt als u een Auto Train-reservering heeft geboekt
Als u bijvoorbeeld heeft besloten om een auto mee te nemen in plaats van een motorfiets, moet u Amtrak hiervan op de hoogte stellen om extra ruimte voor uw auto te reserveren
Methode 2 van 3: Wijzig uw reserveringen online
Stap 1. Bezoek de Amtrak-website die wordt vermeld in het gedeelte Bronnen van dit artikel om uw bestaande reservering te wijzigen
U kunt uw reservering op de website van Amtrak alleen wijzigen als u uw oorspronkelijke reservering via de website heeft geboekt
Stap 2. Klik op de link "Inloggen" in de linkerbovenhoek van uw Amtrak-websitesessie
Stap 3. Voer het e-mailadres en wachtwoord in waarmee u uw oorspronkelijke reservering heeft gemaakt
- Als u uw oorspronkelijke reservering op de Amtrak-website als gast heeft gemaakt en u niet heeft aangemeld bij uw Amtrak-gebruikersaccount, klikt u op het tabblad "Mijn reis".
- Het tabblad "Mijn reis" bevindt zich onder de link "Inloggen" aan de linkerkant.
- U moet uw reserveringsnummer en e-mailadres opgeven, of alleen uw telefoonnummer.
Stap 4. Selecteer de optie om uw reservering te wijzigen wanneer uw bestaande reserveringsgegevens op uw scherm verschijnen
Stap 5. Breng de gewenste wijzigingen aan in uw bestaande reservering en dien deze in bij Amtrak
Methode 3 van 3: Wijzig uw reserveringen per telefoon
Stap 1. Bel Amtrak om uw bestaande Amtrak-reservering te wijzigen
- Bel 1-800-872-7245 als u zich in de Verenigde Staten of Canada bevindt. Als u een telecommunicatieapparaat voor doven (TDD) gebruikt, belt u 1-800-523-6590.
- Bel 001-215-856-7952 als u zich in een land buiten de Verenigde Staten of Canada bevindt.
