Deze wikiHow leert je hoe je je Apple ID kunt vinden of herstellen.
Stappen
Methode 1 van 2: iPhone of iPad gebruiken
Stap 1. Open Instellingen
Het is een grijze app die tandwielen (⚙️) bevat en zich meestal op je startscherm bevindt.
Stap 2. Tik op Aanmelden bij (uw apparaat)
Het staat helemaal bovenaan het menu Instellingen.
- Als je al bent ingelogd op je apparaat en je ziet in plaats daarvan je naam bovenaan, tik je op je naam om naar een pagina te gaan met een e-mailadres onder je naam. Dat e-mailadres is uw Apple ID.
- Als u een oudere versie van iOS gebruikt, tikt u in plaats daarvan op iCloud en controleert u bovenaan of u op uw apparaat bent ingelogd. Als u bent ingelogd, ziet u een e-mailadres onder uw naam staan. Dat e-mailadres is uw Apple ID.
Stap 3. Tik op Heb je geen Apple ID of ben je deze vergeten?
Het staat onder het wachtwoordveld.
Als u een oudere versie van iOS gebruikt, tikt u in plaats daarvan op Apple ID of wachtwoord vergeten?
Stap 4. Tik op Apple ID vergeten
Het staat in het midden van het pop-upmenu.
Stap 5. Tik op Apple ID vergeten?
Het staat onder het veld 'Apple ID'.
Stap 6. Vul uw gegevens in
Typ uw voornaam, uw achternaam en uw e-mailadres in de gelabelde velden.
Stap 7. Tik op Volgende
Het staat in de rechterbovenhoek.
Stap 8. Voer je telefoonnummer in
Typ het telefoonnummer dat is gekoppeld aan uw Apple ID, eindigend op de laatste twee cijfers die op het scherm worden weergegeven.
Stap 9. Tik op Volgende
Het staat in de rechterbovenhoek.
Stap 10. Tik op Reset met telefoonnummer
Het staat onderaan het scherm.
- Een verificatiecode wordt per sms naar uw nummer gestuurd. Als de verificatiecode niet automatisch wordt ingevuld, voert u deze in op het scherm en tikt u op Volgende.
-
Als je geen toegang hebt tot het telefoonnummer, tik je op Heb je geen toegang tot je vertrouwde nummer?
helemaal onderaan het scherm en volg de aanwijzingen op het scherm om uw Apple ID te herstellen.
Stap 11. Voer uw toegangscode in
Voer de toegangscode in die u gebruikt om het scherm van uw telefoon te ontgrendelen.
Stap 12. Voer een nieuw wachtwoord in
Typ een wachtwoord in de gelabelde ruimte en voer het opnieuw in op de volgende regel.
Uw wachtwoord moet minimaal 8 tekens bevatten (inclusief een cijfer en een hoofdletter en kleine letter) zonder spaties. Het mag ook geen drie opeenvolgende tekens (ggg) hebben, uw Apple ID of een eerder wachtwoord dat u het afgelopen jaar hebt gebruikt
Stap 13. Tik op Volgende
Het staat in de rechterbovenhoek van het scherm.
Stap 14. Tik op Akkoord
Als u niet automatisch bent aangemeld bij iCloud, voert u uw nieuwe wachtwoord in het gelabelde veld in.
Uw Apple ID wordt weergegeven in het veld met het label 'Apple ID'
Stap 15. Tik op Aanmelden
Het staat in de rechterbovenhoek van het scherm.
Het scherm toont met tussenpozen het bericht "Aanmelden bij iCloud" terwijl het toegang heeft tot uw gegevens tijdens het aanmeldingsproces
Stap 16. Voer de toegangscode van uw iPhone in
Dit is de ontgrendelingscode die u voor uw apparaat hebt ingesteld toen u het instelde.
Stap 17. Voeg uw gegevens samen
Als u wilt dat agenda's, herinneringen, contacten, notities of andere gegevens die al op uw iPhone zijn opgeslagen, worden samengevoegd met uw iCloud-account, tikt u op Samenvoegen; zo niet, tik op Niet samenvoegen.
Uw Apple ID, een e-mailadres, wordt onder uw naam boven aan het scherm weergegeven
Methode 2 van 2: Desktop gebruiken
Stap 1. Open het Apple-menu
Doe dit door op het zwarte Apple-pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm te klikken.
Stap 2. Klik op Systeemvoorkeuren
Dit staat bijna bovenaan het vervolgkeuzemenu.
Stap 3. Klik op iCloud
Het is een pictogram met een blauwe wolk aan de linkerkant van het venster.
- Als u met uw Apple ID op uw Mac bent ingelogd, is uw Apple ID het e-mailadres onder uw naam in het linkerdeelvenster van het venster.
- Als u niet bent aangemeld, wordt u gevraagd uw Apple ID en wachtwoord in te voeren.
Stap 4. Klik op Apple ID of wachtwoord vergeten?
Het staat onder het wachtwoordveld in het dialoogvenster.
Stap 5. Klik op Apple ID vergeten
Het bevindt zich in de buurt van de onderkant van het dialoogvenster.
Stap 6. Klik op iforgot.apple.com
Het staat in de tekst van het dialoogvenster of voer iforgot.apple.com in uw browser in.
Stap 7. Vul uw gegevens in
U moet uw voornaam, achternaam en e-mailadres invoeren dat is gekoppeld aan de Apple ID. U kunt ook eerdere e-mailadressen invoeren, maar dit is niet vereist.
- Klik op Volgende wanneer u klaar bent met het invullen van het formulier.
- De kans is groot dat uw Apple ID uw huidige e-mailadres is.
Stap 8. Verifieer je geboortedatum
U moet uw geboortedatum invoeren voordat u verder kunt gaan met het ophalen van de Apple ID.
Stap 9. Kies hoe je de Apple ID wilt ophalen
U krijgt twee opties om uw Apple ID op te halen: u kunt uw aanmeldingsgegevens per e-mail ontvangen, of u kunt een paar beveiligingsvragen beantwoorden en deze in uw browser laten weergeven.
- Als u ervoor kiest om de informatie naar uw e-mailadres te laten verzenden, wordt deze naar uw huidige e-mailadres verzonden, evenals naar alle andere e-mailadressen die u aan het account hebt gekoppeld.
- Als u ervoor kiest om beveiligingsvragen te beantwoorden, worden u twee van de vragen gesteld die u hebt ingesteld toen u de ID oorspronkelijk aanmaakte.
Stap 10. Reset uw wachtwoord
Als je ervoor hebt gekozen om de beveiligingsvragen te beantwoorden, wordt je Apple ID op de volgende pagina weergegeven. U wordt gevraagd om een nieuw wachtwoord voor uw Apple ID aan te maken. Als je hebt gevraagd om je Apple ID via e-mail op te halen, ontvang je een e-mail met een link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord. Het e-mailadres waarop u het bericht hebt ontvangen, is uw Apple ID.
