Oplichters gebruiken websites om mensen op verschillende manieren op te lichten. Ze kunnen bijvoorbeeld goederen en diensten aan mensen verkopen die nooit worden geleverd. Of ze kunnen persoonlijke of financiële informatie verzamelen om identiteitsdiefstal te plegen. Alle internetgerelateerde misdrijven moeten worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten om te onderzoeken, zodat niet meer mensen het slachtoffer worden.
Stappen
Deel 1 van 2: Voorbereiden om de fraude te melden
Stap 1. Begrijp internetcriminaliteit
Internetcriminaliteit is elke illegale activiteit waarbij internet is betrokken, zoals websites, chatrooms of e-mail. Internetcriminaliteit houdt in dat het internet wordt gebruikt om valse of frauduleuze verklaringen af te leggen aan consumenten.
Veelvoorkomende voorbeelden van internetfraude zijn frauduleuze werkgelegenheids-/bedrijfskansenregelingen en het niet leveren van goederen of diensten waarvoor u hebt betaald
Stap 2. Noteer het adres van de website
Om een website succesvol te melden voor fraude, moet u de URL van de website weten. Schrijf het op of, als je op de website bent, kopieer en plak de URL in een leeg tekstverwerkingsdocument.
De URL is het internetadres. Je kunt het vinden door in de adresbalk te kijken
Stap 3. Documenteer de fraude
U dient zoveel mogelijk informatie over de website of een transactie die u met de website heeft gehad op te schrijven. U moet bijvoorbeeld het volgende zo goed mogelijk documenteren:
- de data die u met het bedrijf heeft gecommuniceerd
- elk telefoonnummer vermeld op de website
- een beschrijving van welke diensten of goederen het bedrijf aanbood
- het bedrag dat door de website in rekening wordt gebracht en het bedrag dat u hebt betaald
- uw betaalmethode
- een korte beschrijving van wat er is gebeurd
Stap 4. Bescherm uzelf
Als u denkt dat u per ongeluk identificerende of financiële informatie hebt verstrekt, moet u maatregelen nemen om uzelf te beschermen. Deze informatie omvat uw burgerservicenummer, geboortedatum, bankrekeninggegevens of creditcardnummers.
-
Als uw burgerservicenummer is blootgesteld of gestolen, moet u een gratis jaarlijks kredietrapport krijgen van yearcreditreport.com en controleren of er nieuwe rekeningen zijn geopend onder uw naam. Omdat oplichters kunnen proberen creditcardrekeningen te openen met uw burgerservicenummer, kunt u een tegoedbevriezing aanvragen.
- Een kredietbevriezing beperkt de toegang tot uw kredietrapport. Omdat de meeste schuldeisers uw kredietrapport willen zien voordat ze een nieuwe rekening openen, kan de bevriezing voorkomen dat oplichters krediet op uw naam krijgen.
- Om een bevriezing aan te vragen, dient u contact op te nemen met elk van de drie nationale kredietrapportagebedrijven: Equifax, Experian en TransUnion. U moet een vergoeding betalen, die kan variëren van $ 5 tot $ 10.
- Als uw debet- of creditcardnummer is gestolen, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij en annuleer uw kaart. U kunt dan een nieuwe aanvragen. U kunt ook uw afschriften regelmatig controleren en eventuele vermoedens van fraude melden bij de creditcardmaatschappij.
- Als uw bankrekeninggegevens zijn gestolen, kunt u contact opnemen met uw bank om de rekening te sluiten en vervolgens een nieuwe te openen. Als u de rekening niet wilt sluiten, moet u regelmatig uw bankafschriften controleren.
Deel 2 van 2: De frauduleuze website melden
Stap 1. Kies een bureau om aan te rapporteren
U heeft verschillende mogelijkheden om internetgerelateerde fraude te melden. Het ministerie van Justitie raadt u bijvoorbeeld aan contact op te nemen met een van de volgende personen:
- lokaal FBI-kantoor
- Federale Handelscommissie
- Klachtencentrum internetcriminaliteit
- Securities and Exchange Commission, als de fraude verband houdt met effecten of beleggingen
Stap 2. Meld je bij een plaatselijk FBI-kantoor
U kunt websitefraude melden bij elk van de 56 veldkantoren van de FBI in het hele land. Om het dichtstbijzijnde kantoor te vinden, kunt u zoeken met uw staat of postcode op
Zodra u het dichtstbijzijnde kantoor heeft gevonden, kunt u het kantoor bellen of mailen. De contactgegevens moeten op de website van het veldkantoor verschijnen
Stap 3. Meld fraude bij de Federal Trade Commission (FTC)
U kunt websitefraude ook melden bij de FTC door een online klacht in te vullen. Ga naar www.ftc.gov en klik vervolgens op "I would like to…" bovenaan, rechts in het scherm. Selecteer 'Dien een consumentenklacht in bij de FTC'. Klik dan op de link naar ftc.gov/complaint.
- U kiest dan een categorie van klachten. Voor websitefraude moet u 'Scams en Rip-offs' selecteren.
- Beantwoord de vragen van de Klachtenassistent. De Assistent leidt je door een aantal serieuze vragen om de nodige informatie te verzamelen. U kunt ook chatten met een specialist van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 uur tot 20.00 uur Eastern Standard Time. Om een chat te starten, klikt u op het pictogram "Klik hier om te chatten met een technische ondersteuningsspecialist".
Stap 4. Rapporteer indien nodig aan de Securities and Exchange Commission (SEC)
U hoeft alleen aangifte te doen bij de SEC als de websitefraude gepaard gaat met de verkoop van effecten of beleggingen. Ga naar https://www.sec.gov/complaint/select.shtml om de SEC te bereiken.
- Klik op de hyperlink “Melden” om mogelijke effectenfraude te melden.
- Klik vervolgens op de "Tips, Klachten en Verwijzingen Portal" voordat u op "Ik ga akkoord" klikt. U kunt vervolgens informatie indienen door op de link 'Vragenlijst' bovenaan of op de link 'klik hier' in de derde alinea te klikken.
- Nadat u uw informatie heeft ingediend, voert SEC een vertrouwelijk onderzoek uit. Het bureau kan de door u verstrekte informatie gebruiken bij civiele of strafrechtelijke handhavingsacties.
Stap 5. Dien een klacht in bij het Internet Crime Complaint Centre (ICCC)
Bezoek de website op www.ic3.gov en klik op "Een klacht indienen" bovenaan het scherm. Het ICCC is een samenwerkingsverband tussen het Federal Bureau of Investigation en het National White Collar Crime Center. Na verwerking van de klacht stuurt de ICCC de klacht door naar de bevoegde federale, staats-, lokale of internationale handhavingsautoriteit.
- Lees de informatie over het indienen van een klacht en klik vervolgens op 'Ik ga akkoord'.
- Vul dan uw gegevens in op het verwijsformulier.
Stap 6. Neem contact op met Fraud.org
U heeft ook de mogelijkheid om de websitefraude te melden bij www.fraud.org, een project van de National Consumers League. Eenmaal op de website kunt u online een incidentenrapportage invullen. De organisatie stuurt de informatie vervolgens door naar de juiste overheidsinstantie.
- U kunt de fraude ook melden door een brief te schrijven en te mailen naar NCL's Fraud.org, c/o National Consumers League, 1701 K Street, NW, Suite 1200, Washington, DC 20006.
- Stuur fotokopieën van eventuele ondersteunende documentatie (geen originelen).
