Als je Candy Crush speelt op je mobiele apparaten, zoals iOS en Android, kun je situaties tegenkomen waarin het spel vastloopt of vastloopt. Het kan behoorlijk irritant zijn om midden in een level te zitten en het spel op je te laten bevriezen. Wanneer dit gebeurt, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem te verhelpen.
Stappen
Methode 1 van 3: De app-versie bijwerken
Stap 1. Open de app store
Tik op het App Store-pictogram op iOS en op het Play Store-pictogram op Android. De app store van uw apparaat wordt geopend.
Stap 2. Controleer of de versie up-to-date is
Zoek naar "Candy Crush" in de app store en zoek de game-app uit de resultaten. Als uw huidige versie up-to-date is, ziet u alleen de knop "Openen" naast de app.
Stap 3. Werk de app bij
Als de app verouderd is, verschijnt er een knop 'Bijwerken' in plaats van 'Openen'. Tik op deze knop. Candy Crush wordt bijgewerkt naar de meest recente versie. Veel problemen kunnen worden opgelost door de nieuwste versie te hebben, aangezien deze alle noodzakelijke bugfixes zou moeten bevatten.
Stap 4. Speel de bijgewerkte app
Sluit de app store zodra de update is voltooid. Zoek naar de Candy Crush-app op je apparaat en tik erop. Je kunt Candy Crush nu weer spelen.
Methode 2 van 3: De game opnieuw installeren
Stap 1. Verwijder het spel
Soms lost een nieuwe installatie alle problemen op, waaronder bevriezing.
- Om de installatie ongedaan te maken op iOS, tikt u op het Candy Crush-apppictogram en houdt u het vast totdat het schudt en tikt u vervolgens op de "X" -knop die erop verschijnt om het te verwijderen.
- Om de installatie op Android te verwijderen, opent u de Application Manager vanuit de Instellingen. Zoek "Candy Crush" in de lijst met gedownloade apps. Tik erop en tik vervolgens op de knop "Verwijderen".
Stap 2. Installeer het spel
Open de app store van je apparaat (de App Store op iOS en de Play Store op Android) en zoek naar Candy Crush. Zodra u het hebt gevonden, selecteert u het en tikt u vervolgens op de knop "Installeren".
Stap 3. Maak verbinding met Facebook
Zodra de installatie is voltooid, zoekt u naar de Candy Crush-app op uw apparaat en tikt u erop. Tik in het welkomstscherm op de knop "Verbinden". Je moet dit doen om je game te verbinden met je Facebook-account, zodat je eerdere voortgang kan worden gesynchroniseerd en bijgewerkt.
Stap 4. Begin opnieuw met spelen
Je kunt nu het niveau selecteren waar je was gebleven en Candy Crush opnieuw beginnen te spelen.
Methode 3 van 3: Lopende apps vrijmaken
Stap 1. Controleer andere actieve apps
Soms heb je veel apps tegelijkertijd draaien. Dit verbruikt veel systeemgeheugen en kan uw apparaat en de apps vertragen.
- Om iOS te controleren, dubbeltik je op de startknop om alle actieve apps te zien.
- Om Android te controleren, opent u Toepassingsbeheer vanuit Instellingen en veegt u vervolgens naar links om de lijst met actieve apps te zien.
Stap 2. Sluit de actieve apps
Als u enkele van de apps sluit die u momenteel niet gebruikt, kan dit helpen om wat geheugen vrij te maken en uw apparaat sneller te maken.
- Veeg op iOS omhoog over elke app die u niet gebruikt om ze te sluiten.
- Veeg op Android elke app weg die u wilt sluiten.
Stap 3. Start het apparaat opnieuw op
Deze stap kan optioneel zijn, maar het herstarten van uw apparaat kan soms helpen om geheugen vrij te maken en uw apps te versnellen.
Stap 4. Begin met spelen
Zoek naar de Candy Crush-app op je apparaat en tik erop. Je kunt Candy Crush nu weer spelen.
