Het activeren van een verwijderd Badoo-account is alleen mogelijk als het minder dan 90 dagen geleden is dat je je account hebt gedeactiveerd. Anders wordt uw account permanent verwijderd en moet u opnieuw een geheel nieuw account maken.
Stappen
Methode 1 van 2: Uw account zelf opnieuw activeren
Stap 1. Controleer uw e-mailinbox
Badoo staat geen onmiddellijke verwijdering van een gebruikersaccount toe. Het stuurt een link voor het opnieuw activeren van uw account via uw geregistreerde e-mailadres, dat na 30 dagen verloopt. Je kunt de link voor het opnieuw activeren van je account in de inbox van je e-mail gebruiken om je Badoo-account terug te krijgen.
- Log in op de e-mailclient waarmee je je bij Badoo hebt geregistreerd. Zoek in je berichten naar een e-mail van Badoo.
- Open de e-mail en je zou een link voor het opnieuw activeren van je account moeten zien. Klik op de link en er wordt een nieuw tabblad geopend in uw browser.
Stap 2. Stel een nieuw wachtwoord in voor uw gereactiveerde account
Je moet een nieuw wachtwoord instellen voor je opnieuw geactiveerde Badoo-account op de pagina voor het opnieuw activeren van je account.
Het e-mailadres blijft hetzelfde voor je Badoo-account
Stap 3. Log in op je Badoo-account
Ga na het voltooien van het wachtwoordinstellingsproces naar de inlogpagina van Badoo.
- Voer uw e-mailadres en het nieuwe wachtwoord in de vereiste velden in. Klik op de knop "Aanmelden" hieronder om in te loggen op je Badoo-account.
- Zodra je inlogt op je Badoo-account, wordt deze succesvol geactiveerd en kun je je profiel gebruiken om nieuwe mensen te ontmoeten zoals je eerder deed.
Methode 2 van 2: Opnieuw activeren via Badoo Support Team
Stap 1. Neem contact op met het Badoo-ondersteuningsteam
Als het meer dan 30 dagen geleden is, maar minder dan 90 dagen, kun je je account nog steeds opnieuw activeren door contact op te nemen met het Badoo-ondersteuningsteam.
Ga naar Badoo's Feedback-pagina op www.badoo.com/feedback om je verzoek te plaatsen
Stap 2. Vul het berichtvenster in
Om je verwijderde account te activeren, moet je een bericht sturen naar het Badoo-ondersteuningsteam waarin je je probleem uitlegt.
- Kies in de eerste stap het meest geschikte onderwerp voor uw probleem. Voer vervolgens uw naam en e-mailadres in de verplichte velden hieronder in. Na het invullen van de naam- en e-mailvelden verschijnt het berichtvenster onderaan de pagina.
- Scroll naar beneden op de pagina om het berichtvenster te bekijken. Voer uw probleem in detail in. U kunt een screenshot van uw verwijderde account bijvoegen door op de knop "Screenshot bijvoegen" onder het berichtvenster te klikken.
- Als je klaar bent, klik je onderaan op de knop 'Bericht verzenden' om je heractiveringsverzoek naar het Badoo-ondersteuningsteam te sturen.
Stap 3. Stuur uw eigendomsbewijs van het verwijderde account
Na het bekijken van je verzoek, zal het Badoo-ondersteuningsteam contact met je opnemen om te bewijzen dat je de eigenaar bent van het verwijderde account. Verstrek de vereiste informatie volgens hun instructies.
Als je de vereisten kunt opgeven, kunnen ze je Badoo-vereisten opnieuw activeren
Tips
- Probeer na het activeren van je Badoo-account binnen 3 maanden een keer in te loggen op je account. Als je niet binnen 90 dagen inlogt op je account, verwijdert Badoo je profiel automatisch.
- Je kunt een door het Badoo-team verwijderde account niet zelf activeren. Als je account is verwijderd vanwege een gemeld probleem of het niet voldoen aan de algemene voorwaarden van Badoo, moet je contact opnemen met het ondersteuningsteam om een heractivering aan te vragen.
- Als je meer informatie nodig hebt over het activeren van je Badoo-account, kun je de Badoo Help-sectie bezoeken op www.badoo.com/en/help.
