Door uw Motorola Moto G Android-smartphone te ontgrendelen, kunt u uw apparaat gebruiken op elk draadloos netwerk van uw keuze. U kunt de Moto G ontgrendelen door contact op te nemen met uw draadloze netwerkaanbieder of door een ontgrendelingscode te kopen bij een ontgrendelingsservice van derden.
Stappen
Methode 1 van 5: Ontgrendelen met AT&T
Stap 1. Kies *#06# met behulp van het toetsenbord op uw Moto G
Hiermee wordt het IMEI-nummer van uw Moto G weergegeven.
Stap 2. Noteer het IMEI-nummer
AT&T heeft het IMEI-nummer nodig om je Moto G te ontgrendelen.
Stap 3. Navigeer naar de website van AT&T op
Als alternatief kunt u AT&T rechtstreeks bellen op 1-800-331-0500 en met een vertegenwoordiger spreken om uw Moto G te ontgrendelen
Stap 4. Plaats een vinkje naast de verklaring waarin staat dat u de vereisten voor ontgrendeling van het apparaat hebt gecontroleerd en klik vervolgens op 'Doorgaan'
”
Stap 5. Vul alle verplichte velden in op het ontgrendelingsformulier voor het apparaat en klik vervolgens op 'Verzenden'
” U moet uw AT&T-telefoonnummer, IMEI-nummer, accountgegevens en contactgegevens opgeven.
Stap 6. Wacht tot u de e-mail van AT&T ontvangt met de ontgrendelcode en instructies
Dit proces kan een paar dagen tot een paar weken duren, aangezien AT&T contact moet opnemen met Motorola om uw ontgrendelingscode te verkrijgen.
Stap 7. Verwijder de AT&T-simkaart uit uw Moto G en plaats de simkaart van de draadloze provider die u wilt gebruiken nadat u uw apparaat hebt ontgrendeld
Stap 8. Schakel uw apparaat in en voer de ontgrendelingscode in die u van AT&T hebt ontvangen
Stap 9. Volg de instructies op het scherm om het ontgrendelen van uw apparaat te voltooien
Nadat je Moto G is ontgrendeld, kun je de telefoon gebruiken op alle andere compatibele draadloze netwerken.
Methode 2 van 5: Ontgrendelen met T-Mobile
Stap 1. Kies *#06# met behulp van het toetsenbord op uw Moto G
Hiermee wordt het IMEI-nummer van uw Moto G weergegeven.
Stap 2. Noteer het IMEI-nummer
T-Mobile heeft het IMEI-nummer nodig om je Moto G te ontgrendelen.
Stap 3. Navigeer naar de contactpagina van T-Mobile op
Stap 4. Klik op "Chat nu" onder het gedeelte Live Chat en vul de vereiste velden in om een chat met een T-Mobile-vertegenwoordiger te starten
U kunt ook rechtstreeks T-Mobile bellen op 1-877-746-0909 om met een live-vertegenwoordiger te spreken over uw verzoek
Stap 5. Informeer de T-Mobile-vertegenwoordiger dat u uw Moto G wilt ontgrendelen
De vertegenwoordiger controleert of u in aanmerking komt om uw telefoon te ontgrendelen en zal u om informatie over uw draadloze account vragen.
Stap 6. Geef de T-Mobile-vertegenwoordiger de informatie die nodig is om uw Moto G te ontgrendelen
U wordt gevraagd om het IMEI-nummer, uw accountgegevens en persoonlijke contactgegevens.
Stap 7. Wacht tot T-Mobile u een e-mail stuurt met de ontgrendelcode en instructies
Dit proces kan een paar dagen tot een paar weken duren, aangezien T-Mobile rechtstreeks contact moet opnemen met Motorola om uw ontgrendelingscode te verkrijgen.
Stap 8. Verwijder de bestaande simkaart uit je Moto G en plaats de simkaart van de draadloze provider die je wilt gebruiken nadat je je apparaat hebt ontgrendeld
Stap 9. Schakel uw Moto G in en voer de ontgrendelingscode in die u van T-Mobile heeft ontvangen
Stap 10. Volg de instructies op het scherm om het ontgrendelen van je Moto G te voltooien
Nadat uw apparaat is ontgrendeld, kunt u de telefoon gebruiken op elk ander compatibel binnenlands of internationaal draadloos netwerk.
Methode 3 van 5: Ontgrendelen met Sprint
Stap 1. Kies *#06# met behulp van het toetsenbord op uw Moto G
Hiermee wordt het IMEI-nummer van uw Moto G weergegeven.
Stap 2. Noteer het IMEI-nummer
Sprint heeft het IMEI-nummer nodig om je Moto G te ontgrendelen.
Stap 3. Navigeer naar de live chatsite van Sprint op
Stap 4. Voer uw naam en e-mailadres in en selecteer "SIM ontgrendelen" in het vervolgkeuzemenu "Verzoek"
Stap 5. Klik op “Chat starten
” De livechat van Sprint is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 06.00 uur tot 23.00 uur. CST, en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 21.00 uur. CST.
Als alternatief kunt u Sprint rechtstreeks bellen op 1-888-226-7212 om met een live-vertegenwoordiger te spreken en de ontgrendelingscode aan te vragen
Stap 6. Informeer de Sprint-vertegenwoordiger dat je je Moto G wilt ontgrendelen
De vertegenwoordiger controleert of u in aanmerking komt om uw telefoon te ontgrendelen en zal u om informatie over uw account vragen.
Stap 7. Geef de Sprint-vertegenwoordiger de informatie die nodig is om je Moto G te ontgrendelen
U wordt gevraagd om het IMEI-nummer, uw Sprint-accountgegevens en persoonlijke contactgegevens.
Stap 8. Bepaal of je je Moto G ontgrendeld wilt hebben voor binnenlands of internationaal gebruik
Als u uw telefoon ontgrendelt voor huishoudelijk gebruik, kunt u uw apparaat gebruiken met elke draadloze provider in de Verenigde Staten. Als u uw telefoon ontgrendelt voor internationaal gebruik, kunt u de Moto G alleen gebruiken met internationale draadloze providers buiten de Verenigde Staten.
Stap 9. Wacht tot Sprint je een e-mail stuurt met de ontgrendelcode en instructies
Dit proces kan een paar dagen tot een paar weken duren, aangezien Sprint contact moet opnemen met Motorola om uw ontgrendelingscode te verkrijgen.
Stap 10. Verwijder de bestaande simkaart uit uw Moto G en plaats de simkaart van de draadloze provider die u wilt gebruiken nadat u uw apparaat hebt ontgrendeld
Stap 11. Schakel uw apparaat in en voer de ontgrendelingscode in die u van Sprint hebt ontvangen
Stap 12. Volg de instructies op het scherm om het ontgrendelen van uw apparaat te voltooien
Nadat je Moto G is ontgrendeld, kun je de telefoon gebruiken op elk ander binnenlands of internationaal netwerk, op basis van wat je bij Sprint hebt aangevraagd.
Methode 4 van 5: Ontgrendelen met Verizon
Stap 1. Schakel uw Moto G uit en verwijder het batterijklepje en de batterij
Stap 2. Onderzoek de binnenkant van uw telefoon om een simkaartsleuf te vinden
Omdat Verizon op een CDMA-netwerk werkt, hebben niet alle telefoons van het merk Verizon, inclusief de Moto G, simkaartsleuven.
- Als uw Verizon-merk Moto G een simkaartsleuf heeft, is uw apparaat al ontgrendeld en is er geen verdere actie vereist.
- Als uw Moto G geen simkaartsleuf heeft, gaat u verder met stap 3.
Stap 3. Neem telefonisch contact op met Verizon Wireless op 1-800-922-0204 en laat de vertegenwoordiger weten dat u uw Moto G ontgrendeld wilt hebben
De vertegenwoordiger zal u een programmeercode geven waarmee u uw telefoon op andere CDMA-netwerken kunt gebruiken.
Stap 4. Volg de instructies van de Verizon-vertegenwoordiger om uw Moto G opnieuw te programmeren voor gebruik op een ander CDMA-netwerk
Methode 5 van 5: Ontgrendelen met een derde partij
Stap 1. Kies *#06# met behulp van het toetsenbord op uw Moto G
Hiermee wordt het IMEI-nummer van uw Moto G weergegeven.
Stap 2. Noteer het IMEI-nummer
Voor de ontgrendelingsservice waarmee u wilt werken, is het IMEI-nummer van uw Moto G vereist.
Stap 3. Zoek op internet naar online bedrijven en websites die u kunnen helpen uw Moto G te ontgrendelen
Gebruik zoektermen zoals 'ontgrendel mijn telefoon' of 'telefoonontgrendelingsservices'. Een gerenommeerde website die u kan helpen uw Moto G te ontgrendelen, is The Unlockr op
Als u momenteel uw Moto G gebruikt en internettoegang heeft, kunt u ook in de Google Play Store zoeken naar apps die u kunnen helpen bij het ontgrendelen van uw Moto G
Stap 4. Geef de ontgrendelservice het IMEI-nummer van uw Moto G, evenals alle andere vereiste informatie
Mogelijk wordt u gevraagd uw naam, e-mailadres en andere contactgegevens op te geven.
Stap 5. Selecteer uw gewenste betaalmethode en voer uw betalingsgegevens in bij de prompt
De meeste bedrijven brengen kosten in rekening die variëren van $ 20 tot $ 30 om uw apparaat te ontgrendelen.
Stap 6. Wacht tot u de ontgrendelcode en instructies van de ontgrendelservice ontvangt
In de meeste gevallen duurt het proces maximaal drie dagen, aangezien de ontgrendelservice rechtstreeks contact moet opnemen met Motorola voor de ontgrendelcode.
Stap 7. Verwijder de bestaande simkaart uit je Moto G en plaats de simkaart van de draadloze provider die je wilt gebruiken nadat je je apparaat hebt ontgrendeld
Stap 8. Schakel uw apparaat in en voer de ontgrendelcode in die u van de ontgrendelservice hebt ontvangen
Stap 9. Volg de instructies op het scherm om het ontgrendelen van uw apparaat te voltooien
Nadat uw Moto G is ontgrendeld, kunt u de telefoon gebruiken op elk ander compatibel binnenlands of internationaal draadloos netwerk.
