Heeft u ooit geprobeerd een probleem in de wachtrij van uw printer op te lossen, waarbij het niet wordt verwijderd nadat u iets probeert te verwijderen, maar het zegt dat het het item "verwijdert" (hierdoor wordt uw printer niet verwijderd)? Nou, maak je geen zorgen meer. Dit artikel helpt u dit item echt uit de wachtrij te verwijderen, met een paar eenvoudige stappen, waarmee u iets opnieuw kunt afdrukken vanaf uw printer.
Stappen
Stap 1. Schakel uw printer uit vanaf de printer zelf en zorg ervoor dat de netsnoeren correct in de printer en in de printer/USB-poort van uw computer zijn gestoken
Soms lost dit het probleem op zonder dat er andere aanpassingen worden gedaan. Als de printer een draadloos netwerk heeft, hoeft u hem alleen maar uit te schakelen en het netsnoer 30-60 seconden uit het stopcontact te halen.
Stap 2. Klik met de rechtermuisknop op het vak Computer/Deze computer vanuit uw Windows-besturingssysteem en selecteer de optie "Beheren" in het contextmenu dat wordt weergegeven
Stap 3. Verleen uw computer toegang tot de tool "Computerbeheer Snapin Launcher" vanuit het vak Gebruikersaccountbeheer dat wordt weergegeven als uw computer Windows Vista of nieuwer is
Stap 4. Dubbelklik op de selectie Services en toepassingen in de kolom Naam gevolgd door het item "Services"
Stap 5. Blader en klik op het item Print Spooler in de lijst met services die uw computer gebruikt
De lijst met printerservices zal meestal immens en onhandelbaar zijn, maar als u goed kijkt, zult u deze vrij snel vinden.
Stap 6. Klik met de rechtermuisknop op de optie "Eigenschappen" en klik op de knop "Stoppen"
Deze knop moet zich onder het label "Servicestatus" bevinden, samen met de status "Gestart". Wacht een paar seconden totdat deze service stopt.
Nadat u de Print Spooler hebt gestopt, wilt u dat venster misschien open laten. Het zal u er aan het einde aan herinneren dat u de Print Spooler weer moet inschakelen
Stap 7. Verwijder alle documenten die bestaan in de C:
Windows|System32\spool\PRINTERS map met behulp van de Windows Verkenner (mappenboom) lijstmap van uw computer.
Deze map is het logboek van in de wachtrij geplaatste en niet-afgedrukte documenten die wachten om te worden afgedrukt. Gebruik de opdracht Uitvoeren (⊞ Win+R) om de map te openen. Na het wissen sluit u deze map en opent u deze map pas de volgende keer dat het probleem zich voordoet.
Stap 8. Start de Print Spooler-service opnieuw vanuit het vak Print Spooler-eigenschappen en klik op de knop "OK" om te bevestigen dat u de service opnieuw wilt starten
