Als u op internet probeert te surfen, maar uw browser u steeds naar een site met de naam MyWebSearch stuurt, is uw computer geïnfecteerd met een "PUP" of een mogelijk ongewenst programma. MyWebSearch is "mogelijk ongewenst" omdat het een programma is dat wordt geleverd met verschillende spam-achtige producten die ruimte op de harde schijf in beslag nemen, uw zoekopdrachten op internet kapen en uw scherm overspoelen met advertenties. Het verwijderen van MyWebSearch lijkt misschien onmogelijk, maar met de hulp van gerenommeerde anti-malwaresoftware zoals Malwarebytes Anti-Malware, kunt u MyWebSearch volledig verwijderen, zonder uw gegevens of uw gezond verstand op te offeren.
Stappen
Deel 1 van 3: Gerenommeerde anti-malwaresoftware installeren
Stap 1. Download anti-malwaresoftware die u vertrouwt
MyWebSearch is goed in het verbergen voor veel antivirus- en antimalware-suites, maar Malwarebytes Anti-Malware kan alle elementen op zowel Windows als Mac vinden en vernietigen. Wijs met uw webbrowser naar malwarebytes.org en klik op 'Downloaden'.
- Windows-gebruikers zullen dan op "Download Free" klikken om de download te starten. Wanneer u wordt gevraagd om het bestand op te slaan, kiest u een locatie die u zich herinnert, zoals het bureaublad, en klikt u op 'Opslaan'.
- Mac-gebruikers, klik op de link naast 'Om je Mac te beschermen, ga hier' en klik vervolgens op 'Downloaden'. Sla het bestand op uw bureaublad op.
- Als u problemen ondervindt bij het downloaden van software vanwege pop-upadvertenties, gebruikt u een andere computer en slaat u de software op een flashstation op. Zodra de software op de flashdrive is opgeslagen, sluit u deze aan op de geïnfecteerde computer en voert u het installatieprogramma vanaf daar uit.
Stap 2. Installeer de software
Deze stap werkt voor zowel Windows als Mac.
- Windows: dubbelklik op het installatieprogramma op uw bureaublad (genaamd MBAM-setup), selecteer een taal wanneer daarom wordt gevraagd en klik vervolgens op "Volgende". Accepteer de overeenkomst, klik op "Volgende" om een installatielocatie te kiezen en vervolgens nogmaals op "Volgende" om een naam te kiezen voor de snelkoppeling in het startmenu. Klik op "Installeren".
- Mac-gebruikers: dubbelklik op het installatieprogramma (MBAM-Mac genaamd) op uw bureaublad en sleep het Malwarebytes-pictogram naar de map Programma's wanneer daarom wordt gevraagd. Klik op 'Openen'. Typ het beheerderswachtwoord wanneer daarom wordt gevraagd en klik vervolgens op "Helper installeren".
Deel 2 van 3: Scannen voor MyWebSearch
Stap 1. Start Malwarebytes Anti-Malware
Start Anti-Malware voor de eerste keer door te dubbelklikken op het pictogram dat door het installatieprogramma is gemaakt (in de map Programma's op de Mac, in het programmamenu of op het bureaublad voor Windows).
Stap 2. Voer een scan uit
Anti-Malware weet Mywebsearch te vinden, dus laten we het laten gebeuren. Klik op "Scannen".
- Windows-gebruikers, uw scan zal waarschijnlijk enkele minuten duren, misschien langer.
- Mac-gebruikers, deze scan zal relatief snel zijn, omdat er niet zoveel plaatsen zijn waar schetsmatige software zich kan verbergen.
Stap 3. Verwijder MyWebSearch-bestanden
Ongeacht uw besturingssysteem, wanneer de scan is voltooid, ziet u een pop-up met een lijst met malwarebestanden die op uw computer zijn gevonden, inclusief MyWebSearch. Mywebsearch installeert ook andere software op uw computer, dus als u andere dingen ziet die u niet herkent, zijn deze mogelijk bij MyWebSearch geleverd.
-
Plaats vinkjes in de vakjes naast alles dat verschijnt onder "Bedreigingen", tenzij u zeker weet dat u dat programma vertrouwt. Sommige computerfabrikanten, zoals Lenovo, installeren onschadelijke software die ten onrechte kan worden geïdentificeerd als adware/malware. Verwijder de vinkjes naast vermeldingen met de naam van uw computerfabrikant om die items te beschermen. Afgezien daarvan, als Malwarebytes Anti-Malware het als een bedreiging vermeldt, kunt u het veilig verwijderen. Van de volgende programma's is bekend dat ze allemaal zijn aangesloten bij MyWebSearch en kunnen veilig worden verwijderd:
- Mijnwebzoekbalk
- Mywebsearch Smiley Central
- Mywebsearch Outlook Express of Incredimail
- My Way Speedbar Smiley Central
- My Way Speedbar Yahoo of AOL
- My Way Speedbar Outlook Express of Incredimail
- Zoekassistent op mijn manier
- Zoekassistent Mywebsearch
- Fun Web Products Eenvoudig installatieprogramma
- Weerbug
- Als er andere items verschijnen die u niet herkent, zorg er dan voor dat deze ook zijn aangevinkt.
- Klik op "Geselecteerde verwijderen" om alle aangevinkte opties van uw computer te verwijderen.
Stap 4. Start uw computer opnieuw op
Nadat de programma's zijn verwijderd, start u uw computer opnieuw op en logt u opnieuw in.
Deel 3 van 3: Uw webbrowser terugnemen
Stap 1. Open uw webbrowser
Malwarebytes Anti-Malware doet geweldig werk door Mywebsearch zelf te verwijderen, maar het kan zijn dat u enkele aanpassingen moet maken om de controle over uw webbrowser terug te krijgen. Als het openen van uw browser u naar de MyWebSearch-site bracht, lees dan verder. Als u de MyWebSearch-werkbalk niet meer ziet en u naar uw normale startpagina wordt gebracht, bent u klaar!
Stap 2. Reset Internet Explorer
Deze stap is alleen van toepassing op Windows-gebruikers, aangezien Internet Explorer is geïntegreerd met het Windows-besturingssysteem. Zelfs als u Internet Explorer (IE) niet regelmatig gebruikt, wilt u deze opnieuw instellen om alle instellingen die door MyWebSearch zijn gewijzigd, te wissen. Hoewel dit uw browserinstellingen (zoals zoekmachines en homepage-voorkeuren) opnieuw instelt, blijven uw persoonlijke gegevens onaangetast:
- Open het menu IE Tools (of de Gear-knop) en selecteer 'Internetopties'.
- Klik op het tabblad "Geavanceerd" en klik vervolgens op "Reset". Vink "Persoonlijke instellingen verwijderen" aan en klik vervolgens op "Reset".
Stap 3. Reset andere browsers
Dit is hetzelfde, ongeacht uw besturingssysteem. Het resetten van uw webbrowser heeft geen invloed op uw opgeslagen wachtwoorden of bladwijzers, maar u moet eventuele extra werkbalken of browserextensies die u gebruikt (zoals adblockers) installeren als u klaar bent. Zorg ervoor dat u dit in elke browser op uw computer doet, niet alleen in de browser die u het meest gebruikt.
- Chrome: klik op de menuknop (☰) en selecteer 'Instellingen'. Klik op de link 'Geavanceerde instellingen weergeven' onder aan het scherm en vervolgens op 'Instellingen resetten'. Klik op "Reset" om te bevestigen.
- Firefox: klik op de menuknop (☰) en selecteer "?" Klik op 'Informatie over het oplossen van problemen' en klik vervolgens op 'Firefox vernieuwen'. Klik nogmaals op 'Firefox vernieuwen' om te bevestigen.
- Safari: Klik in het Safari-menu op 'Safari resetten' en vervolgens op 'Reset' om de wijziging te bevestigen.
Stap 4. Start de computer opnieuw op
Nadat u de computer opnieuw heeft opgestart, moet MyWebSearch volledig van uw computer worden verwijderd. Om dit te verifiëren, voert u nog een Malwarebytes-scan uit en wacht u op de resultaten.
Als uw computer is geïnfecteerd met andere adware of malware, moet u mogelijk aanvullende stappen ondernemen om deze bedreigingen te verwijderen
Tips
- Bescherm uw computer tegen adware en malware met een populair programma zoals Spybot Search & Destroy of AdAware van LavaSoft.
- Wees voorzichtig bij het installeren van software van sites zoals CNET en Softonic, aangezien de meeste van hun downloads zijn verpakt met andere adware zoals MyWebSearch.
- Wanneer u een installatieprogramma uitvoert voor een stukje software, lees dan altijd elk scherm zorgvuldig door, zodat u weet wat u installeert.
