Je hebt een goede lijst met e-mails van klanten. Je hebt een e-mailserviceprovider gekozen. Nu is het moment van de waarheid. Je allereerste e-mailexplosie. Zenuwachtig?
Stappen
Stap 1. Vraag toestemming aan uw ontvangers
Zorg ervoor dat al uw klanten die u op uw lijst wilt opnemen, u specifieke toestemming hebben gegeven om uw e-mailmarketing naar hen te sturen.
Stap 2. Sla uw klantgegevens op in een. CVS-bestand en zorg ervoor dat u zoveel mogelijk gegevens opneemt
Veel bedrijfseigenaren uploaden alleen e-mailadressen. E-mailmarketingservices bieden echter geavanceerde aangepaste "samenvoegtags" waarmee u uw e-mails kunt personaliseren met klantnamen, geboortedata, jubileumdata, adressen en meer.
Als u deze informatie niet opneemt in uw gegevenssamenvoeging, kunt u uw e-mails niet zo personaliseren als u zou willen
Stap 3. Upload uw klantgegevensbestand naar uw e-mailmarketingprovider
Veel providers staan gratis accounts toe, met beperkte diensten en een beperking op het aantal e-mails dat je mag verzenden. Bijvoorbeeld: Mail Chimp staat gratis accounts toe voor elke databasegrootte onder 2000 klanten.
Stap 4. Ontwerp je e-mail
Zorg ervoor dat u scherpe afbeeldingen en scherpe logo's gebruikt. Gebruik kleuren die bij uw merk passen. Houd uw bericht onder de 200 woorden. Probeer niet te veel in uw bericht te proppen.
De regel zou moeten zijn: als de lezer niet binnen 7 seconden kan achterhalen waar de e-mail over gaat, zal hij deze waarschijnlijk verwijderen. Uw afbeelding, kop en eerste zin moeten "op schema" zijn met waar uw e-mail over gaat
Stap 5. Blijf bij de les
Verspil de zeer beperkte ruimte in uw e-mailsjabloon niet om maar door te gaan over wie en nu geweldig u bent, of dat dit uw eerste e-mail is, of praten over hoe ze zich kunnen afmelden, enz. Als u "ja" kunt antwoorden " op een of meer van deze vragen, heb je een grote kans om je abonnees te behouden na je eerste e-mail (en ver daarna). Vraag verschillende mensen die je kent om deze vragen eerlijk te beantwoorden voordat je je e-mail verzendt en behandel hun feedback als goud.
- Bied ik iets van waarde aan dat mijn klanten nooit zouden krijgen in mijn normale advertenties of promoties?
- Bied ik de klant voorlichting die ze zelf nooit zouden krijgen of zouden zoeken?
- Bied ik iets leuks, humoristisch, voorkennis met klasse en uitzonderlijk goede smaak aan?
- Is de e-mailinhoud alleen gericht op mijn klant (helemaal niet op "mij")?
- Geef ik mijn klanten de keuze om te "linken" naar mijn sociale pagina's en website?
- Heb ik vastgesteld dat toekomstige e-mails "waardevol" en zeldzaam zullen zijn?
Stap 6. Test stuur uw definitieve versie naar uzelf en uw medewerkers (alleen)
Zorg ervoor dat je de proefversie opent op een grote computermonitor, een kleine monitor, een tablet (iPad), een smartphone (Android, iPhone) en in verschillende browsers (Firefox, Chrome, Internet Explorer, etc). De ontvangers van uw e-mails gebruiken allerlei browsers en apparaten. Zorg ervoor dat uw e-mail er goed uitziet op al uw e-mailadressen.
Stap 7. Gebruik links verstandig
Zorg ervoor dat u links naar uw website en sociale netwerkpagina's (Facebook, Twitter, Pinterest, enz.) opneemt.
Zorg ervoor dat alle hyperlinks in uw e-mail zo zijn ingesteld dat ze op een nieuwe pagina worden geopend, zodat ontvangers niet uit de e-mail worden gehaald voordat ze klaar zijn met lezen
Stap 8. Lees de federale "KAN SPAM"-wetten (of uw lokale equivalent)
Zorg ervoor dat u compliant bent. Het misbruiken van de "CAN SPAM"-wetten, zelfs onbedoeld, kan ertoe leiden dat uw IP-adres wordt geblokkeerd voor het verzenden van e-mails. Uw e-mailmarketingprovider houdt altijd toezicht op uw naleving. Neem geen risico!
Stap 9. Wees voorzichtig
Als je er niet zeker van bent dat je eerste e-mail aan alle bovenstaande normen voldoet, stuur hem dan niet. Begin opnieuw of zoek een marketingprofessional met expertise op het gebied van e-mailmarketing om u te helpen, in ieder geval voor uw eerste lancering. Dit is de belangrijkste e-mail die u ooit zult verzenden.
Stap 10. Controleer alles nogmaals
Selecteer de dag en het tijdstip waarop uw e-mail het meest waarschijnlijk wordt gezien, geopend en gelezen. Ga er dan voor en klik op verzenden!
Tips
- Beoordeel aanbieders van e-mailmarketing zorgvuldig. Het belangrijkste om te vergelijken is het gebruiksgemak. Maak een proefaccount aan en probeer een voorbeeldspreadsheet met klantgegevens samen te voegen, een voorbeeld-e-mail op te maken en te ontwerpen, enkele voorbeeldafbeeldingen te uploaden. Als u niet gemakkelijk door het systeem kunt navigeren, schakelt u de service uit en probeert u een andere. Andere dingen om te vergelijken: prijs, functies, beveiliging, gemak van het toevoegen van nieuwe klantgegevens, rapportage, integratie met andere marketingtools, ondersteuning, klantbeoordelingen en feedback.
- E-mailmarketing is een van de krachtigste marketingtools voor kleine bedrijven. Doe het goed en u zult zeer tevreden zijn met de resultaten die u behaalt met de minimale financiële investering.
- Wees niet beledigd als sommige van uw klanten "afmelden" of "afmelden". Het zal gebeuren omdat mensen verhuizen, je product of dienst niet meer kunnen betalen, een familielid in dezelfde niche hebben en allerlei andere redenen die niets te maken hebben met anti-jij zijn. Elk bedrijf verliest abonnees. De sleutel is om e-mailmarketing goed te doen, zodat u het tot een minimum beperkt en altijd gefocust bent op het uitbreiden van uw lijst wanneer u uw bedrijf op de markt brengt.
- Onderschat de kracht van een professioneel ontworpen e-mail niet. Bij A/B-testen resulteerden hetzelfde aanbod en dezelfde inhoud die naar de helft van de zakelijke klanten werden gestuurd in een e-mail die was ontworpen door de eigenaar en de andere helft van de zakelijke klanten in een professioneel ontworpen e-mail, in een 435% hoger " doorklikpercentage".
Waarschuwingen
- Als u mensen e-mailt die niet om uw e-mails hebben gevraagd, kunt u ernstige gevolgen ondervinden, waaronder, maar niet beperkt tot: hoge afmeldingspercentages, voor altijd klanten verliezen, spamklachten bij uw e-mailmarketingprovider, waardoor uw account wordt "verbannen", een blokkering op uw IP-adres om uitgaande e-mails te voorkomen, uw domeinadres wordt geannuleerd, boetes en arrestaties door lokale en federale overheid.
- Slechte e-mails leiden tot hoge afmeldpercentages. Een e-mailmarketinglijst van 2000 klanten zou binnen een maand niet meer dan 2-3 uitgeschreven klanten moeten zien. Als u meer ziet, neem dan onmiddellijk contact op met een professional of het ondersteuningspersoneel van uw e-mailmarketingbedrijf.
