App-updateproblemen kunnen vaak worden opgelost door alle geopende apps geforceerd te sluiten en uw iPhone opnieuw op te starten. Als app-updates echter blijven hangen bij het bericht 'Wachten' of 'Installeren', is er mogelijk een netwerkprobleem. Zorg ervoor dat Wi-Fi is ingeschakeld in Instellingen → Wi-Fi en probeer vervolgens verbinding te maken met een ander netwerk.
Stappen
Methode 1 van 6: Alle apps sluiten
Stap 1. Dubbeltik op de startknop
Als een app zich misdraagt, worden updates mogelijk niet geïnstalleerd. Wanneer u op deze knop tikt, verschijnen alle geopende apps en kunt u er doorheen vegen om te zien wat er wordt uitgevoerd.
Stap 2. Veeg omhoog over een app
De app wordt gesloten en de volgende app (als een andere app actief is) verschijnt.
Stap 3. Veeg omhoog over de resterende apps
Blijf omhoog vegen er zijn geen apps meer.
Stap 4. Probeer uw apps opnieuw bij te werken
Als u nog steeds problemen ondervindt, start u uw iPhone opnieuw op. Als dat het probleem niet oplost, probeer dan een andere methode
Methode 2 van 6: Uw netwerkverbinding controleren
Stap 1. Open de app Instellingen
Als u een foutmelding zoals "wachten…" of "installeren" ziet wanneer u probeert een update te installeren, is dit meestal te wijten aan een netwerkprobleem.
Stap 2. Tik op Wi-Fi
Nu zie je de wifi-schakelaar, die groen moet zijn om aan te geven dat deze is ingeschakeld.
Als de schakelaar grijs is, tik je erop om wifi in te schakelen
Stap 3. Maak verbinding met een draadloos netwerk
Als u een blauw vinkje naast de netwerknaam ziet, kunt u deze stap overslaan. Tik anders op uw draadloze netwerk en voer een toegangscode in (indien gevraagd) om verbinding te maken.
Stap 4. Start uw router opnieuw op
Dit kan problemen met uw thuisnetwerk oplossen.
- Koppel de stroomkabel los van uw router. De router is het apparaat dat verbinding maakt met uw telefoon of kabellijn.
- Wacht 30 seconden en sluit vervolgens de stroom weer aan. Na ongeveer een minuut zou de router weer online moeten komen.
Stap 5. Maak verbinding met een ander wifi-netwerk
Als het opnieuw opstarten van je router het probleem niet heeft opgelost (of als je niet op je eigen thuisnetwerk zit):
- Open de app Instellingen en tik op Wi-Fi.
- Tik op een ander draadloos netwerk. Houd er rekening mee dat als u een hangslot naast een netwerk ziet, u wordt gevraagd een toegangscode in te voeren.
Methode 3 van 6: Uitloggen en weer inloggen bij iCloud
Stap 1. Open de app Instellingen
U kunt updateproblemen mogelijk oplossen door uit te loggen bij iCloud en vervolgens weer in te loggen.
Stap 2. Tik op iTunes en App Store
Stap 3. Tik op uw Apple ID
Dit is de ID die u gebruikt om u aan te melden bij iTunes.
Stap 4. Tik op Afmelden
Stap 5. Tik op Aanmelden
Stap 6. Voer uw Apple ID en wachtwoord in
Wanneer het wachtwoord is geaccepteerd, wordt u weer aangemeld bij iCloud.
Methode 4 van 6: Vliegtuigmodus uitschakelen
Stap 1. Zoek naar een vliegtuigpictogram in uw statusbalk
De statusbalk bevindt zich bovenaan het scherm. Als je dit pictogram ziet, staat je telefoon in de vliegtuigmodus, waardoor apps niet kunnen worden bijgewerkt.
Als u het vliegtuigpictogram niet in de statusbalk ziet, probeert u een andere methode
Stap 2. Veeg omhoog vanaf de onderkant van het startscherm
Stap 3. Tik op het vliegtuigpictogram
Het vliegtuigpictogram verdwijnt uit de statusbalk en u zou nu de app moeten kunnen bijwerken.
Methode 5 van 6: Automatische updates inschakelen
Stap 1. Open de app Instellingen
Als uw apps niet langer automatisch worden bijgewerkt, is het mogelijk dat de functie per ongeluk is uitgeschakeld.
Als u problemen ondervindt met handmatige updates, kunt u deze methode gebruiken totdat uw problemen met handmatige updates zijn opgelost
Stap 2. Tik op iTunes en App Store
Stap 3. Scroll naar beneden naar "Automatische downloads
”
Stap 4. Schakel de schakelaar "Updates" in
De schakelaar wordt groen wanneer Updates is ingeschakeld.
Stap 5. Start je iPhone opnieuw op
Zodra de telefoon weer beschikbaar is, moeten de apps vanzelf worden gedownload. Als dat niet het geval is, raadpleegt u een andere methode. Zo start u de iPhone opnieuw op:
- Houd de knop aan de rechterkant van de telefoon ingedrukt.
- Sleep de schuifregelaar op het scherm zoals aangegeven.
- Druk op de knop aan de rechterkant van de telefoon om hem weer in te schakelen.
Methode 6 van 6: de app verwijderen en opnieuw installeren
Stap 1. Tik op het app-pictogram en houd het vast
Als uw probleem met een bepaalde app te maken heeft, kunt u dit oplossen door deze uit de App Store te verwijderen en opnieuw te installeren.
Stap 2. Tik op de X
Stap 3. Tik op Verwijderen
