Deze wikiHow leert je hoe je een vergeten Apple ID-wachtwoord kunt resetten of je iPhone of iPad kunt wissen, zodat je een nieuwe toegangscode voor je apparaat kunt instellen.
Stappen
Methode 1 van 2: Uw Apple ID-wachtwoord opnieuw instellen
Stap 1. Ga naar iforgot.apple.com
Typ https://iforgot.apple.com in een desktop- of mobiele webbrowser.
Stap 2. Voer uw Apple ID in
Dit is het e-mailadres dat u gebruikt om u aan te melden bij iTunes of de App Store.
Stap 3. Voer de tekens uit de beveiligingsafbeelding in
Het staat net onder het Apple ID-veld.
-
Als u uw Apple ID niet weet, klikt u op Apple ID vergeten?
en voer vervolgens uw voornaam, achternaam en e-mailadres in.
Stap 4. Klik op Doorgaan
Stap 5. Voer het telefoonnummer in dat is gekoppeld aan uw Apple ID
Stap 6. Klik op Doorgaan
Stap 7. Kies hoe u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen
-
Selecteer "Reset vanaf een ander apparaat" als je toegang hebt tot een apparaat waarop je bent ingelogd met je Apple ID, zoals een Mac-computer of een ander iOS-apparaat.
Dit is de snelste en geprefereerde methode
-
Selecteer "Gebruik vertrouwd telefoonnummer" om het telefoonnummer te gebruiken dat aan uw Apple ID is gekoppeld.
Deze methode kan enkele dagen duren, afhankelijk van de accountgegevens die u kunt verstrekken
Stap 8. Klik op Doorgaan
Stap 9. Start accountherstel
Doe dit volgens de methode die je hebt gekozen om je wachtwoord opnieuw in te stellen:
- Als je eerder hebt geselecteerd Reset vanaf een ander apparaat, op een van de apparaten in de lijst die is gekoppeld aan uw Apple ID, selecteert u Toestaan.
- Als je eerder hebt geselecteerd Gebruik een vertrouwd telefoonnummer, Klik Accountherstel starten dan klikken Doorgaan met en voer de verificatiecode in die naar het vertrouwde nummer is verzonden.
Stap 10. Klik op Doorgaan
Stap 11. Bevestig uw accountgegevens
Afhankelijk van de informatie die u al aan uw Apple ID hebt gekoppeld en afhankelijk van de beveiligingsvoorkeuren die u eerder hebt ingesteld, wordt u mogelijk gevraagd om een van de volgende zaken te bevestigen:
- Geboortedatum
- Creditcard gegevens
- E-mailadres (voor Apple ID's die geen "@icloud.com"-adressen hebben)
- Veiligheidsvragen
Stap 12. Klik op Doorgaan
Doe dit na het bevestigen van alle gevraagde accountinformatie.
Stap 13. Reset uw wachtwoord
- als jij Reset met een ander apparaat of u hebt beveiligingsvragen beantwoord, wordt u gevraagd een nieuw wachtwoord voor uw Apple ID aan te maken.
- Als je ervoor kiest om Gebruik een vertrouwd telefoonnummer, open de accountherstellink die via sms wordt verzonden zodra uw account klaar is om te worden hersteld en voer vervolgens uw Apple ID in.
- Als u ervoor heeft gekozen uw wachtwoord via e-mail op te halen, klikt u op de link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord in het e-mailbericht van Apple.
Stap 14. Voer een nieuw wachtwoord in
Typ een nieuw wachtwoord in het gelabelde veld en voer het opnieuw op identieke wijze in het onderstaande veld in.
-
Uw wachtwoord moet:
- minstens 8 tekens lang zijn
- minimaal 1 cijfer bevatten
- minimaal 1 hoofdletter bevatten
- minimaal 1 kleine letter bevatten
- geen spaties bevatten
- geen drie opeenvolgende tekens bevatten (bijv. ttt)
- niet identiek zijn aan uw Apple ID
- geen vorig wachtwoord zijn dat u het afgelopen jaar heeft gebruikt
Stap 15. Selecteer Wachtwoord opnieuw instellen of Doorgaan met.
U hebt nu het wachtwoord van uw Apple ID opnieuw ingesteld en kunt nu inloggen met uw nieuwe wachtwoord op de website van Apple of uw iOS-apparaat.
Methode 2 van 2: Het iOS-apparaat in de herstelmodus zetten
Stap 1. Houd de Sleep/Wake-knop ingedrukt
Deze bevindt zich in de rechterboven- of rechterbovenhoek van uw apparaat.
Houd de knop ingedrukt totdat u "schuif om uit te schakelen" in het bovenste deel van het scherm ziet
Stap 2. Schuif "power off" naar rechts
Uw apparaat wordt uitgeschakeld.
Stap 3. Sluit uw apparaat aan op een desktopcomputer
Gebruik de USB-kabel die bij uw apparaat is geleverd.
Stap 4. Open iTunes
Het is een app met een muzieknootpictogram.
iTunes wordt mogelijk automatisch gestart wanneer u uw apparaat aansluit
Stap 5. Houd de Sleep/Wake-knop ingedrukt
Blijf de knop ingedrukt houden.
Stap 6. Houd de Home-knop ingedrukt
Het is de ronde knop op de voorkant van uw apparaat.
- Houd op 3D Touch-apparaten, zoals iPhone 7, de knop Volume omlaag ingedrukt in plaats van de startknop.
- Houd tegelijkertijd de Sleep / Wake-knop en de Home- of Volume Down-knop ingedrukt totdat u een "iTunes heeft een i[apparaat] gedetecteerd in de herstelmodus" ziet. waarschuwing op uw computerscherm en een iTunes-logo met een USB/Lightning-pictogram op het scherm van uw apparaat.
Stap 7. Klik op OK
Het staat in de rechterbenedenhoek van het dialoogvenster.
Stap 8. Klik op Herstellen
Het staat in de rechterbenedenhoek van het dialoogvenster.
- Hiermee worden alle gegevens en instellingen van uw apparaat gewist en wordt het teruggezet naar de fabrieksinstellingen, zodat u een nieuwe toegangscode voor het apparaat kunt invoeren.
- Wanneer u hierom wordt gevraagd tijdens het installatieproces, selecteert u om in te stellen als een nieuw apparaat. Als u een eerdere back-up terugzet, wordt de toegangscode die u bent vergeten, hersteld.
Tips
- Als je regelmatig je wachtwoord vergeet, schrijf het dan op in een notitieboekje. Zorg er wel voor dat u de notebook op een veilige plaats bewaart waar andere mensen er geen toegang toe hebben.
- Als je bang bent dat je wachtwoord op de een of andere manier is gehackt, kies dan voor de zekerheid een nieuw wachtwoord voor je apparaat.
