Deze wikiHow leert je hoe je een verloren Instagram-wachtwoord opnieuw kunt instellen als je geen toegang hebt tot je e-mail of Facebook om dit te doen. Je kunt WhatsApp gebruiken om je wachtwoord te herstellen via een sms, of je kunt contact opnemen met Instagram Support via de mobiele app.
Stappen
Methode 1 van 2: WhatsApp gebruiken
Stap 1. Download WhatsApp op je telefoon, tablet of computer
Zorg ervoor dat je het instelt met het telefoonnummer dat is ingesteld met je Instagram-account.
U moet dit telefoonnummer verifiëren via een sms, dus u moet er toegang toe hebben
Stap 2. Open de Instagram-app
Zoek naar het veelkleurige pictogram met een witte camera op je startscherm of app-menu. Tik op de app om deze te openen.
Stap 3. Tik op Hulp bij inloggen
Het is onder het blauw Log in knop naast Inloggegevens vergeten?
op een Android.
Als je een iPhone of iPad gebruikt, zoek dan naar: Wachtwoord vergeten boven het blauw Log in knop.
Stap 4. Voer het telefoonnummer in dat is gekoppeld aan uw Instagram-account
Dit kan het nummer zijn dat je hebt gebruikt om je aan te melden bij Instagram, of je hebt het later misschien toegevoegd.
Stap 5. Tik op Volgende
Instagram biedt alternatieven voor toegang tot je account.
Stap 6. Tik op Verzenden via WhatsApp
Je krijgt een WhatsApp-tekst met een link toegestuurd.
Stap 7. Open de WhatsApp-tekst
Veeg op een telefoon of tablet omlaag op je meldingsbalk en tik op de tekst van Instagram.
U kunt ook WhatsApp openen. Zoek naar een groen pictogram met een witte telefoon in een witte cirkel op je startscherm of app-menu, of open het op een computer. Tik of klik op het recente bericht van Instagram
Stap 8. Tik of klik op de link in de tekst
Als u op een computer zit, wordt u naar een webpagina geleid - deze wordt automatisch geopend in een browser. Als u op een telefoon of tablet bent, krijgt u opties om de link-tap te openen Instagram.
Stap 9. Voer twee keer een nieuw wachtwoord in en tik vervolgens op het vinkje rechtsboven
Uw wachtwoord wordt opnieuw ingesteld.
Methode 2 van 2: Contact opnemen met Instagram-ondersteuning via de mobiele app
Stap 1. Open de Instagram-app
Zoek naar het veelkleurige pictogram met een witte camera op je startscherm of app-menu. Tik op de app om deze te openen.
Stap 2. Tik op Hulp bij aanmelden
Het is onder het blauw Log in knop naast Inloggegevens vergeten?
op een Android.
Als je een iPhone of iPad gebruikt, zoek dan naar: Wachtwoord vergeten boven het blauw Log in knop.
Stap 3. Voer je Instagram-gebruikersnaam in
Je kunt er ook voor kiezen om het e-mailadres of telefoonnummer in te voeren dat is gekoppeld aan je Instagram-account.
Stap 4. Tik op Volgende
Instagram biedt alternatieven voor toegang tot je account.
Stap 5. Tik op Meer hulp nodig?
Het is de tekst onderaan.
Stap 6. Vul het aanvraagformulier in
Vul het volgende in:
- Het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden bij Instagram.
- Het e-mailadres dat u het liefst gebruikt of waarop u contact wilt opnemen (vink het vakje hierboven aan om hetzelfde e-mailadres te gebruiken als het e-mailadres voor aanmelding).
- Selecteer het accounttype.
- Selecteer de reden voor het ondersteuningsverzoek.
- Vul eventueel meer relevante informatie in.
Stap 7. Tik op Verzoek indienen
U ontvangt een melding wanneer het ondersteuningsteam op u reageert.
