Deze wikiHow leert je hoe je de Facebook Messenger-app op je iPhone, iPad of Android-apparaat kunt updaten.
Stappen
Methode 1 van 2: iPhone en iPad
Stap 1. Open de App Store
Deze vind je op een van je startschermen.
Stap 2. Tik op het tabblad Updates
U ziet dit in de rechterbenedenhoek van het scherm.
Stap 3. Blader door het gedeelte Beschikbare updates om Messenger te vinden
De Messenger-app zegt niet 'Facebook', maar 'Messenger'.
Als Messenger niet wordt vermeld in het gedeelte Beschikbare updates, is er geen update beschikbaar voor de app
Stap 4. Tik op de knop Bijwerken
Misschien wilt u er eerst voor zorgen dat u bent verbonden met een draadloos netwerk, aangezien de update groot kan zijn.
Tik op Wat is er nieuw om de updatedetails te bekijken. Mogelijk ziet u hier niet veel informatie, omdat Facebook geen specifieke patch-opmerkingen voor updates vrijgeeft
Stap 5. Start Messenger nadat de update is geïnstalleerd
Je zult zien dat de Update-knop verandert in een voortgangsmeter. Zodra de meter is gevuld, is de update gedownload en geïnstalleerd.
U kunt Messenger starten door op het pictogram op uw startscherm te tikken. U kunt ook naar beneden vegen op uw startscherm en "Messenger" typen om ernaar te zoeken
Stap 6. Verwijder de app en installeer deze opnieuw als je niet kunt updaten
Als je problemen hebt met het installeren van de update voor Messenger, kun je proberen de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Alle gegevens worden opgeslagen op uw Facebook-account, zodat u geen gesprekken verliest:
- Keer terug naar het startscherm als u zich in de App Store bevindt.
- Houd een app-pictogram ingedrukt totdat het begint te wiebelen.
- Tik op de "X" in de hoek van de Messenger-app.
- Tik op "Verwijderen" om te bevestigen.
- Download de app opnieuw vanuit de App Store.
Methode 2 van 2: Android
Stap 1. Open de Play Store
Deze vind je in je Apps-lijst. Het pictogram ziet eruit als een boodschappentas met het Google Play-logo erop.
Stap 2. Tik op de ☰-knop in de linkerbovenhoek
Stap 3. Tik op Mijn apps en games
Stap 4. Blader door het gedeelte Updates om Messenger te vinden
Houd er rekening mee dat er mogelijk meerdere apps met de naam Messenger zijn geïnstalleerd (Google heeft een aparte Messenger-app). Zoek naar 'Facebook' onder de app-naam.
Als Messenger niet wordt vermeld in het gedeelte Updates, is er geen update beschikbaar voor uw apparaat
Stap 5. Tik op Messenger
Hierdoor wordt de winkelpagina van de app geopend.
Stap 6. Tik op de knop Bijwerken
De update wordt gedownload, tenzij u momenteel andere updates aan het downloaden bent. Als dit het geval is, wordt de update in de wachtrij geplaatst om vervolgens met downloaden te beginnen.
Mogelijk wilt u verbinding maken met een draadloos netwerk voordat u gaat updaten, omdat de app vrij groot kan zijn
Stap 7. Wacht tot de update is geïnstalleerd
Stap 8. Start Messenger
U kunt op de knop Openen tikken op de Messenger-winkelpagina in de Play Store, of u kunt op de Messenger-app in uw Apps-lijst tikken.
Stap 9. Verwijder Messenger en installeer het opnieuw als je niet kunt updaten
Als je problemen hebt met het installeren van de update, kun je deze mogelijk oplossen door de Messenger-app te verwijderen en opnieuw te installeren. Je verliest geen gesprekken, omdat ze allemaal worden opgeslagen op je Facebook-account.
- Open de Play Store en zoek naar Messenger.
- Tik op Facebook Messenger in de lijst met resultaten.
- Tik op Verwijderen en vervolgens op OK om de app te verwijderen.
- Tik op Installeren om de app opnieuw te downloaden.
