Als u machtigingen moet wissen of een Chromebook moet opschonen voordat u deze verkoopt, zijn er een aantal verschillende manieren waarop u deze kunt opschonen. Als uw Chromebook wordt beheerd door een beheerdersaccount, moet de Chromebook in de ontwikkelaarsmodus worden gezet om deze te wissen en opnieuw in te schrijven. Als u de Chromebook als persoonlijke Chromebook gebruikt, kunt u deze wissen met een eenvoudige tool in het menu Instellingen.
Stappen
Methode 1 van 2: Beheerde Chromebooks
Stap 1. Begrijp het proces
Als de Chromebook wordt beheerd door een ondernemingsaccount, zoals in een school- of werkplekomgeving, kunt u het apparaat alleen resetten als u beheerderstoegang heeft. Als u de beheerder bent, kunt u deze methode gebruiken om het apparaat opnieuw in te stellen. Zie het volgende gedeelte als uw Chromebook voor persoonlijk gebruik is.
Stap 2. Schakel de Chromebook uit
Zorg ervoor dat de stroomadapter niet is aangesloten.
Stap 3. Verwijder de batterij en plaats deze na enkele seconden opnieuw
Haal de batterij uit de achterkant van de laptop en laat deze er minimaal vijf seconden uit. Nadat er vijf seconden zijn verstreken, plaatst u de batterij weer terug.
Stap 4. Houd "Power"+"Esc"+"Refresh" ingedrukt
De knop Vernieuwen ziet eruit als een pijl in een cirkel. Houd deze drie knoppen ingedrukt totdat de "!" pagina verschijnt.
Stap 5. Druk op
Ctrl+D op de pagina met de gele "!".
Druk hierop op het scherm met de tekst "Chrome OS ontbreekt of is beschadigd". Druk op ↵ Enter om te bevestigen. Hierdoor wordt de Chromebook opnieuw opgestart en krijgt u toegang tot de ontwikkelaarsmodus.
Als 'Gedwongen opnieuw inschrijven' is ingeschakeld (wat standaard het geval is in nieuwere versies van ChromeOS), ziet u een melding dat u de ontwikkelaarsmodus niet kunt openen. Met dit proces wordt het apparaat nog steeds gewist en moet u het apparaat registreren voordat u het kunt gebruiken
Stap 6. Druk op
Ctrl+D opnieuw na opnieuw opstarten.
Doe dit op het scherm met de tekst "OS-verificatie is UIT". Hierdoor wordt de Chromebook opgestart in de ontwikkelaarsmodus, wat ongeveer 15-20 minuten duurt.
Stap 7. Keer terug naar de geverifieerde modus
Nadat het wisproces is voltooid, wordt u gevraagd de Chromebook opnieuw op te starten en naar de geverifieerde modus te gaan. Druk op Spatie en vervolgens op ↵ Enter om de gegevens te wissen.
Stap 8. Schrijf de computer opnieuw in
Voordat een gebruiker zich aanmeldt, inclusief een beheerder, moet u de computer registreren. Druk op Ctrl+Alt+E op het Google-inlogscherm. Hierdoor wordt de Enterprise-aanmeldingspagina geopend.
Als u zich aanmeldt met een gewoon gebruikersaccount voordat u zich inschrijft, kunt u geen van uw groepsregels op die Chromebook afdwingen en moet u het proces opnieuw starten. Als gedwongen herinschrijving is ingeschakeld, moet u zich aanmelden bij het ondernemingsaccount voordat u zich als gebruiker kunt aanmelden
Stap 9. Apparaten uitschrijven die uw organisatie niet meer gebruikt
Als u van plan bent een aantal van uw Chromebooks te verkopen of te doneren, moet u ervoor zorgen dat u ze heeft uitgeschreven via het beheerdersdashboard. Hierdoor kunnen andere mensen inloggen op de Chromebook zonder dat ze zich via uw onderneming hoeven aan te melden.
Log in op uw dashboard en selecteer uw apparaatlijst. Vink de vakjes aan naast de Chromebooks die u wilt uitschrijven, klik op de knop 'Meer acties' en selecteer 'Uitschrijven'
Methode 2 van 2: Persoonlijke Chromebooks
Stap 1. Log in op de Chromebook
U kunt de Powerwash-tool gebruiken om de Chromebook snel te wissen en opnieuw in te stellen.
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Chromebook, drukt u op Ctrl+Alft+⇧ Shift+R op het inlogscherm om het Powerwash-proces te starten. U kunt geen back-up maken van gegevens tenzij u kunt inloggen
Stap 2. Maak een back-up van alle belangrijke gegevens
Alle gegevens die lokaal op de Chromebook zijn opgeslagen, worden verwijderd wanneer u deze opnieuw instelt. Sla al uw belangrijke gegevens op in Google Drive voordat u doorgaat met het resetproces.
Stap 3. Klik op uw accountfoto en selecteer "Instellingen"
Hierdoor wordt het menu Chromebook-instellingen geopend.
Stap 4. Klik op de optie "Geavanceerde instellingen weergeven"
Extra instellingen worden weergegeven.
Stap 5. Zoek het gedeelte "Powerwash" en klik op "Powerwash"
Klik op "Opnieuw opstarten" om te bevestigen.
Stap 6. Klik op "Reset" in het nieuwe venster dat verschijnt
Dit is de laatste kans om het resetproces te verlaten.
Stap 7. Wacht tot het instellingenscherm verschijnt
Na enkele ogenblikken wordt u naar het configuratiescherm van de Chromebook geleid. U kunt de Chromebook instellen alsof deze nieuw is en uw Google-accountgegevens invoeren.
Stap 8. Verzoek om uw apparaat uit te schrijven (indien nodig)
Als u uw Chromebook tweedehands heeft opgehaald en wordt geconfronteerd met het aanmeldingsscherm, moet u een verzoek indienen om het apparaat uit te schrijven. Hierdoor wordt het serienummer van het apparaat verwijderd van de organisatie die het beheert, zodat u het kunt gebruiken zoals u dat wilt. U kunt hier het aanvraagformulier voor uitschrijving invullen.
