Twitter kan je account opschorten als je valse accountgegevens gebruikt, spam plaatst, je voordoet als andere accounts of misbruik maakt. Uw account kan ook worden opgeschort als ze vermoeden dat u op enigerlei wijze bent gehackt of gecompromitteerd. De manier waarop u uw account herstelt, hangt af van de reden waarom uw account is opgeschort. Deze wikiHow leert je hoe je je account kunt herstellen dat door Twitter is uitgeschakeld.
Stappen
Methode 1 van 2: Herstellen indien opgeschort wegens verdachte activiteit
Stap 1. Log in op Twitter
U kunt inloggen op Twitter via https://twitter.com of via de mobiele app.
Stap 2. Klik of tik op Start
Als het vermoeden bestaat dat uw account is gecompromitteerd, ziet u een bericht dat uw account is vergrendeld. U moet uw telefoonnummer, e-mailadres of andere persoonlijke informatie bevestigen. Klik Begin beginnen.
Stap 3. Klik of tik op Verifiëren
U moet persoonlijke informatie verstrekken om uw account te verifiëren. Volg de instructies en beantwoord eventuele vragen over uw account.
Stap 4. Voer uw telefoonnummer of e-mailadres in
Voer het telefoonnummer of e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld. U ontvangt en een bevestigingscode of instructies via uw e-mail.
Stap 5. Controleer uw sms-berichten of e-mail
Nadat u het telefoonnummer of e-mailadres hebt ingevoerd dat aan uw account is gekoppeld, controleert u uw sms-berichten of e-mail en zoekt u naar een nieuw bericht van Twitter. Het bericht moet een verificatiecode bevatten die u kunt gebruiken om uw account te ontgrendelen.
Als u de e-mail niet kunt vinden, moet u mogelijk uw map met ongewenste e-mail, spam, promotie of sociale e-mail controleren
Stap 6. Voer de verificatiecode in
Nadat u de verificatiecode uit uw sms-berichten of e-mail hebt opgehaald, voert u de verificatiecode in de Twitter-app of website in.
Stap 7. Klik of tik op Verzenden
Hiermee wordt uw account ontgrendeld.
Stap 8. Wijzig je Twitter-wachtwoord
Als uw account om veiligheidsredenen is opgeschort, moet u uw wachtwoord wijzigen zodra uw account is ontgrendeld.
Methode 2 van 2: Herstellen indien geschorst wegens het overtreden van regels
Stap 1. Log in op Twitter
U kunt zich aanmelden bij Twitter via https://twitter.com of via de mobiele app. Als je account is opgeschort, zou je een bericht moeten zien waarin staat dat je account is vergrendeld of dat sommige functies beperkt zijn.
Stap 2. Klik of tik op Start
Dit geeft de opties weer die u nodig heeft om uw account te ontgrendelen, indien van toepassing. In sommige gevallen kan Twitter om informatie vragen, zoals uw telefoonnummer of e-mailadres. In andere gevallen is de enige optie die ze je kunnen geven om in beperkte mate door te gaan met Twitter.
Stap 3. Klik of tik op Doorgaan naar Twitter
Hierdoor heb je in beperkte mate toegang tot Twitter. Bepaalde functies, zoals Twitteren, retweeten of liken, kunnen worden opgeschort. Alleen je volgers mogen je eerdere tweets zien.
Als u de mogelijkheid heeft om uw account te verifiëren, moet u op die optie klikken of tikken. Als je doorgaat naar Twitter zonder je account te verifiëren, kun je niet teruggaan om je account te verifiëren
Stap 4. Verwijder alle verboden tweets en re-tweets
Als je in beperkte mate toegang hebt tot je Twitter-account, verwijder dan alle tweets en re-tweets die in strijd zijn met de Twitter-regels.
Stap 5. Ga naar https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended in een webbrowser
Als u van mening bent dat uw account ten onrechte of onterecht is opgeschort, kunt u het formulier op deze webpagina gebruiken om bezwaar aan te tekenen.
Mogelijk moet u eerst inloggen op uw Twitter-account voordat u het formulier invult. Als u moet inloggen, klikt u op Log in in de rechterbovenhoek en voer je Twitter-gebruikersnaam en -wachtwoord in om in te loggen.
Stap 6. Selecteer een probleem
Gebruik het vervolgkeuzemenu naast 'Waar ondervindt u dit probleem?' om een reden te selecteren die het beste past bij het probleem dat u ondervindt.
Stap 7. Typ een beschrijving van het probleem
Gebruik de spatie naast "Beschrijving van het probleem" om het probleem uit te leggen. Gebruik dit om uit te leggen waarom je de Twitter-regels niet hebt geschonden, of om uit te leggen hoe je problemen ondervindt bij het ongedaan maken van de opschorting van je account. Wees zo beleefd mogelijk.
Stap 8. Typ je volledige naam
Gebruik de regel naast "Volledige naam" om uw volledige naam in te voeren.
Stap 9. Verifieer uw gebruikersnaam en e-mailadres
Uw e-mail en Twitter-gebruikersnaam worden automatisch ingevuld. Controleer of ze correct zijn. Het e-mailadres dat u invoert, is het e-mailadres dat Twitter met u zal communiceren.
Stap 10. Voer een telefoonnummer in (optioneel)
Als je wilt, heb je ook de mogelijkheid om een telefoonnummer in te voeren.
Stap 11. Verstuur het formulier
Nadat u het formulier heeft ingevuld, klikt u op de knop om het te verzenden. Twitter neemt per e-mail contact met je op wanneer ze een beslissing nemen over je account. U hoeft maar één keer een bezwaarschrift in te dienen.
Video - Door deze service te gebruiken, kan bepaalde informatie worden gedeeld met YouTube
Tips
- Wees beleefd bij het indienen van de aanvraag.
- Houd er rekening mee dat deze instructies van toepassing zijn op traditioneel opgeschorte accounts. Als je een schaduwban op Twitter hebt gekregen, verloopt de schaduwban meestal binnen een paar uur of dagen, dus een formeel verzoek is niet nodig.
