Het pizzawiel. De strandbal. Het draaiende vuurrad van de dood. Hoe je het ook noemt, de regenboogkleurige bal die op het scherm van je Mac verschijnt en niet weg wil gaan, is een slecht voorteken dat aangeeft dat je computer is vastgelopen. Apple biedt een aantal manieren om bevroren Macs te ontdooien.
Stappen
Deel 1 van 2: Je Mac ontgrendelen
Stap 1. Sluit een bevroren programma geforceerd af
Als een programma is vastgelopen, maar uw computer nog steeds reageert, kunt u het programma geforceerd afsluiten en de computer blijven gebruiken. Er zijn verschillende manieren om een vastgelopen programma geforceerd te beëindigen:
- Klik op uw bureaublad of een ander open venster om de focus weg te halen van de bevroren app. Klik op het Apple-menu en selecteer "Forceer stop". Markeer het bevroren programma en klik op "Forceer stop" om het te sluiten.
- Druk op ⌘ Command+⌥ Option+Esc om het menu Forceer stop te openen. Selecteer het bevroren programma en klik op "Forceer stop".
- Houd de ⌥ Option-toets ingedrukt en houd Ctrl ingedrukt en klik op het pictogram van de app in het Dock. Selecteer "Forceer stop" in het menu.
Stap 2. Start uw bevroren Mac-computer opnieuw op
Als uw systeem niet reageert of u geen van de Force Quit-menu's kunt openen, kunt u de computer dwingen opnieuw op te starten. Er zijn verschillende manieren waarop u dit kunt doen, zelfs als u de muis niet kunt bewegen.
- Druk op ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject om de computer te dwingen opnieuw op te starten. De ⏏ Eject-toets bevindt zich in de rechterbovenhoek van het toetsenbord. Nieuwere MacBooks hebben mogelijk geen uitwerptoets ⏏.
- Als de toetsenbordopdracht niet werkt, of als u geen uitwerptoets ⏏ hebt, houdt u de aan/uit-knop ongeveer vijf seconden ingedrukt om de computer geforceerd uit te schakelen. De aan/uit-knop bevindt zich in de rechterbovenhoek van MacBook-toetsenborden of aan de achterkant van iMacs en andere desktops.
Deel 2 van 2: Problemen met de oorzaak oplossen
Stap 1. Bepaal of het probleem bij een programma of uw systeem ligt
Als de bevriezing alleen optreedt bij het uitvoeren van een specifiek programma, is het waarschijnlijk het programma dat het probleem veroorzaakt. Als het vastlopen willekeurig plaatsvindt of bij het uitvoeren van dagelijkse taken op de computer, is er waarschijnlijk een probleem met het besturingssysteem. Als de computer vastloopt wanneer u een randapparaat probeert te gebruiken, zoals een printer of een USB-station, kan dat apparaat het probleem veroorzaken. Als u een algemeen idee van de bron krijgt, kunt u uw inspanningen voor probleemoplossing gemakkelijker maken.
Stap 2. Controleer uw vrije ruimte
Als uw opstartschijf bijna geen vrije ruimte meer heeft, kan dit systeeminstabiliteit veroorzaken. Uw opstartschijf (de schijf met uw besturingssysteembestanden) moet over het algemeen minimaal 10 GB vrije ruimte hebben. Als u minder dan dit heeft, kunt u fouten tegenkomen.
De snelste manier om uw beschikbare ruimte te controleren, is door op het Apple-menu te klikken en "Over deze Mac" te selecteren. Klik op het tabblad "Opslag" om uw gebruikte en beschikbare ruimte te bekijken. Als je minder dan 10 GB vrije ruimte beschikbaar hebt, verwijder dan enkele bestanden of programma's die je niet meer nodig hebt
Stap 3. Update uw apps en besturingssysteem
De bevriezing die u ervaart, kan een bekende bug zijn die is verholpen met een recentere versie van het programma of het OS X-besturingssysteem. Het bijwerken van uw software kan het probleem dat u ondervindt oplossen.
- Klik op het Apple-menu en selecteer "Software-update". Download en installeer alle beschikbare updates. Deze tool vindt en installeert updates voor uw besturingssysteem en alle apps die via de Mac App Store zijn geïnstalleerd.
- Update niet-App Store-apps afzonderlijk. Als je programma's van buiten de app store hebt geïnstalleerd, moet je de Update-tool van elk programma uitvoeren of de nieuwste versie van de website installeren.
Stap 4. Koppel al uw randapparatuur los
Soms kan een probleem met een apparaat ervoor zorgen dat uw computer vastloopt. Koppel al uw randapparatuur los, inclusief printers, scanners en externe harde schijven of thumbdrives.
- Sluit de apparaten één voor één weer aan en test ze allemaal om te zien of het bevriezen optreedt. Dit kan u helpen bepalen welk apparaat problemen veroorzaakt.
- Als je hebt vastgesteld dat een specifiek apparaat ervoor zorgt dat je computer vastloopt, kijk dan online of anderen hetzelfde probleem met het apparaat hebben gehad en of de fabrikant oplossingen heeft vrijgegeven.
Stap 5. Voer een veilige start uit
Als geen van de bovenstaande stappen heeft geholpen om uw bevriezingsprobleem op te lossen, kan een veilige opstart de truc zijn. Dit laadt alleen de essentiële bestanden die OS X nodig heeft om uit te voeren en voert automatisch verschillende scripts voor probleemoplossing uit.
- Om Veilig opstarten te starten, start u uw Mac opnieuw op en houdt u de ⇧ Shift-toets ingedrukt zodra u het opstartgeluid hoort. Hierdoor wordt de modus Veilig opstarten geladen. Als uw Mac automatisch opnieuw opstart terwijl Veilig opstarten, is het waarschijnlijk een oplossing voor een probleem met de opstartschijf.
- Als de computer niet vastloopt in de veilige opstartmodus, start u uw computer opnieuw op zoals u gewend bent om te zien of het probleem is verholpen tijdens de veilige opstartprocedure.
Stap 6. Repareer uw opstartschijf in de herstelmodus
Als er een probleem is met uw opstartschijf, kunt u deze mogelijk repareren met het Schijfhulpprogramma in de herstelmodus.
- Start uw computer opnieuw op en houd ⌘ Command+R ingedrukt tijdens het opstarten.
- Selecteer "Herstel HD" in het menu dat verschijnt.
- Kies de optie "Schijfhulpprogramma".
- Selecteer de schijf die u op fouten wilt controleren en klik vervolgens op het tabblad "Reparatie" of "Eerste hulp".
- Klik op "Schijf herstellen" om te beginnen met scannen op problemen. Als er problemen worden gevonden, zal Schijfhulpprogramma proberen deze automatisch op te lossen. Dit kan even duren om te voltooien.
