Deze wikiHow leert je hoe je een Facebook-account kunt herstellen waar je geen toegang meer toe hebt. Als je het wachtwoord van je Facebook-account bent vergeten, kun je een verzoek indienen om het opnieuw in te stellen via e-mail of sms. Als je geen toegang hebt tot het e-mailadres of telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld, moet je weer toegang krijgen tot een van die opties, zodat je je Facebook-wachtwoord opnieuw kunt instellen. Als je Facebook-account is uitgeschakeld wegens een schending van de voorwaarden van Facebook, kun je je identificatie uploaden om in beroep te gaan tegen hun beslissing.
Stappen
Methode 1 van 2: Het wachtwoord opnieuw instellen
Stap 1. Ga naar https://facebook.com/recover/initiate in een webbrowser
Je kunt elke webbrowser gebruiken om je Facebook-account te herstellen, zolang je een computer, telefoon of tablet gebruikt die je eerder hebt gebruikt om in te loggen op het account.
Gebruik deze methode als uw account nog steeds actief is, maar u zich niet kunt aanmelden omdat u het wachtwoord niet hebt
Stap 2. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in en klik op Zoeken
Het e-mailadres of telefoonnummer dat je invoert, moet verbonden zijn met het Facebook-account waartoe je geen toegang hebt.
Stap 3. Selecteer hoe u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen en klik op Doorgaan
De opties die je ziet, zijn afhankelijk van het type informatie dat je eerder aan Facebook hebt verstrekt.
- Als je een of meer e-mailadressen aan het account hebt gekoppeld, zie je de optie om via e-mail een wachtwoordresetcode te ontvangen. Zolang u toegang heeft om in te loggen op het opgegeven e-mailadres(sen), kunt u uw account herstellen.
- Als er een telefoonnummer aan je account is gekoppeld, zie je de optie om een code per sms te ontvangen. Selecteer die optie zolang je toegang hebt tot dat telefoonnummer.
- Mogelijk ziet u andere opties, waaronder de optie om in te loggen met een Google-account.
-
Als u geen toegang heeft tot een van de voorgestelde opties, klikt u op Heb je hier geen toegang meer toe?
in plaats daarvan.
Stap 4. Controleer uw e-mail of sms-berichten
Facebook stuurt je een code die je kunt gebruiken om je wachtwoord opnieuw in te stellen op het e-mailadres of telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld.
-
Als je hebt geselecteerd Heb je hier geen toegang meer toe?
u wordt gevraagd om opnieuw in te loggen. Als je dit niet kunt doen en geen toegang hebt tot het opgegeven e-mailadres, klik dan op Ik heb geen toegang tot mijn e-mail. Op dit moment kunt u alleen weer toegang krijgen tot uw account als u weer toegang krijgt tot het e-mailadres of telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld, zodat u de bevestigingscode kunt ontvangen. Facebook kan uw account pas herstellen als u dit doet.
Stap 5. Voer de herstelcode in en klik op Doorgaan
Zolang de code correct is, wordt u nu gevraagd uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Nadat je je wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, kun je het gebruiken om weer in te loggen op je Facebook-account.
Om veiligheidsredenen is het raadzaam een wachtwoord aan te maken met letters, cijfers en speciale tekens
Methode 2 van 2: Een uitgeschakeld account opnieuw activeren
Stap 1. Probeer in te loggen op uw account
Als je je Facebook-account zelf hebt uitgeschakeld, wordt het automatisch opnieuw ingeschakeld als je opnieuw inlogt. Als uw account echter door Facebook is uitgeschakeld wegens een schending van hun voorwaarden, ziet u een bericht waarin dit wordt vermeld wanneer u probeert in te loggen.
- Als u denkt dat uw account ten onrechte is uitgeschakeld, gaat u verder met deze methode.
- Facebook heeft eind 2019 de optie verwijderd om jouw kant van de situatie uit te leggen. Je kunt je identiteitsbewijs nog steeds indienen als bewijs dat je een echt persoon bent en er het beste van hopen, maar er is geen manier om een specifiek probleem aan te pakken.
- U kunt de communitynormen van Facebook bekijken op
Stap 2. Scan of fotografeer uw ID
U moet een identiteitsbewijs met foto laten scannen of fotograferen om het beroep in behandeling te nemen. Dit kan een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs zijn of twee vormen van niet door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen. Dit zijn de geaccepteerde ID-typen:
-
Overheids-ID's (slechts één nodig):
Geboorteakte, rijbewijs of ander identiteitsbewijs van de overheid, paspoort, huwelijksakte, officiële naamsveranderingspapieren, immigratiekaart of -papieren, stamidentificatie- of statuskaart, kiezersidentiteitskaart, familiecertificaat, visum, nationale leeftijdskaart, immigratieregistratiekaart of belasting ID-kaart.
-
Niet-overheids-ID (twee nodig als er geen overheids-ID's beschikbaar zijn):
Bankafschrift, transitkaart, cheque, creditcard, werkverificatie, bibliotheekkaart, post, tijdschriftabonnement, medisch dossier, lidmaatschaps-ID (inclusief werk-ID, vakbondslidmaatschap, pensioenkaart, enz.), salarisstrookje, vergunning, school-ID of record, energierekening, jaarboekfoto (gescand van pagina), loyaliteitskaart van het bedrijf, contract, familieregister, diploma, religieuze documenten, certificaat van registratie voor accreditatie, beroepslicentie, ziektekostenverzekering, adresbewijskaart, persoonlijke of voertuigverzekeringskaart.
Stap 3. Ga in een webbrowser naar
Als je een bericht hebt gezien waarin staat dat je Facebook-account is uitgeschakeld, kun je Facebook om bezwaar vragen.
Stap 4. Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld
Dit gaat in de eerste blanco.
Stap 5. Vul je volledige naam in
Voer dit in de tweede blanco in en zorg ervoor dat het overeenkomt met de naam op het geblokkeerde account.
Stap 6. Klik op Bestanden kiezen
De bestandskiezer van uw computer verschijnt.
Stap 7. Selecteer uw ID en klik op Openen
Als u meer dan één identiteitsbewijs moet uploaden, kunt u meerdere bestanden selecteren door de. ingedrukt te houden Ctrl toets terwijl u klikt.
Stap 8. Klik op de knop Verzenden
Hiermee wordt uw bezwaarverzoek naar Facebook verzonden. Facebook zal dan uw accountstatus opnieuw evalueren en contact met u opnemen met hun beslissing. Als er meer informatie nodig is, ontvangt u een e-mail met instructies.
