Formatteren of een fabrieksreset uitvoeren op uw Samsung Galaxy-apparaat houdt in dat het apparaat terugkeert naar de staat waarin het voor het eerst uit de fabriek kwam. Hiermee worden alle gebruikersapps, gegevens (zoals telefoonnummers), media en andere door de gebruiker geïnstalleerde gegevens gewist. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u toegang hebt tot een computer als u van tevoren een back-up van uw gegevens wilt maken. Het formatteren van het apparaat kan soms problemen oplossen die zich op het apparaat voordoen, zoals het geforceerd sluiten van apps en storingen in de systeemtoepassing. Dit is echter een laatste redmiddel, omdat het behoorlijk ingrijpend is.
Stappen
Deel 1 van 2: Een back-up van uw gegevens maken
Stap 1. Verbind je Galaxy met je computer
Zorg ervoor dat er geen belangrijke gegevens meer op het apparaat staan voordat u begint met formatteren. Pak de USB-kabel voor uw apparaat, sluit deze aan op uw computer en sluit het kleine uiteinde aan op de oplaadpoort van het apparaat.
Uw computer zou een meldingsgeluid moeten maken dat er een opslagapparaat is aangesloten
Stap 2. Bekijk het interne geheugen van de Galaxy
Klik op "Deze computer" om het interne geheugen van het apparaat te bekijken door te dubbelklikken op het opslagstation van het apparaat onder "Apparaten met verwisselbare opslag".
Stap 3. Breng belangrijke bestanden over
Kopieer alle mappen waarvan u een back-up wilt maken, inclusief foto's, documenten, enz. door ze te markeren en ze vervolgens te slepen en neer te zetten naar een andere locatie op uw computer.
Stap 4. Wacht tot de voortgangsbalk vol is
Als u klaar bent, koppelt u uw apparaat los van de computer.
Deel 2 van 2: Het apparaat formatteren
Stap 1. Ga naar Instellingen
Open de app Instellingen door vanaf de bovenkant van uw scherm naar beneden te vegen en vervolgens rechtsboven op het pictogram Instellingen te tikken.
Stap 2. Zoek "Back-up en reset
” Blader door het menu Instellingen totdat u de "Persoonlijke koptekst" bereikt en zoek de optie "Back-up en reset". Tik erop om te beginnen.
Stap 3. Formatteer de Galaxy
Tik op "Factory Data Reset" op het volgende scherm om het formatteren te starten. Er zou een waarschuwing moeten verschijnen die u vertelt dat u al uw gegevens zult verliezen.
Tik op "Akkoord" en het apparaat zou moeten dimmen
Stap 4. Wacht tot het formatteringsproces is voltooid
De fabrieksreset begint en het enige dat u nu hoeft te doen, is wachten tot het apparaat opnieuw is opgestart naar het startscherm. Hierna heb je je Samsung Galaxy-apparaat met succes geformatteerd.
