Slackbot is een chatrobot die klaar staat om al je vragen over het gebruik van Slack te beantwoorden. Je kunt Slackbot niet alleen een vraag sturen via een direct bericht en een antwoord ontvangen, je kunt Slackbot ook gebruiken om herinneringen in te stellen voor belangrijke datums en deadlines. Teambeheerders kunnen Slackbot zelfs programmeren om te reageren op specifieke woorden of zinsdelen met een aangepast bericht. Leer hoe u Slackbot kunt gebruiken om uw productiviteit te verhogen.
Stappen
Methode 1 van 4: Slackbot een bericht sturen
Stap 1. Open de Slack-app
Als je vragen hebt over het gebruik van Slack, kun je een bericht naar Slackbot sturen en een antwoord krijgen. Begin met het openen van Slack op uw computer of mobiele apparaat.
- Leden van het kanaal kunnen niet zien wat je naar Slackbot stuurt.
- Slackbot kan alleen vragen over Slack beantwoorden.
Stap 2. Meld u aan bij uw Slack-team
Meld u desgevraagd aan bij uw Slack-team met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Eenmaal ingelogd, ga je naar het standaardkanaal van je team.
Stap 3. Klik op "Directe berichten" in de linker menubalk
Nu open je een nieuw direct message-gesprek met Slackbot.
-
Als je een mobiele versie van Slack gebruikt, typ je gewoon
/dm @Slackbot
- en druk op Verzenden om een bericht naar Slackbot te openen.
Stap 4. Typ "Slackbot" in het zoekvak en druk op ↵ Enter
Als u de desktopversie van Slack gebruikt, wordt hierdoor een direct message-gesprek met Slackbot geopend.
In het berichtvenster staat "Bericht @Slackbot", wat betekent dat alles wat u in dit vak typt rechtstreeks naar Slackbot wordt verzonden
Methode 2 van 4: Om hulp vragen
Stap 1. Open een direct bericht aan Slackbot
Je kunt Slackbot een vraag stellen over elke Slack-functie door het een direct bericht te sturen. Slackbot zal je vraag beantwoorden met een antwoord, of op zijn minst een link naar een pagina die je meer informatie geeft.
Stap 2. Typ een vraag in het berichtvenster en druk op ↵ Enter
Je vraag kan gaan over elke Slack-functie.
- Typ bijvoorbeeld "Hoe upload ik een bestand?" voor een korte uitleg en een link met meer informatie.
- U kunt ook een trefwoord of woordgroep typen in plaats van een vraag. Als u "een bestand uploaden" typt, krijgt u hetzelfde antwoord als "Hoe upload ik een bestand?"
- Slackbot kan alleen vragen beantwoorden over het gebruik van Slack.
Stap 3. Herformulering van uw vraag
Als Slack uw vraag niet begrijpt, zal het antwoorden met: "Ik ben bang dat ik het niet begrijp, het spijt me!" Bedenk andere manieren om dezelfde vraag te stellen en probeer ze dan uit.
Bijvoorbeeld door te vragen "Hoe kan ik privé met mijn collega praten?" zal Slack in de war brengen, maar "Hoe stuur ik een privébericht?" zal een directe link naar een handige walkthrough opleveren
Stap 4. Krijg meer hulp
Als je na het herformuleren van je vraag geen nuttig antwoord van Slackbot kunt krijgen, bezoek dan de Help-database van Slack op
Stap 5. Sluit de DM af met Slackbot
Als je klaar bent met het stellen van vragen, klik je op de naam van je gewenste kanaal in het linkermenu (desktopversie) of tik je op de pijl-omlaag naast "@Slackbot" en kies je "Close DM" (mobiel).
Methode 3 van 4: Herinneringen instellen
Stap 1. Meld u aan bij uw Slack-team
De
/herinneren
commando laat je Slackbot gebruiken om herinneringen in te stellen voor zo ongeveer alles. Wanneer je een herinnering instelt, vertel je Slackbot om je op een bepaald tijdstip een bericht te sturen. Start door Slack te starten en in te loggen bij uw team.
Je kunt ook herinneringen naar een ander teamlid of een heel kanaal sturen
Stap 2. Word lid van een willekeurig kanaal
Je kunt overal in Slack een herinnering instellen met behulp van tekstopdrachten, dus het maakt niet uit bij welk kanaal je lid wordt.
Stap 3. Voeg een nieuwe herinnering toe
Het formaat voor het instellen van een slappe herinnering is
/herinner [wie] [wat] [wanneer]
hoewel die elementen niet in orde hoeven te zijn. Hier zijn enkele voorbeelden:
-
/herinner me eraan dat ik dinsdag om 13:30 uur springjacks doe
-
/herinner @natalie "Stop met zo hard werken!" in 5 minuten
-
/herinner #writing-team op 14 januari 2017 om 11:55 om de conferentiebrug te bellen
-
/herinner #ontwerp van gratis bagels elke dinsdag om 8 uur
- *dit stelt een terugkerende herinnering in
Stap 4. Uw inkomende herinnering beheren
Wanneer Slackbot je op de hoogte stelt van een herinnering, zie je ook een paar opties aan het einde van het bericht:
- Klik of tik op "Markeer als voltooid" als je de taak hebt voltooid en geen herinnering meer nodig hebt.
- Kies "15 minuten" of "1 uur" om Slackbot te vertellen dat hij u dit bericht binnen die tijd opnieuw moet sturen. Dit wordt ook wel 'Snoozen' genoemd.
-
Degenen die deze optie niet in de lijst staan, kunt u gebruiken
/snooze
om uw eigen snooze-periode te definiëren. Bijvoorbeeld,
/snooze 5 minuten
- .
- Selecteer "Morgen" om het bericht te snoozen tot morgen deze tijd.
Stap 5. Typ
/herinner lijst
om al uw herinneringen te bekijken.
Nu ziet u een lijst met aankomende herinneringen, evenals herinneringen die in het verleden zijn opgetreden of onvolledig zijn. Hier ziet u de optie om herinneringen als voltooid te markeren of herinneringen te verwijderen die niet langer nodig zijn.
- Elke herinnering die nog niet als voltooid is gemarkeerd, geeft een link weer om deze nu te markeren.
-
Gebruik makend van
/herinner lijst
- in een kanaal toont u kanaalherinneringen naast de herinneringen die alleen op u van toepassing zijn.
Stap 6. Stel een herinnering in vanuit een Slack-bericht
U kunt elk bericht aan Slack eenvoudig omzetten in een herinnering. Dit werkt op dezelfde manier als herinneringen die zijn ingesteld met tekstopdrachten.
- Beweeg uw muis over het bericht totdat de "…" in de rechterbovenhoek verschijnt.
- Selecteer 'Herinner me hieraan'.
- Kies een periode uit de lijst.
Methode 4 van 4: Reacties aanpassen
Stap 1. Meld u aan bij uw team op Slack
Als je een teambeheerder bent, kun je Slackbot instrueren om op bepaalde woorden of zinsdelen met specifieke tekst te reageren. Begin met het openen van de Slack-toepassing op uw computer en meld u aan bij uw team.
Stap 2. Klik op je teamnaam in de linkerbovenhoek van Slack
Een klein menu zal uitbreiden.
Stap 3. Klik op "Werkruimte-instellingen
De pagina "Instellingen en machtigingen" wordt geladen in uw standaardwebbrowser.
Stap 4. Klik op "Aanpassen" in het linkermenu
Nu zie je een website met tabbladen met verschillende aanpassingsopties voor je Slack-team.
Stap 5. Klik op het tabblad "Slackbot"
Dit is waar je komt om aangepaste Slackbot-reacties toe te voegen en te verwijderen.
Stap 6. Voeg de triggerzin toe aan het vak "Als iemand zegt"
Merk op dat elke keer dat iemand deze zin ergens in Slack gebruikt, Slackbot zal reageren met uw aangepaste tekst.
Als u bijvoorbeeld de woorden "wifi-wachtwoord" in dit vak typt, kunt u Slackbot laten reageren met het wachtwoord
Stap 7. Voeg het antwoord toe aan het vak "Slackbot reageert"
Wanneer iemand in je team het triggerwoord of -zin typt, reageert Slackbot met wat je hier typt. Als u klaar bent, worden uw wijzigingen automatisch opgeslagen.
Als u bijvoorbeeld "wifi-wachtwoord" in het vorige vak hebt getypt, kunt u zoiets typen als "Als u op zoek bent naar het wifi-wachtwoord voor kantoor, hier is het: g0t3Am!"
Stap 8. Klik op "+ Nieuw antwoord toevoegen" om nog een aangepast antwoord toe te voegen
U kunt nu op dezelfde manier een ander antwoord maken, of u kunt later terugkomen als dat nodig is. Anders kunt u het venster sluiten.
Tips
- Herinneringen aan een heel kanaal kunnen niet worden gesnoozed.
- Slack staat gebruikers niet toe om terugkerende herinneringen voor andere teamleden te maken.
